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全民運(yùn)動(dòng)保活動(dòng)宣導(dǎo),用“陽(yáng)光故事”和“增育留新模式”破除新增留存的瓶頸,用“愛與責(zé)任”和“登峰鴻圖”破除架構(gòu)成長(zhǎng)的瓶頸,用“產(chǎn)品訓(xùn)練”和“客戶經(jīng)營(yíng)”破除產(chǎn)能提升的瓶頸從講政策,到講陽(yáng)光故事,從講利益,到講愛與責(zé)任,從“洗人頭”,到培養(yǎng)人從“炒產(chǎn)品”,到客戶經(jīng)營(yíng)備注:3我們必須改變—客戶經(jīng)營(yíng)活動(dòng)部署,用 朋友圈或定點(diǎn)發(fā)送活動(dòng)鏈接制造話題以工具為理由邀約客戶見面新老客戶二季度“律動(dòng)春天,暢享陽(yáng)光”主題活動(dòng)流程又到了做客戶積累、客戶經(jīng)營(yíng)的時(shí)刻,所以,很多時(shí)候,很多東西,不是“沒用”,而是“沒用”我們不缺產(chǎn)品、服務(wù)、工具、活動(dòng)重要的是落地執(zhí)行。
同樣的客戶被不同的代理人服務(wù),同樣的活動(dòng)、工具不同的人使用產(chǎn)生的效果相差10倍甚至100倍,產(chǎn)生的保費(fèi)相差10倍甚至100倍,做好流程訓(xùn)練、產(chǎn)品訓(xùn)練、工具訓(xùn)練,內(nèi)勤會(huì)講,隊(duì)伍更會(huì)講加強(qiáng)銷售能力,趙先生,**某二級(jí)機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)代理人員,王女士是趙先生身邊的朋友,家里有個(gè)剛滿月的小寶寶,和所有新手父母一樣,面對(duì)寶寶出現(xiàn)各種突發(fā)狀況,措手不及, 一次無意中聊天,趙先生聽王女士說起寶寶身上最近起了濕疹的事情,去醫(yī)院看過涂藥效果不是很理想,現(xiàn)在疫情防控期間,去醫(yī)院也很麻煩,再加上寶寶還很小,出現(xiàn)濕疹后吃奶睡覺都會(huì)抓,讓王女士很是苦惱。
不知如何是好。恰逢**保險(xiǎn)新近推出了醫(yī)無憂服務(wù),趙先生想到公司剛剛給員工配發(fā)了醫(yī)無憂的金卡,里面提供7*24小時(shí)在線圖文咨詢,還有視頻咨詢,不出家門就可以很方便的隨時(shí)隨地和專業(yè)醫(yī)生進(jìn)行在線咨詢溝通,馬上熱心的把自己的卡號(hào)信息給了王女士,讓她體驗(yàn)一下,這對(duì)一籌莫展的王女士而言很是興奮和新奇,簡(jiǎn)單開卡激活后,王女士便找到一位資深的全科醫(yī)生,網(wǎng)上醫(yī)生仔細(xì)詢問了孩子的濕疹發(fā)病經(jīng)過,喂養(yǎng)及用藥情況等,并讓王女士上傳了孩子濕疹的圖片,大約十分鐘后醫(yī)生根據(jù)病情描述和寶寶皮膚圖片給出了專業(yè)用藥指導(dǎo)及護(hù)理建議。
考慮到寶寶目前使用的一種藥膏地奈德為激素類藥膏,長(zhǎng)期使用會(huì)出現(xiàn)皮膚血管擴(kuò)張、色素沉著等不良反應(yīng),只能短期內(nèi)使用,需要著重加強(qiáng)寶寶日常護(hù)理,例如寶寶衣物的選擇、日常清潔、媽媽飲食以及寶寶面部保濕等等,并推薦了在兒科領(lǐng)域享有權(quán)威的****醫(yī)院研制的嬰幼兒護(hù)膚霜紐強(qiáng),能幫助修護(hù)寶寶嬌嫩的肌膚,詳細(xì)的用藥指導(dǎo)和日常護(hù)理建議讓王女士非常有收獲,這些去醫(yī)院看病的時(shí)候,醫(yī)生都沒有和她說起過,只知道回來涂抹幾只藥膏。備注:15一周后****的醫(yī)生電話回訪,接電話的是趙先生,因?yàn)橥跖孔稍兊慕鹂ń壎ǖ氖勤w先生的手機(jī)號(hào)碼,趙先生電話中表示王女士聽從了網(wǎng)上醫(yī)生的建議后,注重日常護(hù)理細(xì)節(jié),并且購(gòu)買了醫(yī)生推薦的護(hù)膚霜紐強(qiáng)。
如今寶寶的濕疹有了明顯改善,趙先生也表達(dá)了王女士對(duì)醫(yī)生的謝意。幾天之后****的醫(yī)生又接到來自趙先生這個(gè)賬號(hào)的咨詢,還是寶寶的問題,這次是寶寶受涼后出現(xiàn)鼻塞咳嗽,體溫和進(jìn)食均正常,咳嗽癥狀不劇烈,醫(yī)生建議密切觀察孩子的體溫和精神狀態(tài),可以一天測(cè)三到四次體溫,如果有體溫上升,或者寶寶明顯哭鬧、精神萎靡的現(xiàn)象,及時(shí)到線下兒科就診。同時(shí)注意保暖,避免刺激性氣體吸入,及時(shí)清理鼻腔內(nèi)的分泌物。另外,可以輕輕給寶寶用熱毛巾來敷按摩鼻翼兩側(cè),緩解鼻塞的癥狀。提醒喂養(yǎng)的母親也要注意自己的飲食,避免寒涼辛辣刺激的食物,避免密切接觸感冒患者。
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