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保險(xiǎn)咨詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù)流程35頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2021-03-25
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保險(xiǎn)咨詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù)流程,2018年我國(guó)65歲以上老齡人口已達(dá)1.66億人相較于2008年年增長(zhǎng)了0.56億人,同時(shí)老齡化人口占比也在逐漸攀升,從2008年的8.09%增長(zhǎng)到了2018年的11.19%,我國(guó)已呈現(xiàn)老齡化趨勢(shì)。(2)我國(guó)老齡化人口增速較快,老齡化率遠(yuǎn)高于人口增速:我國(guó)老齡化人口增速一直維持著較高的水平,且有一定的上升趨勢(shì),并且其增速遠(yuǎn)高于呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)的人口自然增長(zhǎng)率與出生率,未來(lái)我國(guó)家庭的老齡化趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。老齡化的原因少子化:0-14歲人口15%-18%,屬于嚴(yán)重少子化(我國(guó)2010年16.6%,嚴(yán)重少子化);長(zhǎng)壽化:2000年71歲。

2010年75歲;2016年76歲;2030年79歲。未來(lái)家庭將更注重健康管理、養(yǎng)老服務(wù),家庭賬戶(hù)將更注重鏈接完善的疾病保障、護(hù)理保障和財(cái)富傳承計(jì)劃等服務(wù)。備注:“家庭”是中國(guó)文化和感情最基本的載體,也是社會(huì)最基本的組織形式,保險(xiǎn)服務(wù)應(yīng)突破原有以個(gè)人為單元且家庭成員之間保障隔離的現(xiàn)狀,以“家庭”為單元的保障模式是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。家庭賬戶(hù)作為保險(xiǎn)公司一種升級(jí)版的“以客戶(hù)為中心”業(yè)務(wù)模式,從聚焦個(gè)體客戶(hù)延伸到家庭成員,有其內(nèi)在邏輯依據(jù)和商業(yè)必然。保險(xiǎn)家庭賬戶(hù)的模式,既能為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供更持續(xù)、動(dòng)態(tài)和全面的產(chǎn)品與保障服務(wù),同時(shí)也可幫助保險(xiǎn)公司提升客戶(hù)關(guān)系管理,增強(qiáng)客戶(hù)粘性與深度挖掘客戶(hù)價(jià)值。是以家庭為單位,以保險(xiǎn)咨詢(xún)?yōu)楹诵摹?/span>

以客觀中立為立場(chǎng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),完整的產(chǎn)品解決方案,終身的保險(xiǎn)代辦服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)模式。打造培育距離客戶(hù)最近、最懂客戶(hù)需求的保險(xiǎn)咨詢(xún)師、賦能保險(xiǎn)咨詢(xún)師的最佳平臺(tái),以家庭為單位、以客戶(hù)為中心、以需求為導(dǎo)向,科學(xué)合理地對(duì)客戶(hù)家庭財(cái)富進(jìn)行全面有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù)客觀中立的產(chǎn)品配置一站終身的代辦服務(wù),服務(wù)流程-身份介紹,客戶(hù)家庭財(cái)務(wù)信息客戶(hù)現(xiàn)有保單信息財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)排查梳理保單梳理檢視報(bào)告,家庭投保全面清晰,未指定受益人關(guān)注保障細(xì)節(jié),提示相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)繳費(fèi)提醒提醒客戶(hù)按時(shí)繳費(fèi)確保保單利益有效,保障檢視被保人保障利益簡(jiǎn)單化隨意查看每年保障責(zé)任額度,服務(wù)-代辦服務(wù),保單續(xù)期。

保單貸款貸款清償資料變更,我們來(lái)看案例的具體內(nèi)容……請(qǐng)大家根據(jù)案例劃分姚先生一家人的不同家庭所處階段并分別介紹家庭的特點(diǎn)和該家庭應(yīng)擁有的必備保單,時(shí)間8分鐘,請(qǐng)大家獨(dú)立完成。我們的價(jià)值,我們的優(yōu)勢(shì)我們的服務(wù)家庭信息采集表家庭財(cái)富風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)分析,我們來(lái)看案例的具體內(nèi)容……請(qǐng)大家根據(jù)案例劃分姚先生一家人的不同家庭所處階段并分別介紹家庭的特點(diǎn)和該家庭應(yīng)擁有的必備保單,時(shí)間8分鐘,請(qǐng)大家獨(dú)立完成。改變是為了不被改變,備注:?時(shí)間分配:4分鐘我們來(lái)看案例的具體內(nèi)容……請(qǐng)大家根據(jù)案例劃分姚先生一家人的不同家庭所處階段并分別介紹家庭的特點(diǎn)和該家庭應(yīng)擁有的必備保單,時(shí)間8分鐘,請(qǐng)大家獨(dú)立完成。你會(huì)講保險(xiǎn)咨詢(xún)與銷(xiāo)售模式嗎?

備注:?時(shí)間分配:2分鐘課堂練習(xí)—參考答案保險(xiǎn)咨詢(xún)與銷(xiāo)售模式整合行業(yè)先進(jìn)的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),整合研發(fā)了一套是以家庭為單位,以保險(xiǎn)咨詢(xún)?yōu)楹诵?,以客觀中立為立場(chǎng),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù),完整的產(chǎn)品解決方案,終身的保險(xiǎn)代辦服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)模式,為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)的咨詢(xún)服務(wù),客觀中立的產(chǎn)品配置建議,一站式終身的咨詢(xún)與代辦服務(wù)。


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