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團(tuán)隊(duì)管理之單元管理的具體內(nèi)容排長(zhǎng)工作26頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2022-08-08
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落地單元管理,提升隊(duì)伍績(jī)效,公司層面:發(fā)展的矛盾:實(shí)動(dòng)人力績(jī)效低,無(wú)法完成目標(biāo)NO.2營(yíng)業(yè)部層面:參戰(zhàn)覆蓋面低,人員留存差,主管能力得不到提升NO.3團(tuán)隊(duì)參戰(zhàn)人力少,績(jī)效水平低,管理能力弱;基礎(chǔ)管理差=任務(wù)達(dá)不成,人員流失,技能得不到提升;公司,職場(chǎng),伙伴的問(wèn)題一樣,所以需要合力解決制約我們更好更健康持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。主管和伙伴:績(jī)效目標(biāo),小早管練,互助平臺(tái)不落地,伙伴無(wú)收入,①單位實(shí)動(dòng)人力少,實(shí)動(dòng)人力參與戰(zhàn)斗的更少;②內(nèi)勤大包大攬,主導(dǎo)生產(chǎn)平臺(tái),只盯整體目標(biāo),關(guān)注不到每個(gè)伙伴。

③部分精英產(chǎn)能很高,參與各類活動(dòng),其余伙伴無(wú)人關(guān)注和管理狀態(tài);①營(yíng)業(yè)部很多伙伴沒(méi)有明確的目標(biāo),路徑不清晰,動(dòng)作不到位,無(wú)督導(dǎo)負(fù)責(zé)人;②每個(gè)月舉績(jī)達(dá)星人數(shù)不增長(zhǎng),人員流失,團(tuán)隊(duì)無(wú)法壯大;③主管沒(méi)有明確的工作目標(biāo)、要求、標(biāo)準(zhǔn),管理能力偏弱,更難留存組員。①省公司四大專業(yè)體系無(wú)法落地,3A周經(jīng)營(yíng)無(wú)法執(zhí)行,伙伴技能得不得提升;②有些主管1+0.1+1,有伙伴是0+1,導(dǎo)致無(wú)人關(guān)注以及管理;③主管要主導(dǎo),但不知道要做什么,怎么做,什么是做好的標(biāo)準(zhǔn)單元管理的背景。

職場(chǎng)曾經(jīng)“粗獷式”的管理1、早會(huì)出勤:籠統(tǒng)的通報(bào)出勤情況,不會(huì)及時(shí)顧及到每一個(gè)人;2、伙伴拜訪情況:每天有沒(méi)有拜訪、去拜訪誰(shuí)、帶著哪些工具、有什么成效、遇到了什么困難都是未知數(shù);3、職場(chǎng)訓(xùn)練:雖然講訓(xùn)練的重要性,但早會(huì)一結(jié)束就拎包走人,沒(méi)有人督促反復(fù)學(xué)習(xí),檢驗(yàn)成效;4、職場(chǎng)目標(biāo):分解困難,伙伴們也沒(méi)有明確的目標(biāo)、路徑及方法,目標(biāo)意識(shí)也不強(qiáng)。

5、平臺(tái)/互助:帶什么樣的客戶,我們無(wú)法掌控,無(wú)法篩選;有的時(shí)候,因?yàn)闆](méi)人,我們沒(méi)得選;5、新人:到職場(chǎng)節(jié)奏跟不上,既沒(méi)有收入、又沒(méi)有人關(guān)注,留存率很低;6、職場(chǎng)經(jīng)理及內(nèi)勤工作:大事、小事都眉毛胡子一把抓,看似很忙碌,但是管理效能很低,目標(biāo)達(dá)不成、只能無(wú)能為力;總是在同樣的問(wèn)題里繞圈圈,怎么辦?管理更多的人參與戰(zhàn)斗,發(fā)揮管理效能,單元作戰(zhàn)單元管理的具體內(nèi)容,單元管理:確立管理層級(jí) 層級(jí)聯(lián)動(dòng)銷售伙伴→單元長(zhǎng)→排長(zhǎng)→單位(運(yùn)營(yíng)崗、分管總),直屬一部二季度關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)展情況,常態(tài)單元制管理及3A周經(jīng)營(yíng),直屬一職場(chǎng)二季度關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)展均呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),標(biāo)保、短險(xiǎn)增幅明顯,增員也有所提升,星級(jí)人力總體呈上升趨勢(shì),隊(duì)伍績(jī)效水平增長(zhǎng)幅度較大。

1、績(jī)效面談?dòng)喠⒛繕?biāo)單元管理排長(zhǎng)工作績(jī)效訂立和追蹤(規(guī)劃部分)1、單元目標(biāo)面談表(四維法面談):每月26-下月3日排長(zhǎng)完成對(duì)單元長(zhǎng)四維面談并上墻,2、個(gè)人績(jī)效面談表:每月26-下月5日,排長(zhǎng)和單元長(zhǎng)一起完成對(duì)所轄伙伴進(jìn)行績(jī)效面談3、建客戶檔案登記卡(從黃金寶典,從自有客戶)4、做321客戶分析4、活動(dòng)行事歷(追蹤部分)客戶檔案登記卡的服務(wù)進(jìn)度、321客戶分析表的完善情況,先梳理名單(學(xué)會(huì)使用黃金寶典、梳理四類客戶清單、康悅轉(zhuǎn)保清單、學(xué)生險(xiǎn)客戶清單)。

全部建卡(所有梳理客戶全部建成《客戶檔案卡》,321分析(完善所有客戶檔案資料,并明確本月拜訪的切入點(diǎn))填寫《績(jī)效面談表》并簽字確認(rèn)(明確了本月績(jī)效目標(biāo)、目標(biāo)客戶及平臺(tái)安排)一次有效的績(jī)效面談流程及可解決的問(wèn)題,坐到一條凳上、用心輔導(dǎo)2、參會(huì),單元管理排長(zhǎng)工作單元出勤共同管理監(jiān)督,未參會(huì)的大早前都要溝通到位、追蹤到位

每日參加職場(chǎng)早會(huì),確保每個(gè)單元的伙伴都有人管,有人問(wèn)!


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