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做好首月面談助力新人留存面談流程具體操作31頁(yè).pptx

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做好首月面談 助力新人留存,在新人成長(zhǎng)過(guò)程中,付出3小時(shí)做好首月 面談,遠(yuǎn)比以后的300個(gè)小時(shí)、3000個(gè)小時(shí) 更重要,你認(rèn)為保險(xiǎn)的作用到底是什么?你認(rèn)為保險(xiǎn)到底是好事還是壞事? 一旦 有好的事情最愿意和誰(shuí)分享?你認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中,誰(shuí)會(huì)在遇到困難時(shí)第一時(shí)間 找你借錢?如果這輩子只能銷售一張保單,你會(huì)賣給誰(shuí)?(風(fēng)險(xiǎn)故事)保險(xiǎn)代理人是在做善事、積功德。所有人都需要買保險(xiǎn),你的緣故市場(chǎng), 你不去開(kāi)發(fā),也會(huì)有別人去開(kāi)發(fā),作為他們最信任的人,為什么這張保單不 是你來(lái)設(shè)計(jì)呢?三.面談邏輯■解惑口被緣故拒絕,沒(méi)信心■關(guān)鍵點(diǎn)■疏導(dǎo)心理,客戶拒絕的不是保險(xiǎn),而是擔(dān)心我們不 專業(yè)、做不久■鼓勵(lì)參訓(xùn),參加訓(xùn)練強(qiáng)化技能。

憑借專業(yè)收獲信任,附:“被緣故拒絕,沒(méi)信心"解答邏輯,你這種情況是很普遍的。緣故拒絕你,是擔(dān)心你對(duì)保險(xiǎn)還不夠了解、不 專業(yè),在這個(gè)行業(yè)做不久。但是我們要分清楚,當(dāng)年馬云也只有一個(gè)人支持他。我們現(xiàn)在不要因?yàn)?一兩個(gè)客戶對(duì)我們的拒絕就受到影響。在我們這一行,受到拒絕的根源在于 不夠?qū)I(yè),只要你足夠?qū)I(yè)就會(huì)明白所有人都有保險(xiǎn)需求,專業(yè)的代理人可 以根據(jù)不同客戶情況設(shè)計(jì)專屬保險(xiǎn),并滿足他們的需求?,F(xiàn)在你要做的就是堅(jiān)持出勤、參加公司各項(xiàng)培訓(xùn),讓自己成為最專業(yè)的 代理人。三.面談邏輯■解惑口家人不支持■關(guān)鍵點(diǎn)■引起共鳴,建立同理心,讓新人覺(jué)得家人出于關(guān)心才不支持自己做保險(xiǎn)■打消顧慮,通過(guò)身邊風(fēng)險(xiǎn)故事或者講自己。

幫助新人認(rèn)可,附:“家人不支持"解答邏輯家人的不支持,其實(shí)是在關(guān)心你,擔(dān)心干不好而讓自己受傷害。他們覺(jué) 得保險(xiǎn)不好做,害怕我們受打擊、沒(méi)有自信。所以,家人不支持的是那個(gè)還 沒(méi)有取得成功的你!如果我們能通過(guò)學(xué)習(xí),讓自己的收入相對(duì)穩(wěn)定或者提升,還能合理的計(jì) 劃和安排家庭財(cái)務(wù),相信家人就不會(huì)反對(duì)了。其實(shí)我剛到保險(xiǎn)公司的時(shí)候,家人也很反對(duì),覺(jué)得保險(xiǎn)是騙人的,但是 經(jīng)過(guò)這么多的理賠(舉例),讓我覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)就在身邊,而保險(xiǎn)能夠在風(fēng)險(xiǎn)來(lái) 臨的時(shí)候幫助到我身邊的人,這就是我的初心以及堅(jiān)定做保險(xiǎn)的態(tài)度。備注:22實(shí)做題3- “家人不支持〃面談邏輯□演練規(guī)則:學(xué)員2人一組,1人扮演面談?wù)撸?人扮演新人□演練時(shí)間。

每一輪面談時(shí)間3分鐘,每3分鐘 互換角色□演練發(fā)表:每家分公司請(qǐng)2組上臺(tái)發(fā)表,個(gè)險(xiǎn)有效面談的關(guān)鍵是找到對(duì)方的痛點(diǎn) 找準(zhǔn)問(wèn)題遠(yuǎn)比找到答案更重要四,達(dá)成共識(shí)1-習(xí)慣要求■出勤習(xí)慣:每日參加早會(huì),不遲到、不早退■拜訪習(xí)慣:每日完成3訪并填寫"好習(xí)慣"■學(xué)習(xí)習(xí)慣:按要求參加新人產(chǎn)品訓(xùn)練,四,達(dá)成共識(shí)2-績(jī)效目標(biāo),■轉(zhuǎn)正時(shí)間:1個(gè)月轉(zhuǎn)正是卓越,2個(gè)月轉(zhuǎn)正是優(yōu)秀,3個(gè)月轉(zhuǎn)正是合格■業(yè)績(jī)規(guī)劃:每個(gè)月入圍常青藤(3000C/2件)口意愿問(wèn)題:通過(guò)講解壽功、行業(yè)發(fā)展、公司平臺(tái), 吸引新人出勤,若無(wú)法出勤則推動(dòng)參加牛人見(jiàn)證會(huì)口技能問(wèn)題:重點(diǎn)講解公司培訓(xùn)支持,引導(dǎo)新人參加 營(yíng)業(yè)區(qū)舉辦的產(chǎn)品訓(xùn)練備注:29堅(jiān)持做正確的事情。是優(yōu)秀營(yíng)服經(jīng)理的必備素養(yǎng),備注:30做壽險(xiǎn)輕音的長(zhǎng)期主義者。


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