增員上班族，從候選人以往的工作經(jīng)驗中找到亮點進行贊美 舉例：溝通能力：你的工作涉及跨部門溝通，看來你的溝通能力很強。第一印象：今天你這身著裝來面試還是非常專業(yè)的，我們保險行業(yè)平時 對著裝也是有要求的。第一關面試寒暄五步及重點，第二步：高估他——圍繞工作性質(zhì)提問，激發(fā)對現(xiàn)狀的不滿，舉例：工作前景：聽下來你目前工作的瑣碎事情比較多，你個人覺得職業(yè)前 景發(fā)展是什么？成就感：之前工作讓你最大的成就感是什么？是否感覺自己遇到了職 業(yè)瓶頸？第一關面試寒暄五步及重點第三步：懷疑他——探尋候選人動搖點對以往工作不滿的點：印象中類似崗位應該很輕松，工資也不少，怎 么會這么缺乏成就感呢？錢不會那么少吧？

第四步：關心他——建立同理心，了解現(xiàn)狀，啟發(fā)需求基于現(xiàn)狀啟發(fā)需求：聽下來我也是很比較理解你現(xiàn)有工作的現(xiàn)狀。收 入不但不多，還比較辛苦，最重要的是沒有成就感，這對一個人的職 業(yè)發(fā)展非常不利。第一關面試寒暄五步及重點第五步：幫助他——請其描述理想工作通過對方理想提示可以換跑道：感覺你是非常上進且有想法和執(zhí)行力 的人，保險行業(yè)是金融行業(yè)的三駕馬車之一，我們代理人更是需要時 刻保持激情和動力。第一關面試說明環(huán)節(jié)面談重點：針對上班族，三講的側(cè)重點：行業(yè)發(fā)展、個人成長、未來收入/晉升1.行業(yè)發(fā)展：保險行業(yè)的前景，公司的發(fā)展史和近幾年的成就。強調(diào)銷售的不僅是保 險產(chǎn)品，更是愛心和責任。第一關面試說明環(huán)節(jié)面談重點。

個人成長：可以結合自己的經(jīng)驗或者公司內(nèi)優(yōu)秀主管，和應聘者有以往類似的經(jīng)驗主 管去聊，同時結合對方的職業(yè)特性分析來保險行業(yè)可能獲得的成長。未來收入/晉升：可以展示自己的收入構成，講保險行業(yè)內(nèi)的收入和一般行業(yè)的收入對比， 給對方以信心和期待?？梢越Y合自己的經(jīng)驗或者公司內(nèi)優(yōu)秀主管，和應聘者有以往類似的經(jīng)驗主 管去聊，同時結合對方的職業(yè)特性分析來保險行業(yè)可能獲得的成長。針對上班族，三個問題引出基本法講解：現(xiàn)在的收入是多少？以你的工作能力對現(xiàn)在的收入滿意嗎？你期望的收入是多少？強調(diào)收入透明，上不封頂。展示自己的工資收入。

分析基本法中的收入 構成，強調(diào)制度性，職級和收入成正比。第三關面試一、提問要點：詢問候選人以往的公司文化和期待的文化和團隊風格 目的：用我們公司的文化吸引候選人。介紹職場文化墻詢問候選人對壽險行業(yè)工作的認識目的：了解候選人對行業(yè)的認知度和意愿接受度。對于上班族，可以強調(diào)辦公的氛圍，  從輕松、高效、團結的角度切入。詢問候選人的職業(yè)規(guī)劃你對自己的期許是？目的：了解候選人的職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)規(guī)劃將行業(yè)的優(yōu)勢和公司發(fā)展前景與之匹配。候選人：下周二就培訓啊，我可能那邊工作還沒交接好呢。面試官：我們的崗前培訓不是每天都有的。

每個月就一期，而且是集 中了我們的優(yōu)秀師資，至于你原來的工作既然你已經(jīng)做好決定了，我 想就不會是什么障礙了，比如你可以提前辦好手續(xù)，或者是可以趁離 開前休年假等等，你可以自己去衡量。研討環(huán)節(jié)1、針對上班族，請找出1-3個動搖點2、針對這些動搖點，請寫出你的應對方式。