拒絕是正常的，是客戶面臨陌生事物時(shí)進(jìn)行自我保護(hù)的一種下意識(shí)反應(yīng)客戶的拒絕是我們保險(xiǎn)知識(shí)的檢驗(yàn)，客戶的拒絕問(wèn)題越多，說(shuō)明對(duì)保險(xiǎn)越重視，讓客戶感覺(jué)到你對(duì)他的尊重和理解，聽(tīng)清楚客戶的問(wèn)題，找出真正原因，我很認(rèn)同您的觀點(diǎn)（說(shuō)法），我很理解您的感受（心情）。那很好（那沒(méi)關(guān)系，是的），澄清事實(shí)，陳述理由，順勢(shì)再次促成，用“同時(shí)、其實(shí)”代替“但是”，自然轉(zhuǎn)折是的，我理解您的想法，我的一些客戶也都有您這樣的顧慮，擔(dān)心買保險(xiǎn)會(huì)花一大筆錢。

其實(shí)保險(xiǎn)也有很多種，有的需要幾千幾萬(wàn)元，確實(shí)是一筆不小的資金；而有的僅需要100元，不過(guò)就是您出門朋友小聚一頓的飯錢。我并不是讓您花很多錢來(lái)買保險(xiǎn)，而是幫您選擇一個(gè)最適合您的保障計(jì)劃。是啊，我理解您的想法，您這么年輕正是發(fā)展事業(yè)的好時(shí)候！其實(shí)正因?yàn)槟贻p，我才更要鼓勵(lì)您盡早開(kāi)始考慮保險(xiǎn)。因?yàn)槟昙o(jì)輕，交的保費(fèi)比較低，同樣的錢可以買到更高的保障；年紀(jì)大了，身體健康情況又不好的話，保險(xiǎn)公司未必會(huì)接受，即使接受了交的保費(fèi)也會(huì)比較高。

我很理解您的心情，在我身邊也有一些朋友和客戶有這種看法。其實(shí)很多情況下“理賠難”就是因?yàn)闋I(yíng)銷員沒(méi)有給客戶講清楚，讓客戶不了解自己獲得的權(quán)益和保障有哪些。只要營(yíng)銷員講清楚了，“理賠難”的情況就一定不會(huì)發(fā)生。那我要先恭喜您，擁有了一份最基本的保障。我想通過(guò)社保您也一定對(duì)保險(xiǎn)有了一些了解，您說(shuō)是吧？其實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)與商業(yè)保險(xiǎn)是密不可分的。社保是國(guó)家為百姓提供的維持基本生活所必需的保障。打個(gè)比方，它就像是大鍋飯，味道不是最重要的，首先是要保證基本生活。

如果您想吃點(diǎn)好的，就得給自己開(kāi)個(gè)小灶，通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)讓自己獲得的保障更高、更全面。朱镕基總理就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“社保只能是低水平的保，而不是包，實(shí)際上，我們是包不起的！”所以說(shuō)，商業(yè)保險(xiǎn)是對(duì)社保的必要補(bǔ)充。社保不能提供的高額保障需要商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)提供，社保不能彌補(bǔ)的損失需要商業(yè)保險(xiǎn)來(lái)補(bǔ)充。兩者并不矛盾，相互結(jié)合能讓您得到更全面的保障。您說(shuō)呢？

是的，我很理解您的想法，其實(shí)以前我自己還沒(méi)有從事保險(xiǎn)這一行的時(shí)候，也有朋友已經(jīng)在做保險(xiǎn)，但我卻像您一樣，并沒(méi)有成為我朋友的客戶。有時(shí)候就是這樣的，朋友關(guān)系越密切，礙于面子，越不太堅(jiān)持讓您買保險(xiǎn)，一旦發(fā)生事情，吃虧的還是自己。其實(shí)您完全可以在我這買一份保險(xiǎn)，也在您朋友那買一份，這樣我們兩個(gè)人可以同時(shí)為您服務(wù)，您也可以享受到雙倍保障，這不是更好嗎？備注：2020-06-05。問(wèn)題六：買保險(xiǎn)收益太低了。

我很理解您的想法，看得出您是一個(gè)很有理財(cái)意識(shí)的人，肯定對(duì)投資的渠道有很多了解。那您一定非常清楚，從專業(yè)的角度來(lái)講，投資股票收益高，但是風(fēng)險(xiǎn)也大。存在銀行沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)，但收益低而且一般期限不會(huì)太長(zhǎng)，最多也就5年。而保險(xiǎn)屬于一種中長(zhǎng)期的理財(cái)方式，收益穩(wěn)定而且還能給客戶帶來(lái)相應(yīng)的保障，這是任何一種理財(cái)產(chǎn)品都沒(méi)有的。不同的投資方式解決不同的問(wèn)題，理財(cái)專家不也經(jīng)常建議我們“雞蛋不能放在一個(gè)籃子里”，您說(shuō)是吧？

是啊，我理解您的想法，很多時(shí)候，我們消費(fèi)前都會(huì)找家人商量一下，這是應(yīng)該的。不過(guò)您想過(guò)嗎，您會(huì)留給家人一個(gè)兩難的問(wèn)題：因?yàn)槟胰苏f(shuō)好也不是，說(shuō)不好也不是。說(shuō)好吧，受益人是自己，舍不得讓愛(ài)人花錢；說(shuō)不好吧，萬(wàn)一將來(lái)真的有事發(fā)生呢？那得多后悔??！明明是對(duì)家庭有好處的事，我們又何必讓愛(ài)人左右為難呢？我看您對(duì)今天我給您推薦的產(chǎn)品還是比較認(rèn)可的，不如今天就由您做出一個(gè)明智的決定。況且，保單批下來(lái)之后，您還有十天的猶豫期，帶著保障再仔細(xì)考慮不是更好嗎？您看呢。