"> ">
擁有卡單客戶數(shù)有900個(gè),已轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期壽險(xiǎn)客戶數(shù)有124個(gè),轉(zhuǎn)化率15%路橋收費(fèi)站的廚房工作2014年入司,當(dāng)做來保險(xiǎn)公司玩玩,做兼職,每天只來早會(huì)一個(gè)鐘2017年收費(fèi)站撤了之后,開始全職做保險(xiǎn)最大的改變都體現(xiàn)在了收入上現(xiàn)在的我,專注做好保險(xiǎn)一件事
每天準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)學(xué)習(xí),每天7點(diǎn)30分出門,晚上11點(diǎn)回家,一天至少4個(gè)面訪(4個(gè)家庭)老公從反對(duì)到主動(dòng)承擔(dān)所有家務(wù),家人的支持更加堅(jiān)定了我做保險(xiǎn)的信心為什么要從銷售意外卡單開始,客戶資源少,客戶層次不高發(fā)現(xiàn)1:長(zhǎng)期壽險(xiǎn)銷售對(duì)我來說非常困難,客戶拒絕、自己講不好,成交率非常低,發(fā)現(xiàn)2:卡單銷售客戶非常容易成交,100元意外卡單,容易開口,發(fā)現(xiàn)3:卡單客戶出險(xiǎn)后,居然讓我做長(zhǎng)期壽險(xiǎn)計(jì)劃,卡單銷售帶來什么?
以家庭為單位售出,可一次性獲得一家人基本信息,快速積累大量客戶,讓我每天都能保持至少4訪一般人看到了才相信,而保險(xiǎn)是相信了才看到,卡單理賠頻次高,通過實(shí)實(shí)在在的理賠可以快速贏得客戶信任卡單客戶可以快速轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期壽險(xiǎn)客戶或者增員,卡單經(jīng)營(yíng)三步曲,銷售卡單,積累客戶,遞送卡單,開啟服務(wù)用心經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化一、銷售卡單,積累客戶(1/3),路邊擺攤者/商鋪老板第一次見面,先成為她的客戶,不談保險(xiǎn),第二次見面,寒暄贊美,說起意外,詢問是否買保險(xiǎn),已購買:贊美,做保單體檢,分析保障情況,未購買:從卡單銷售開始,100元就可以擁有10萬的保障一、銷售卡單,積累客戶(2/3),家庭主婦,聊近期村里發(fā)生的意外事故,問有沒有買保險(xiǎn)已購買:贊美,做保單體檢,分析保障情況,未購買:從卡單銷售開始,100元就可以擁有10萬的保障通過自己收入引導(dǎo)其成為增員對(duì)象一、銷售卡單,積累客戶(3/3),我的習(xí)慣卡當(dāng)長(zhǎng)期壽險(xiǎn)來銷售,寒暄贊美、打通觀念、成交面談、售后服務(wù)一個(gè)環(huán)節(jié)都不能少,二、遞送卡單,開啟服務(wù)(1/2)講卡單,提醒健康保障缺口,恭喜客戶全家擁有了意外保障(卡單),再次解析保險(xiǎn)責(zé)任講客戶熟知的人近期發(fā)生的重疾風(fēng)險(xiǎn)故事,提醒下一步規(guī)劃健康險(xiǎn)保障(長(zhǎng)期壽險(xiǎn))二、遞送卡單,開啟服務(wù)(2/2)保持聯(lián)系,增強(qiáng)粘度遞送卡單一周后再次拜訪客戶,不談保險(xiǎn),只聊家常
定期拜訪客戶,了解客戶家庭情況,關(guān)注需求,用風(fēng)險(xiǎn)故事再次導(dǎo)入健康保障缺口(長(zhǎng)期壽險(xiǎn))三、經(jīng)營(yíng)客戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化(1/5)建立客戶檔案按卡單激活月份登記好客戶詳細(xì)資料,做好客戶服務(wù),方便生日祝福、節(jié)日慰問等提前提醒客戶意外卡單續(xù)保,記錄客戶家庭成員的保障缺口三、經(jīng)營(yíng)客戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化(2/5),有計(jì)劃的拜訪翻閱客戶檔案,提前做好拜訪計(jì)劃,利用客戶檔案提前備好計(jì)劃書優(yōu)先拜訪近兩個(gè)月內(nèi)生日的客戶(保費(fèi)隨年齡增加而增長(zhǎng))三、經(jīng)營(yíng)客戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化(3/5)服務(wù)至上客戶一旦出險(xiǎn),服務(wù)到客戶感動(dòng)。不管是客戶還是客戶家人,第一時(shí)間探視,幫客戶跑醫(yī)院打印病歷等所有理賠資料全流程理賠跟蹤服務(wù)三、經(jīng)營(yíng)客戶,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化(4/5)好心態(tài)是關(guān)鍵,面對(duì)拒絕,保持好心態(tài)按計(jì)劃拜訪客戶,學(xué)會(huì)慢慢養(yǎng)客,相信終有一天可以感動(dòng)客戶或等到客戶卡單出險(xiǎn)客戶今天不買不等于明天不買,明天不買不等于今年不買,今年不買不等于明年不買
全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時(shí)間:8:30-22:30 杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有 法律顧問:浙江君度律師事務(wù)所 劉玉軍律師
萬一網(wǎng)-保險(xiǎn)資料下載門戶網(wǎng)站 浙ICP備11003596號(hào)-4 浙公網(wǎng)安備 33040202000163號(hào)