10類提問，幫你了解準(zhǔn)增員特質(zhì)，一個增員對象要想在保險(xiǎn)行業(yè)留存下來，進(jìn)而獲得成功必須具備的十大關(guān)鍵特質(zhì)：企圖心、愛心和責(zé)任心、學(xué)習(xí)力、活動力、獨(dú)立自主力、自我激勵力、說服力、精神恢復(fù)力、柔軟力、感受力。當(dāng)然這些未能涵蓋一個成功者的全部特質(zhì)，但至少是適合保險(xiǎn)行業(yè)必不可少的特質(zhì)。以下整理出的提問和方法，可以幫助大家判斷準(zhǔn)增員對象是否具有這些特質(zhì)，企圖心是一個人想要達(dá)到某種目的的意愿和動機(jī)，它是驅(qū)動一個人去做某件事情以及將這件事情做好的內(nèi)在動力。那么，如何考察增員對象是否具備較強(qiáng)的企圖心呢？主要通過幾方面的提問，主要通過幾方面的提問：1.“你心目中理想的生活狀態(tài)是什么樣子的？你為此做出過什么努力？”2.“如果讓你進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，你認(rèn)為一個月最少應(yīng)該獲得多少收入？為什么？”3.“在你學(xué)習(xí)或之前的工作經(jīng)歷中，你有獲得第一名的經(jīng)歷嗎？當(dāng)時是如何做到的？”4.“你計(jì)劃什么時候在這座城市擁有自己的房子？”從增員對象的回答中從增員對象的回答中可看到增員對象企圖心如何，了解他改變現(xiàn)狀的意愿有多強(qiáng)烈。對于那些易于滿足現(xiàn)狀的增員對象要堅(jiān)決淘汰。未來保險(xiǎn)推廣可能困難重重，只有改變現(xiàn)況意愿強(qiáng)烈的人，方有源源不斷的動力想盡辦法去戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)和困難，留存最終獲取成功，實(shí)現(xiàn)長久經(jīng)營。關(guān)鍵二：愛心和責(zé)任心，關(guān)鍵二：愛心和責(zé)任心，保險(xiǎn)本身就是一個人對家庭的愛、責(zé)任與關(guān)懷的體現(xiàn)。對于每一個從事保險(xiǎn)推廣的人來說，愛心和責(zé)任心是最基本的要求。那么，如何考察一個人是否具備愛心和責(zé)任心呢？主要通過幾方面的提問主要通過幾方面的提問：1.“現(xiàn)在你的父母需要你贍養(yǎng)嗎？每月給多少？”“如果現(xiàn)在你發(fā)生了意外，對家人做好了相應(yīng)的安排嗎？”2.“如果朋友或親戚需要你的幫助，你愿意幫助多久，拿出多少錢？”3.“你是否參加過社會上的慈善公益組織？做過什么慈善公益活動？”“從增員對象的回答中，基本上就可以判斷出他是否具備愛心和責(zé)任心，對于愛心和責(zé)任心有所欠缺的人，增員時需慎重考慮，一是他們難以體會保險(xiǎn)的意義和價值，二是當(dāng)他們把這種心態(tài)放到保險(xiǎn)推廣時，也根本服務(wù)不好客戶。關(guān)鍵三：學(xué)習(xí)力，關(guān)鍵三：學(xué)習(xí)力，從事保險(xiǎn)推廣，要做到既專又博。只有不斷學(xué)習(xí)新知識，學(xué)會運(yùn)用新科技工具，掌握新的行銷理念和方法，才能在保險(xiǎn)行業(yè)向前發(fā)展。學(xué)習(xí)力是是獲取成功的第一要素。那么，如何考察增員對象的學(xué)習(xí)力呢？一方面，如果增員對象剛畢業(yè)不久，那團(tuán)隊(duì)主管可以問他比較多學(xué)校的事情，比如：“對哪一門課程比較有心得？他對現(xiàn)在的工作有什么幫助？”考察他對一門專業(yè)知識的厚度，也考察他的表達(dá)能力，特別是學(xué)以致用的能力?；顒恿κ侵冈谏鐣匣顒拥哪芰?，包含兩個方面：一方面是個人的勤奮度，包括個人每天用于工作的時間以及投入度；另一方面是社交能力，包括活動的范圍、接觸人物的層次。那么，考察也要分為兩方面：勤奮度方面主要問兩個問題：活動力問題1.“請簡單講一下你日常作息時間如何安排？”2.“請講一下印象中最忙一天如何度過？是常態(tài)嗎？忙碌之后效果如何？