有言傳也要有身教。主管在工作中要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的職責(zé)，帶領(lǐng)新人走向成功?！耙恢Κ?dú)秀不是春”，作為主管要有奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，給新人最大程度上的幫助。公司在身教方面主張主管“陪防，跟訪，帶訪”。陪訪——“我教你做”，主管陪新人拜訪客戶，教導(dǎo)其如何拜訪，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做；跟訪——主管跟隨新人拜訪新人的客戶，在新人拜訪過程中發(fā)現(xiàn)其與客戶溝通的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，然后給其指導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短；帶訪——主管帶領(lǐng)新人拜訪主管的客戶，一般是轉(zhuǎn)介紹的客戶，讓新人現(xiàn)場(chǎng)看主管是如何與客戶溝通，要求轉(zhuǎn)介紹，如何現(xiàn)場(chǎng)處理即發(fā)問題的。通過“陪訪，跟訪，帶訪”，極大程度發(fā)揮了“身教”的作用和優(yōu)勢(shì)，加快了新人的成長(zhǎng)速度，也能使其在最短的時(shí)間內(nèi)賺到錢，繼而扎根，壯大。

此外，讓新人更加堅(jiān)定地留下來(lái)，一定要讓其實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。而個(gè)人價(jià)值最大化即是讓其走組織發(fā)展的道路，當(dāng)他手下帶領(lǐng)人員了，他的責(zé)任感和價(jià)值感便會(huì)更加堅(jiān)定他留存的信念。據(jù)LIMRA調(diào)查顯示，影響一年以內(nèi)的新人留存率的主要因素就是其所接受的訓(xùn)練輔導(dǎo)。各家公司都有崗前培訓(xùn)，但崗前班的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行力度卻參差不齊，很多的公司都存在沒有經(jīng)過崗前培訓(xùn)直接上崗的現(xiàn)象。對(duì)此，新人培訓(xùn)不到位，“二早”不對(duì)新人進(jìn)行個(gè)別溝通輔導(dǎo)，主管不陪同輔導(dǎo)等等，導(dǎo)致了新人的挫敗感日益增加，對(duì)團(tuán)隊(duì)的生疏感也越來(lái)越強(qiáng)，最終走向脫落?，F(xiàn)在很多公司都會(huì)對(duì)新人舉辦迎新活動(dòng)，簽訂師徒協(xié)議等，形式固然很好，值得借鑒，但一定不能脫離了培訓(xùn)和輔導(dǎo)，一旦脫離了培訓(xùn)和輔導(dǎo)，前面的形式將毫無(wú)意義。

培訓(xùn)是給保險(xiǎn)營(yíng)銷員最大的福利，培訓(xùn)也能給新人帶來(lái)生產(chǎn)力。唯有適時(shí)的培訓(xùn)，不斷的輔導(dǎo)，才能提高新人的留存。目前，多家公司的基礎(chǔ)營(yíng)業(yè)單位都面臨一個(gè)問題是，培訓(xùn)人員的能力不足，水平不夠，技能欠缺。從經(jīng)理到組訓(xùn)，能講善講講好的人不多，所以，提升內(nèi)勤管理人員的授課技能也是當(dāng)務(wù)之急。另外，主管的輔導(dǎo)能力也不足。許多公司經(jīng)常會(huì)用一些快速晉升的方式，讓入司時(shí)間不久的新人在短期內(nèi)晉升到主管，但新人大都因?yàn)樽陨砑寄懿蛔?，不?huì)管理團(tuán)隊(duì)，甚至自己的業(yè)務(wù)拓展能力還很欠缺，所以最終導(dǎo)致降級(jí)甚至脫落。對(duì)于這些人所增來(lái)的新人，又是一個(gè)打擊。激勵(lì)機(jī)制是目標(biāo)制定和晉升文化的樹立。目標(biāo)是指路的明燈，人有了目標(biāo)，千斤重?fù)?dān)皆可挑。

可將新人的業(yè)績(jī)目標(biāo)轉(zhuǎn)換成收入目標(biāo)，幻化成生活目標(biāo)，比如一部手機(jī)，一部車，一套房子等等。讓新人日日有目標(biāo)，周周有目標(biāo)，月月有目標(biāo)。新人之所以流失，多是閑死的，而不是忙死的，有了目標(biāo)并為之忙碌，自然脫落幾率就會(huì)降低。晉升文化的樹立也尤為重要，很多公司目前都缺少這種文化。借助基本法，大力推崇晉升文化，鼓勵(lì)人人靠基本法晉升，在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造趕、幫、超的晉升氛圍，氛圍有了，保費(fèi)自然也會(huì)提升。保費(fèi)的提升，則代表了新人在保險(xiǎn)公司有了收入，新人有了收入則會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的繼續(xù)在保險(xiǎn)行業(yè)走下去。