想方設法把你的部門變成一個教育的大熔爐，讓它成為一所學校，讓業(yè)務員能夠在里邊再接受起碼四年的“本科教育”。提升每位同仁的品質強化錄音教學——曾經有權威研究，一個人一年中有8760個小時可以利用。但即便是那種整天都在思考的哲學家，還是免不了撥出500個小時給眼睛和手來工作。在這500個眼睛和手工作的時間里，用錄音機讓你的耳朵接受新的信息，就相當于在大學里接受了10個學科的深造。如果還有人認為“奉獻”是一種犧牲的話，那他就是一個糊涂的人。因為每個人都知道：在為一個有意義的目標辛勤工作后，所得到那種滿足，根本就是千金難換啊！——約翰·蓋得納業(yè)務員在努力工作之后，需要成就感和滿足感來激勵他把工作做得更好。

因此你的部門需要常設一些固定的獎勵辦法，來通過業(yè)務員已取得的成績提升他們的士氣。而最無法取代的就是你作為領導人的態(tài)度！營業(yè)部領導人的投入程度在所有的激勵要素和辦法中，唯一不可取代的就是領導人全心全意投入的態(tài)度，隨時照顧到你部門的每個人，無論他是老兵還是菜鳥。公平就是最基本的激勵在意他們每一個人，關心他們的福祉，但不是溺愛和沒有分寸個別的傾聽并表達你的理解，可以充足地表達你的態(tài)度和關懷。允許他們一對一地對你吐苦水、倒垃圾，制式會議：早會、二早、周控會、月度會議、半年會、年度規(guī)劃會非制式會議：（1）產說會、創(chuàng)說會……（2）年度開工會議、年度禮服晚宴、公司年度旅游、年度教育會議、年終回顧派對……

會議經營的原則高效的會議議程，明確的會議紀律要求根據(jù)主題選擇適合的主持人嚴格按照事先擬定的會議主題展開討論，根據(jù)會議記錄制定行事歷，將會議結果及時告知團隊成員，追蹤落實會議確定的各項工作結果我對會議管理的體會：會議管理體現(xiàn)了一個高級經理綜合的管理能力事先的準備和預估決定了會議的效果，會前會往往起到意想不到的效果，情緒也往往會影響到會議的效果，會議管理是一個營業(yè)部的專業(yè)能力的指標部早會現(xiàn)狀之研討每組推選一個小組長負責主持討論，小組長指定討論記錄人和發(fā)表人對部早會的成功經驗和困惑點進行研討，部早會經營研討主題目前部早會的成功點有哪些？

目前部早會的困惑點在哪里？部早會的具體內容？每天以微笑面對屬員；表揚、多鼓勵、不批評；全員參予，群策群力；根據(jù)經營主題確定部早會的內容一個時間段只做好一件事情部早會的原則部早會的注意事項避免流于形式，內容要實在，解決問題；主題鮮明，對早會的效果要有一個預估；抽獎娛樂式生活常識及藝術講座式部早會的一般流程，定期讓大家對早會內容和形式進行回饋每月月底做下個月部早會行事歷前與營業(yè)部骨干一起對上個月早會作全面總結并提出具體改善措施對優(yōu)秀的主講人和主題進行總結和表彰我對部早會經營的體會：部早會是營業(yè)部現(xiàn)場管理的主要平臺放的心態(tài)來經營。

快樂、專注是部早會的主題思想，部早會經營是一個營業(yè)部經營的綜合指標，定期的銷售會議，是你對營業(yè)處同仁表達肯定的絕佳時機定期銷售會議的好處：業(yè)務員一有好的表現(xiàn)，主管馬上就予以嘉獎，讓他們能享受到最快速的回饋，士氣立刻就會得到提升，表現(xiàn)優(yōu)秀的同仁在全體同事面前被公開表揚，激勵的效果會被放大定期的銷售會議特別場合會議每一年總有幾個特別的場合，可以讓你在加以規(guī)劃安排后，有效地在營業(yè)部中建立并保持整體的熱烈氣氛與高昂的士氣。