管理人員工作指引“非”車險職場訓(xùn)練項目推廣---管理層角色定位，項目：是指一系列獨特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。備注：既是相互協(xié)作也是各自發(fā)熱 既是主觀能動也要遵循規(guī)范項目推廣---管理層角色定位，項目推廣---管理層角色定位“頭雁行動”對管理層的意義強勢啟動，溝通為先，各層級分工明確注意各階段時間分配，擴大推廣階段重在宣傳、溝通穩(wěn)固成型階段重在督導(dǎo)，項目推廣---管理層角色定位。

實施決策層工作指引溝通督導(dǎo)層工作指引目錄 / CONTENTS，溝通督導(dǎo)層工作指引，溝通溝通督導(dǎo)層工作指引—分層級溝通壽險地市公司，區(qū)經(jīng)理（大主管、職場經(jīng)理）對等溝通和下沉一級相結(jié)合萬仞之上推千鈞之石，求之于勢，不責(zé)于人，進(jìn)行“頭雁項目”意愿啟動培訓(xùn)。根據(jù)職場分析結(jié)果，篩選入圍職場（原則首選合作關(guān)系好，發(fā)展意愿強的職場）選定互動專員對應(yīng)的入圍職場專員培訓(xùn)：針對確定的互動專員，進(jìn)行“頭雁項目”操作、課程的系統(tǒng)培訓(xùn)，考核通關(guān)。確保操作動作準(zhǔn)確，到位；系列課程熟練掌握。管理層公關(guān)：中支公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行同級和下沉一級的高層公關(guān)，與職場達(dá)成推廣“頭雁行動”的共識。

參加人員：公司領(lǐng)導(dǎo) 、團(tuán)隊經(jīng)理、互動專員，溝通督導(dǎo)層工作指引— 項目工作流程啟動會：試點職場召開啟動會，同時推出可以適當(dāng)競賽方案，操作細(xì)則。利用微信群、產(chǎn)險園地、戰(zhàn)報、周經(jīng)營、月經(jīng)營等動作及時進(jìn)行階段性總結(jié)（如關(guān)鍵點：首單、獲客、養(yǎng)客數(shù)量統(tǒng)計、和壽險主險組合銷售成功案例等）萃取回饋、運作持續(xù)、執(zhí)行到位。在第一批試點職場進(jìn)行“頭雁行動”項目運作的同時，督導(dǎo)其他批次的職場進(jìn)行溝通，時機成熟，立刻從動作三進(jìn)行后批次的項目運作。參與人：公司領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊經(jīng)理  、互動專員溝通督導(dǎo)層工作指引— 項目工作流程。

團(tuán)隊經(jīng)理與職場負(fù)責(zé)人溝通互動專員與其服務(wù)職場的相關(guān)人員進(jìn)行先期的一對一單獨溝通。公司領(lǐng)導(dǎo)層面，團(tuán)隊經(jīng)理層面，互動專員層面之間第一時間進(jìn)行工作結(jié)果的溝通溝通溝通團(tuán)隊經(jīng)理與職場負(fù)責(zé)人溝通，確定“頭雁行動”項目的具體啟動方案（時間、形式）。互動專員與其服務(wù)職場的相關(guān)人員（區(qū)經(jīng)理、大主管、職場經(jīng)理……）進(jìn)行先期的一對一單獨溝通。公司領(lǐng)導(dǎo)層面，團(tuán)隊經(jīng)理層面，互動專員層面之間第一時間進(jìn)行工作結(jié)果的溝通，保證“頭雁行動”項目整體推進(jìn)進(jìn)度。溝通督導(dǎo)層工作指引財險周會議督導(dǎo)：團(tuán)隊經(jīng)理掌控過程、細(xì)化追蹤常態(tài)職場經(jīng)營。

實現(xiàn)動態(tài)合作，職場啟動后：每周進(jìn)職場持續(xù)推進(jìn)非車險職場訓(xùn)練模式（周單元）團(tuán)隊經(jīng)理每日向職場負(fù)責(zé)人、中支互動部經(jīng)理匯報當(dāng)日業(yè)績中支互動部經(jīng)理每日拜訪一個職場中支互動部每月向?qū)?yīng)中支個險部遞交一份非車險報告（內(nèi)容包括但不限于業(yè)務(wù)、獲客養(yǎng)客案例、成功組合銷售案例、以及需要協(xié)助解決的的事項等）日常督導(dǎo)  量化管理，反饋時間：階段性（月度、季度）與時效性（發(fā)現(xiàn)運營中的問題時）相結(jié)合反饋目的：維護(hù)關(guān)系，反饋問題，改善工作，為拜訪尋求借口，提前準(zhǔn)備好相關(guān)數(shù)據(jù)及分析，提前準(zhǔn)備好相關(guān)案例，善于發(fā)現(xiàn)合作中的亮點，通過壽險管理層繼續(xù)落實推動非車業(yè)務(wù)發(fā)展。