群經(jīng)營第四步——成交 成交在本章節(jié)不做重點講解，本訓(xùn)練營有單獨課程予以介紹備注：22成交從來都不是單一、可割裂的“成交”會出現(xiàn)在線上和線下；“成交”會出現(xiàn)在任何環(huán)節(jié)；當沒有主動“成交”行為時，社群可搭建成交平臺，以線上銷售、活動等方式進行。備注：? 時間：2分鐘從嚴格意義上來講，成交不是一個單獨割裂的環(huán)節(jié)1、“成交”會出現(xiàn)在線上和線下；2、“成交”會出現(xiàn)在任何環(huán)節(jié)；3、當沒有主動“成交”行為時，社群可搭建成交平臺，以線上銷售、活動等方式進行。線上活動流程介紹1.  活動前發(fā)布預(yù)告，明確告知活動的時間段、頻次、活動內(nèi)容；活動相關(guān)注意事項；2.  團隊人員進行明確分工：召集人：組織活動。

發(fā)布紀律要求、烘托氛圍；主持人：負責產(chǎn)品介紹、回應(yīng)客戶問題；聯(lián)系人：由主管、群員的業(yè)務(wù)經(jīng)理或推薦人構(gòu)成，熟知客戶情況，協(xié)助主持人解決客戶的問題；另外可再安排若干意向簽單的人員，烘托氣氛。3.  及時發(fā)布成交情況或意向；4.  對于問題較多的，可采用私信聯(lián)系的方式，或線下持續(xù)跟進。備注：? 時間：3分鐘? 1、活動前發(fā)布預(yù)告，明確告知活動的時間段、頻次、活動內(nèi)容；活動相關(guān)注意事項；2、團隊人員進行明確分工：召集人：組織活動、發(fā)布紀律要求、烘托氛圍；主持人：負責產(chǎn)品介紹、回應(yīng)客戶問題；聯(lián)系人：由主管、群員的業(yè)務(wù)經(jīng)理或推薦人構(gòu)成。

熟知客戶情況，協(xié)助主持人解決客戶的問題；另外可再安排若干意向簽單的人員，烘托氣氛。3、及時發(fā)布成交情況或意向；4、對于問題較多的，可采用私信聯(lián)系的方式，或線下持續(xù)跟進。實戰(zhàn)案例：線上經(jīng)營中用到的工具（1/2）1. 立體相冊，優(yōu)勢：客戶的生活點滴——感情營造流程：朋友圈查看相冊——選擇有重要意義的照片——利用小程序或APP制作2. 天眼查優(yōu)勢：以公開數(shù)據(jù)為切入點、以關(guān)系為核心的產(chǎn)品；真實、全面；適用對象：優(yōu)質(zhì)客戶、大客戶，通過該工具可以查詢?nèi)簝?nèi)（企業(yè)主）的詳細信息，了解客戶情況，方便后期客戶管理和服務(wù)；實戰(zhàn)案例：線上經(jīng)營中用到的工具（2/2）3. 生日管家優(yōu)勢：及時提醒客戶或重要人員生日信息。

包括生日祝福選送短信、以及周邊消費；適用場景：客戶較多，容易遺漏時；4. 屏幕錄制優(yōu)勢：生動、詳細；永久保存；適用場景：在我們給客戶打好計劃書的時候，不能跟客戶面對面講解的時候；例：EV錄屏、微軟聽聽等軟件，最后給大家介紹幾個獲客的APP，用微信四要素重塑微信形象把朋友圈建成你的會客廳融入到更多微信群中，努力實現(xiàn)群中價值，用價值與群友高頻互動，添加為好友，做好微友管理、建立自己的微信群經(jīng)營微信群，實現(xiàn)交易與裂變，備注：? 時間：8分鐘操作要點：講師總結(jié)本節(jié)課學(xué)習的是個人客戶經(jīng)營-從私域流量到社群營銷；線上新三講，即講自己——用微信塑造線上新人設(shè)，重視朋友圈的經(jīng)營；這一環(huán)節(jié)就是尋找“W”的環(huán)節(jié)。

講價值——通過高頻互動，展現(xiàn)在公域流量中的價值、“吸粉”、“引流”，海量添加微信群和微友；這一環(huán)節(jié)就是由“W”向“P”轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)；講經(jīng)營——建立并運營微信社群，做到集中管理客戶，并通過經(jīng)營活動，實現(xiàn)客戶吸引客戶的運營模式；從而將“P”轉(zhuǎn)向“A”備注：28備注：? 時間：1分鐘，操作要點：講師總結(jié)，備注：? 時間：5分鐘，操作要點：講師總結(jié)。