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五大動(dòng)作實(shí)操之晉升面談增員主顧23頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2020-12-23
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創(chuàng)說(shuō)會(huì)、新人班時(shí)間明確,再次明確階段目標(biāo),主顧活動(dòng)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)、新人班目標(biāo),現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)認(rèn)購(gòu)或再次公示,工具:潛龍計(jì)劃面談表、工作日志、主顧本,晉升說(shuō)明會(huì)、規(guī)劃面談、追蹤面談三個(gè)環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,不可分割,是營(yíng)業(yè)單位培養(yǎng)新主管的重要保證,對(duì)營(yíng)業(yè)單位人力發(fā)展和架構(gòu)優(yōu)化起到關(guān)鍵作用,二、增員主顧活動(dòng)以收集名單、展示團(tuán)隊(duì)文化風(fēng)采、拉近距離、增強(qiáng)準(zhǔn)增員對(duì)行業(yè)公司認(rèn)同為目的,多種形式的室內(nèi)外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。增員主顧——內(nèi)勤職責(zé),在增員主顧活動(dòng)中,內(nèi)勤承擔(dān)的主要角色是推動(dòng)者、訓(xùn)練師、引領(lǐng)者,推動(dòng)外勤團(tuán)隊(duì)積極組織、參與活動(dòng),增員主顧——內(nèi)勤職責(zé),確定主題:月度規(guī)劃時(shí)確定主題,宣導(dǎo)包裝:提前一周準(zhǔn)備宣導(dǎo)燈片。

早會(huì)上推動(dòng)包裝,現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)購(gòu)名額,營(yíng)造搶資源的氛圍,客戶分類:根據(jù)活動(dòng)的主題,確定邀約對(duì)象類型;組員把手上名單進(jìn)行梳理,分類邀約,訓(xùn)練話術(shù):準(zhǔn)備邀約話術(shù),早練環(huán)節(jié)對(duì)組員進(jìn)行通關(guān)演練,準(zhǔn)備活動(dòng)回訪話術(shù),抽出時(shí)間專門訓(xùn)練,增員主顧——內(nèi)勤職責(zé),營(yíng)造氛圍:每天早會(huì)通報(bào)部組邀約數(shù)量;微信群及時(shí)通報(bào),會(huì)務(wù)培養(yǎng):對(duì)活動(dòng)的主持人、分享人、會(huì)務(wù)人員專門培訓(xùn);對(duì)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)提前預(yù)演,元旦、春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)、女神節(jié)    母親節(jié)、兒童節(jié)、端午節(jié)    教師節(jié)、中秋節(jié)       重陽(yáng)節(jié)、冬至活動(dòng)推薦但不限于,手工、元宵、插畫、春游、繪畫、風(fēng)箏、采摘,母親節(jié)探視。

兒童才藝、手工粽子、采摘,兒童暑期活動(dòng)(繪畫、才藝展示、親子)、聯(lián)誼、手工月餅、采摘扶貧、漂流       尊老活動(dòng)、包餃子,注意事項(xiàng)1、外出活動(dòng)安全第一;2、所有活動(dòng)控制成本增員主顧——可選形式,根據(jù)季節(jié)氣候、節(jié)日話題等因素,可選擇不同形式的主顧活動(dòng),增員主顧活動(dòng),室內(nèi):繪畫、插花 、蛋糕、口紅DIY,室外:野炊 , 一日游 ,采摘,風(fēng)箏,根據(jù)季節(jié),可選擇不同形式的活動(dòng)增員主顧——操作流程,從活動(dòng)的事前準(zhǔn)備、事中操作和事后追蹤展開,明確各個(gè)環(huán)節(jié)的操作事項(xiàng),事前準(zhǔn)備——做好準(zhǔn)備工作、活動(dòng)成功一半,事中操作——現(xiàn)場(chǎng)把控。

隨機(jī)應(yīng)變,事后追蹤——邀約創(chuàng)說(shuō)會(huì)操作流程——事前準(zhǔn)備,事前準(zhǔn)備——做好準(zhǔn)備工作、活動(dòng)成功一半確定:活動(dòng)主題、時(shí)間地點(diǎn)、流程環(huán)節(jié)、活動(dòng)負(fù)責(zé)人分工(主持、分享、采訪),邀約:梳理名單、邀約話術(shù)訓(xùn)練、各部組上報(bào)邀約人數(shù),費(fèi)用:控制預(yù)算、物品采購(gòu),氛圍:朋友圈活動(dòng)造勢(shì)、部門群邀約數(shù)量比拼,增員主顧——事中操作事中操作——現(xiàn)場(chǎng)把控、隨機(jī)應(yīng)變簽到登記:空白表簽到表簽到;邀約名單已經(jīng)打?。粚H素?fù)責(zé),主持開場(chǎng):游戲破冰,拉近距離,活動(dòng)介紹,注意事項(xiàng)提醒,過(guò)程控制:采訪、分享(對(duì)象為績(jī)優(yōu)業(yè)務(wù)伙伴,重點(diǎn)準(zhǔn)增員;加盟前后收獲、成長(zhǎng);行業(yè)成功的要素特質(zhì);加盟的困惑等);朋友圈集贊送小禮品,一對(duì)一溝通:業(yè)務(wù)伙伴需提前準(zhǔn)備。

演練;參加活動(dòng)的感受、收獲,轉(zhuǎn)介紹要求,下次活動(dòng)預(yù)約,增員主顧——事后追蹤,事后追蹤——邀約創(chuàng)說(shuō)會(huì),物品回收:固定資產(chǎn)回收清點(diǎn),責(zé)任到人,活動(dòng)總結(jié):邀約到場(chǎng)數(shù)量、活動(dòng)得失,重點(diǎn)關(guān)注:重點(diǎn)人員持續(xù)追蹤,準(zhǔn)備下次邀約的理由(創(chuàng)說(shuō)會(huì)、小禮品、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片)未到場(chǎng)者:回訪,照片朋友圈展示,邀約下次活動(dòng),主顧活動(dòng)以增加體驗(yàn)、增強(qiáng)交流為主,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)順勢(shì)促成,不強(qiáng)促;不漏痕跡,消除準(zhǔn)增員對(duì)參與活動(dòng)目的性的抵觸心理。


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