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如何有效解決出勤低迷原因分析管理手段實(shí)操18頁.pptx

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功能組、興趣社、績優(yōu)團(tuán)等組織基本沒有,很難中和經(jīng)營中產(chǎn)生的問題與矛盾。課程內(nèi)容,出勤低迷原因分析,如何走出思維困境,出勤管理手段實(shí)操備注:7領(lǐng)導(dǎo)提出思考營銷工作的出發(fā)點(diǎn)——二.我們能給團(tuán)隊(duì)什么?1.基本法、政策、環(huán)境;2.KASH(心態(tài)、知識(shí)、技能、習(xí)慣);3.歸屬感、成長感、成就感。備注:10三.我們?cè)趺唇o團(tuán)隊(duì),通過“填鴨式+教練式” 訓(xùn)練方式,在各關(guān)鍵環(huán)節(jié)傳承到團(tuán)隊(duì)主管,進(jìn)而傳遞給團(tuán)隊(duì)每個(gè)人。(具體關(guān)鍵環(huán)節(jié)在下篇講解)課程內(nèi)容出勤低迷原因分析,如何走出思維困境。

出勤管理手段實(shí)操備注:12策略——抓重點(diǎn),重點(diǎn)抓。原則——簡單,實(shí)用,可操作。備注:13一.建立公平的環(huán)境1.公平的制度:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”!制度推行的流程:最高層面謀劃制度——團(tuán)隊(duì)高層懇談、取得認(rèn)同——團(tuán)隊(duì)中層會(huì)議溝通、取得認(rèn)同——制度宣導(dǎo)、公示——制度執(zhí)行、反饋——制度定期評(píng)估、優(yōu)化。制度要么不立,立了就堅(jiān)決執(zhí)行,管理干部要帶頭踐行。2.公平的規(guī)則:制度之外的約束是規(guī)則,在中國,規(guī)則(含潛在規(guī)則)往往比制度更管用!營銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)則作用是:“發(fā)動(dòng)群眾斗群眾、發(fā)動(dòng)群眾管群眾”!例如:職場十條、業(yè)務(wù)交叉規(guī)則、主管自主經(jīng)營規(guī)則等等。

備注:14二.嚴(yán)格源頭的甄選1.建立增員的標(biāo)準(zhǔn):增員有標(biāo)準(zhǔn)是避免資源、精力的浪費(fèi)。能否把25-50歲作為增員年齡的標(biāo)準(zhǔn),把能正常出勤作為增員擇業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)(這都是其他行業(yè)最基本的標(biāo)準(zhǔn)),超過年齡、無法出勤不予選擇或不能享受相關(guān)政策(無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:幻想總是不切實(shí)際的),不能扛不住壓力從上層就妥協(xié)了。2.實(shí)施增員限額:組織發(fā)展政策不是無休止的資源,不能涸澤而漁!也許限制增員名額反而會(huì)有效果(蘋果營銷策略之饑餓營銷),讓隊(duì)伍有危機(jī)感和緊迫性。

3.       堅(jiān)持承諾性面談工作:把企業(yè)當(dāng)做自己的,招聘員工能不親自面談面試嗎?承諾性面談前期都有課件和話術(shù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持是一種態(tài)度,更是一種能力。注:一定要先和團(tuán)隊(duì)主管達(dá)成共識(shí)!備注:15三.改善早會(huì)的質(zhì)量1.早會(huì)基本標(biāo)準(zhǔn):“三聲四性”:掌聲、笑聲、訓(xùn)練聲;參與性、實(shí)戰(zhàn)性、趣味性、激勵(lì)性。2.精心準(zhǔn)備早會(huì):見《如何開好早會(huì)》課件。3.建立早會(huì)功能組:早會(huì)功能組(見《如何開好早會(huì)》課件)。4.適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì):這里不做過多闡述,注意別成為“毒藥”即可。備注:16四.推進(jìn)文化的滲透1.建立共同愿景。

提出愿景或夢(mèng)想——取得核心人員認(rèn)同——會(huì)議溝通、取得大多數(shù)認(rèn)同——形成口號(hào)式或標(biāo)語式——職場公示、人人熟知。2.統(tǒng)一價(jià)值觀:落實(shí)到實(shí)際工作中,如“要想富、背話術(shù);要發(fā)財(cái)、上講臺(tái)”之類的口號(hào)。不一定是陽春白雪,也許下里巴人更能取得認(rèn)同感。3.建立學(xué)習(xí)文化:從內(nèi)勤開始倡導(dǎo)學(xué)習(xí),每月一個(gè)感悟分享、每季度一本書都是一種方式,每個(gè)人都是渴望成為有文化、有素養(yǎng)的人。4.成立興趣社:成人往往愿意玩樂而不愿意學(xué)習(xí),可以建立各種興趣社,提高團(tuán)隊(duì)人員的參與性,如學(xué)習(xí)社、騎行社、徒步社、棋牌社等等,定期舉辦活動(dòng),既能提高營銷員歸屬感,又能作為積累客戶、增員的一種形式。備注:17學(xué)習(xí)是為了提高自己對(duì)世界的認(rèn)知與對(duì)自己的認(rèn)知。


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