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創(chuàng)客增員大師培訓(xùn)總結(jié),思維與定位增員類型與面談,未來5-10年,中產(chǎn)階級(jí)以下保險(xiǎn)消費(fèi)將主要依托APP線上購(gòu)買,線上代理人做什么?未來5年,消費(fèi)增長(zhǎng)81%將來自于上層中產(chǎn)階級(jí)及富裕群體,團(tuán)隊(duì)著力點(diǎn)在哪里?搶占中高端市場(chǎng)群體勢(shì)在必行!??!未來中國(guó)十年,建設(shè)保險(xiǎn)型社會(huì)將滲透到方方面面,需要什么樣的人?信息多元化賣保險(xiǎn)的OR理財(cái)顧問,溝通個(gè)性化,知識(shí)面VS服務(wù)的個(gè)性化設(shè)計(jì)客戶采購(gòu)理性化大型產(chǎn)說會(huì)→小產(chǎn)會(huì),情感服務(wù)→專業(yè)信賴?yán)碡?cái)專業(yè)化,是否具有大金融知識(shí)是否具有打造個(gè)人IP的思維增員類型與面談性向測(cè)試工具的運(yùn)用VS八大鉆石增員。
備注:4DISC工具在做增員面談與團(tuán)隊(duì)管理的作用了解性格不是為了改變對(duì)方而是通過認(rèn)識(shí)對(duì)方的性格,進(jìn)而了解他的溝通方式,換位思考,用他能理解,能接受的話語與對(duì)方溝通進(jìn)而達(dá)到溝通的事半功倍的效果→培訓(xùn)感悟:選對(duì)人是組織發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,沒有不適合保險(xiǎn)的人,只有不了解自己組員的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),做保險(xiǎn)就是研究人性,把人研究好了,就能把客戶和團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)好,因此用好研究人性的工具,多去參加相關(guān)類型的學(xué)習(xí)是很有必要的與他們談什么?八大鉆石增員類型90后?談夢(mèng)想?聊業(yè)績(jī)(能力問題VS行業(yè)問題以咖啡館分組命名攬客的形式進(jìn)行換組探討?組長(zhǎng)留守收集信息?組員到處逛,每次打烊換一家,進(jìn)入三個(gè)不同類型的咖啡館給意見?回到自己的咖啡館整理并上臺(tái)呈現(xiàn)。
分析特點(diǎn)后做增員現(xiàn)場(chǎng)模擬拋棄舊有的增員模式,不要被固有的思維所禁錮,敢于增80,90后的人群,轉(zhuǎn)換角度,轉(zhuǎn)換思維,打造人人都學(xué)會(huì)講小創(chuàng)會(huì)的團(tuán)隊(duì)。不分類型大雜燴,私房菜精準(zhǔn)增員0-20人人人都講創(chuàng)說會(huì),標(biāo)題特別,內(nèi)容新穎,增員一致精準(zhǔn)分類不同關(guān)注點(diǎn)不建議戶外,注意力分散,內(nèi)容流程可重復(fù)運(yùn)作,資源整合因轉(zhuǎn)化率慢,考慮異業(yè)合作,節(jié)約成本,活動(dòng)內(nèi)容針對(duì)人群不同做不同設(shè)計(jì),做人心工程,不流于形式。
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