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增員話術(shù)專題最全增員異議處理46頁.pptx

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所以,有人會對你說……那個拉保險的又來了做保險壓力大做保險,我沒興趣我不喜歡(討厭)保險保險不好賣,賺不到錢的保險好做嗎?你怎么做保險啦?那個拉保險的又來了

我是個拉保險的,我的拉呢就是當(dāng)我的客戶有風(fēng)險的時候可以拉他 一把。但他想要我拉的話也應(yīng)該要伸出手來,你需不需要我到時候可以拉你一把?(伸出手)當(dāng)你有風(fēng)險的時候我可以拉你一把做保險有壓力你是說做保險有壓力,是吧?是的是的,大部分人會覺得做保險有壓力。我們每個人每天都會遇到各種壓力,這些壓力有的是工 作壓力,比如說考核,無論哪種工作都會有,對嗎?有的是生活壓力,比如有購房的房貸壓力, 信用卡還款壓力,水電煤氣費賬單壓力、孩子學(xué)費、興趣班繳費壓力……(多列舉無法逃避的生 活壓力)。工作壓力小生活壓力就會大,生活壓力小工作壓力大,如果可以選擇,你是期望工 作壓力大一些還是生活壓力大一些?(配合手勢,代表工作壓力的手伸到客戶面前,代表生活

 壓力的手藏起來,含情脈脈,面帶微笑,微微點頭,暗示選擇工作壓力)

工作壓力,是的,工作壓力越大掙錢越多,生活壓力就越小,那讓我們看一看我接下來要介紹的這份事業(yè) 計劃是否能滿足你的預(yù)期甚至?xí)瞿愕南胂蟆霰kU是對話不是說話做保險 我沒興趣,你是說你對保險沒興趣,是吧?是的,我們大部分人都對保險沒興趣,我曾經(jīng)遇到三個人都對保險沒興趣,他們都對車子有興趣,  后來其中一位在洗車店工作,天天幫別人洗車,另一位在高檔酒店門口天天接觸名車、豪 車,只是他是幫被人停車;還有一位做了他不感興趣的保險,通過自己的努力他已經(jīng)有自 己的車,而且換了好幾部,如果讓你選擇的話,你是期望擁有自己的車子還是幫別人洗車 或停車?自己有車

是的,我們都希望擁有自己的一部車子,那讓我們看一看我接下來要介紹的這份事業(yè)計劃是否能滿足你的預(yù)期甚至?xí)瞿愕南胂?/span>……興趣可以保留,但不可以當(dāng)飯吃,我不喜歡(討厭)保險業(yè):你說什么?,客:我討厭保險業(yè):你是討厭保險,還是討厭保險營銷員(配合肢體動作)客:討厭營銷員。業(yè):那你討厭什么樣的營銷員呢?第一種是……;第二種是……;還有嗎?(配合動作)客:死纏爛打,忽悠人的,不專業(yè)的。業(yè):所以,換句話說,只要咱們不成為那樣……的營銷員(配合動作),就可以把保險做得很好,對吧?

(經(jīng)過這樣的處理,對方只能回答是),生,是偶然; 死,是必然,問:中國人很忌諱談生死…,

所以保險不好賣,賺不到錢的…答:保險不好賣,賺不到錢的業(yè):你說什么?業(yè):您之所以問我這個問題,是想跟我買保險,還是想跟我 做保險?。颗_灣 2300萬人口 /30萬營銷員=76:1,大陸 137000萬人口/377萬營銷員=363:1保險好做嗎?不做保險的理由可以很多 找到一個要做的理由就夠了,不做增員的理由可以很多找到一個要做增員的理由就夠了,異議處理的原則,先處理心情,再處理異議避免批評,避免爭論異議處理的技巧,重復(fù)對方的想法或問題,先表示認(rèn)同,換位思考(同理心)適當(dāng)?shù)馁澝?/span>,多問、傾聽,尋找溝通切入點(話術(shù)切入點)對不同意見采用冷卻、沉默處理,異議處理話術(shù)邏輯?話不是這么說約!


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