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增員的重要性責(zé)任三步結(jié)構(gòu)性面談74頁.pptx

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收集資料 判斷選擇,選擇面談的步備注:34操作要點(diǎn):通過贊美、迅速破冰,建立初步信任,讓準(zhǔn)增員對(duì)象逐漸開心扉,便于搜集信息注意事項(xiàng):真誠、具體,寒暄贊美備注:35,問題①:收集個(gè)人資料,問題②:判斷性格及人脈,問題③:保險(xiǎn)認(rèn)同度,問題④:個(gè)人學(xué)習(xí),力問題⑤:自我價(jià)值,2.五問收集備注:36借助增員面談卡逐項(xiàng)打分匯總分?jǐn)?shù)每個(gè)準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)應(yīng)一張?jiān)鰡T面談卡,存檔并建立詳細(xì)增員名冊(cè)3.十面評(píng)估見學(xué)員手冊(cè)《增員面談卡》備注:371.年齡大、學(xué)歷低2.沒有成功經(jīng)歷3.不認(rèn)可保險(xiǎn)4.不良生活習(xí)慣5.不良信譽(yù),6.健康有問題,吸引面談,選擇面談,三步結(jié)構(gòu)性面談,吸引面談的目的和內(nèi)容是什么? 時(shí)間:小組內(nèi)研討發(fā)表10分鐘,選3-5組代表發(fā)表研討,備注:42動(dòng)搖吸引,獲得認(rèn)同,解答疑慮吸引面談的目的,備注:43和進(jìn)行初步面談的推薦人做好溝通和對(duì)接,獲取新人準(zhǔn)確充足的信息,比如輪廓評(píng)分表、色彩分析表等資料,重點(diǎn)把控內(nèi)容面談,聚焦新人需求,達(dá)到吸引的效果即可,切忌事無巨細(xì)、面面俱到

見學(xué)員手冊(cè)《吸引力宣言(初稿)》和《吸引力宣言(壓縮稿)》面談前充分準(zhǔn)備備注:工具10,工具11深挖動(dòng)搖點(diǎn)吸引力宣言,解疑答惑 吸引面談的步驟:45,第一步:贊美、高估,贊美:真誠、具體、言之有物,高估:切入職業(yè)、收入、晉升空間、時(shí)間自由、自我成長等方面1.深挖動(dòng)搖點(diǎn),第二步:職涯發(fā)展切入,如:職業(yè)規(guī)劃的重要性、職業(yè)瓶頸等,第三步:理想工作描述,心靈自由、時(shí)間自由、收入無上限、晉升沒有天花板、有學(xué)習(xí)成長的平臺(tái)、投入與回報(bào)成正比等,我的收入怎樣,能獲得什么?(我怕家人反對(duì)、我還沒有想好、我怕收入不穩(wěn)定、有沒有五險(xiǎn)一金、我現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)壓力比較大)如何開始,需要準(zhǔn)備什么,介紹新人育成體系(制式與非制式),輔導(dǎo)及陪訪,備注:56,手冊(cè)《吸引面談劇本》,時(shí)間:10分鐘,閱讀材料,備注:57,現(xiàn)場演練,三人一組,一人扮準(zhǔn)增員對(duì)象,一人扮演代理人,一人扮演觀察者,演練吸引面談演練結(jié)束,觀察者點(diǎn)評(píng),扮演者點(diǎn)評(píng),一輪結(jié)束后,互換角色再次演練,三輪演練時(shí)間:30分鐘,演練過程中講師巡場指導(dǎo)備注:58,放入人才庫YES,建立準(zhǔn)增員名冊(cè)財(cái)務(wù),人員,醫(yī)護(hù),人員,教師,詳見學(xué)員手冊(cè)《承諾面談劇本》備注:64,3.工作要求,提出,行為標(biāo)準(zhǔn),1、準(zhǔn)時(shí)出席,3、銜訓(xùn),2、早會(huì),4、拜訪,提出,職業(yè)規(guī)劃1、當(dāng)月轉(zhuǎn)正  ,2、半年晉升,3、合規(guī)經(jīng)營  ,備注:65,附:上崗承諾面談配套工具,營服/高級(jí)經(jīng)理,簽字確認(rèn),備注:66,學(xué)員手冊(cè)《承諾面談劇本》,時(shí)間:10分鐘,閱讀材料,備注:67,三步結(jié)構(gòu)性面談示范視頻,觀看視頻,備注:68,保存至少 20個(gè)最佳的潛在增員對(duì)象,每月至少與他們接觸或聯(lián)系一次,努力尋找他們的“動(dòng)搖點(diǎn)”,對(duì)那些有意向的人隨時(shí)做好準(zhǔn)備,增員與業(yè)績的關(guān)系,我們的工作,增員贏家的六大原則,選擇面談,吸引面談,承諾面談2、增員像呼吸一樣自然增員贏家的六項(xiàng)基本原則(1/2)成功吸引成功成功的氛圍3、尋找“靠競爭生存”的人1、采納高標(biāo)準(zhǔn)增員,備注:24,4、隨時(shí)發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)增員的,外在形象,收入與付出不成正比,晉升機(jī)制不明朗,缺乏榮譽(yù)


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