組織發(fā)展的心理建設，一、運用公司的支持政策，鼓勵組員做增員。企業(yè)家政策、準主管創(chuàng)業(yè)營政策、基本法中的創(chuàng)業(yè)津貼等。二、合理安排自己的工作時間，業(yè)務上，以團隊業(yè)務為主；隊伍上，招聘增員助理，讓助理批量增員；育成上，有培訓功能組和銷售功能組分階段培育；管理上，每個月末都會和每個組員面談，做收入預演。增員路徑，1.發(fā)布信息，網(wǎng)絡招聘，主要渠道：①智聯(lián)招聘網(wǎng)(人才質(zhì)量好) ；②58同城（人流量大）；③本地人才網(wǎng)（屬地多、更優(yōu)質(zhì)、開通難）。2.邀約面談，①.助理的選拔，選擇剛畢業(yè)、沒有太多經(jīng)驗、比較聽話的人；來面試的每一個人，人事助理都會加其微信，后期會繼續(xù)維護，不錯失任何一個人才；（有將面試者發(fā)展成客戶，當時未成功后來經(jīng)過不斷維護實現(xiàn)了增員的成功案例），②.持續(xù)撥打，人事助理一個月有4個增員目標，每天30個電話量，天天持續(xù)不斷；③.目標撥打，看到人才網(wǎng)上有主動投簡歷的，在不打擾其正常休息時間的前提下，立即打電話約具體面談時間，④.盲打，在人才網(wǎng)上將簡歷表按時間順序排序，從時間最靠近的開始盲打。

電話邀約面試的具體話術(shù)，①.對于主動投簡歷的人：您好，請問是……嗎？我們這里是**人壽售后服務部人力資源處的，您有向我司投遞簡歷，經(jīng)過審核符合我們公司的要求，您看明天上午……或者下午……有時間過來面試嗎？（面試前會再次打電話確認到達時間）；②.盲打：國壽：喂，是**嗎？（比較嚴肅），我這邊在……看到你的簡歷，你還在找工作是嗎？我在……看到你的簡歷和之前的工作經(jīng)歷、求職意向，跟我們公司的條件比較符合，這邊幫你安排的一個初步的面試，你明天上午是否有時間？求職者：你們是哪家公司？國壽：我們是**人壽售后服務部；求職者：我不想找保險公司的工作；國壽：你是不想到保險公司上班，還是不想做銷售？求職者：我不想賣保險：國壽：我們這里現(xiàn)在是統(tǒng)招，崗位還是很多的，有人事助理、儲備主管、售后服務專員、當然也有銷售崗位；求職者：你們售后是做什么的？國壽：售后主要是從事服務這塊，這樣吧，我這邊幫你約個時間，你到我們公司來做一個簡單的面試，時間是明天上午還是下午呢？（二選一，讓對方選）。

初步面試的具體步驟，要求： 兩人搭配，一個助理，一個面試官（根據(jù)被面試者資歷確定面試官的身份），都佩戴工作牌，給面試者很正式的感覺。①.當場填寫簡歷；②.1-2分鐘自我介紹；③.提問環(huán)節(jié)：對應屆畢業(yè)生：在學校有何出色表現(xiàn)，有何優(yōu)勢勝任我們的工作，找工作比較看重哪一塊（了解職業(yè)訴求）；對有一定的工作經(jīng)驗的人：是否了解我們公司的背景和企業(yè)文化之類（打壓傲氣）、 是否知道你面試的工作內(nèi)容是什么？找工作比較看重哪一塊（了解職業(yè)訴求）；了解求職者的職業(yè)訴求后，各個擊破，①.對看重這份工作可以鍛煉自己的人的話術(shù)：您這次應聘的是售后服務專員，我們是**人壽的售后服務部，主要做老客戶維護工作，**人壽是1949年成立的，個險銷售是從96年開始，九幾年到零零年之間大部分的人都是在我們公司買的保險，所有我們存在一個很大的老客戶群體，但是銷售流動性很大，所以有很多老客戶會沒有人員服務，包括怎么拿錢，如何理賠，這些都不太清楚。國家支持保險事業(yè)的發(fā)展，競爭比較激烈，**人壽為了做好口碑，剛成立售后服務部門，現(xiàn)在屬于統(tǒng)招階段，符合我們基本條件（大專，22周歲）的我們會考慮錄用，前期我們會放寬條件，但是后期會有篩選（1個月的試用期）；介紹具體崗位：十項服務內(nèi)容（比如：提醒客戶交保費……等）；另外公司一年會分兩百個左右的名單給我們做服務，我們會接觸大量的人  群，所以對自己的語言表達和社交能力都會有比較高的要求；考證：未來要考合規(guī)證、理財證，所以要參加兩天半的崗前培訓。因為培訓會有營銷人員也有內(nèi)勤參加，所以培訓課會著重放在營銷技能上面。培訓時間由市公司安排，時間比較局限，你下周二有沒有時間？如果沒有，那下下周呢？（如果第一次面試不成功，則讓他先把畢業(yè)證書之類的先復印留下資料，我們會進一步審核資料，會再安排復試并強調(diào)復試官資歷）；培訓手續(xù)：因為培訓是公司統(tǒng)一辦理，培訓是免費的，自己只需承擔50元一天的食宿費用。