2016年3月簽約**入司期待：年收入30萬以上實際情況：沒有客戶積累，連續(xù)3個月掛零，備注：5借助30331  進(jìn)行客戶積累緊跟公司30331活動堅持每日5訪，堅持遞送拜訪工具，初次接觸：客戶仍有顧慮未能成交掌握信息：孩子同學(xué)的媽媽，35歲，企業(yè)主，經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)，想了解年金產(chǎn)品，跟進(jìn)客戶：根據(jù)客戶需求，微信設(shè)計10萬10年交計劃書，銷售難點：因客戶個人經(jīng)歷，對保險仍有顧慮，備注：11初次見面：銀行推薦 增強(qiáng)客戶信任契機(jī)：2個月后，銀行行長向客戶推薦保險產(chǎn)品，客戶對產(chǎn)品有了信任，邀約客戶：順勢約訪客戶喝咖啡，為客戶準(zhǔn)備30拜訪工具與羊絨圍巾，利用紙質(zhì)版計劃書進(jìn)行產(chǎn)品講解，強(qiáng)化產(chǎn)品亮點，客戶心動，要點。

利用客戶多方了解的心態(tài)，取得見面機(jī)會備注：12二次見面： 成交百萬大單第二次見面，側(cè)重產(chǎn)品安全性、穩(wěn)定性講解，客戶開始偏向購買保險產(chǎn)品要點：在與客戶不熟悉時，產(chǎn)品責(zé)任是最直接切入法，節(jié)日拜訪：一句話溫暖客戶 第三次見面，恰逢平安夜，給客戶女兒送平安果，一句話打動客戶——“禮輕情意重，蘋果不值錢，就是希望孩子平平安安、健健康康”，客戶覺得很溫暖，再次詳細(xì)了解產(chǎn)品責(zé)任，并決定次日簽單，第一階段：持續(xù)接觸 進(jìn)一步了解，持續(xù)每周2~3次微信問候，持續(xù)每月1次30拜訪，持續(xù)每季度活動邀約，進(jìn)一步了解客戶的作息時間和愛好挑客戶合適的時間，與客戶制造共同經(jīng)歷，工作日下午2-4點，約客戶逛街、喝咖啡，結(jié)束后一起接孩子。

備注：18第二階段：定制服務(wù) 關(guān)注生活細(xì)節(jié)生日祝福：為客戶定制鮮花、蛋糕，提前一天送到，健康關(guān)懷：為客戶辦健身卡，與客戶一起健身家庭聯(lián)誼：邀約客戶一家參加孩子生日宴，讓客戶走進(jìn)我的生活備注：19海外旅游：一起日本七天游，精心安排、細(xì)心照顧，成為閨蜜，投其所好：客戶喜歡的歌手陳小春到本地舉辦演唱會，客戶沒有買到票，利用人脈資源買到兩張，與客戶一同觀看演唱會，備注：20第三階段：超值服務(wù) 為客戶節(jié)約資金 利用資源，為客戶節(jié)省11200元客戶發(fā)朋友圈求購正宗“布偶”寵物貓，了解情況后，主動找認(rèn)識的寵物貓店主幫客戶購買，最后用7800元為客戶購買市場價值19000元的純種寵物貓，客戶驚嘆：你的路子真廣注。

21第三階段：超值服務(wù) 助客戶順利開工利用人脈，解決客戶開工問題：疫情期間，不畏風(fēng)險，給客戶送去了口罩和消毒液，并說：“我有的你都有，能幫上你的忙就好”客戶感覺讓客戶認(rèn)識到，遇到事先聯(lián)系夏璇，說不定就有驚喜，備注：22再次加保百萬大單客戶感受到我的專業(yè)、誠信、堅持、價值，客戶對我從信任到信賴2020年3月，客戶再次加保100萬10年交，成為客戶家庭理財顧問，客戶表示“以后只要有這方面需求，或者我朋友有這方面需求，我都直接找你。”每月贈送30拜訪工具+應(yīng)季水果見面前電話溝通見面前先在電話中對拜訪工具作用進(jìn)行介紹。

確定見面時間、地點遞送前發(fā)送采摘視頻將自己在果園采摘水果的視頻發(fā)給客戶，采摘完后帶上拜訪工具直接送到客戶家里，30拜訪工具遞送 持續(xù)接觸客戶，每月贈送30拜訪工具+應(yīng)季水果面對面溝通（根據(jù)情況選擇一兩個話題，進(jìn)行簡單幾分鐘交流）尋求轉(zhuǎn)介紹30拜訪工具遞送。