各伙學(xué)員伙伴大家好！下面的課程名字叫《打造高績效團(tuán)隊(duì)》，通過本課程的學(xué)習(xí)，了解高績效團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么及如何打造一支高績效團(tuán)隊(duì)。給我們講解的這位講師從事壽險(xiǎn)****年，他就是****，我們掌聲歡迎****老師給我們授課。通過本課程的學(xué)習(xí)，了解做績優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)和意義，牚握團(tuán)隊(duì)如何打造高績效團(tuán)隊(duì)。從上世紀(jì)70年代，中國進(jìn)行改革開放，根據(jù)鄧小平同志提出的“白貓、黑貓，抓住老鼠就是好貓”的理念，各行各業(yè)百花齊放，能人輩出，同時(shí)競爭也越來越激烈，現(xiàn)如今的壽險(xiǎn)行業(yè)我們一直處在競爭中創(chuàng)業(yè)的時(shí)代。

1995年國家頒布了新中國成立以來的第一步《保險(xiǎn)法》，頒布后各家保險(xiǎn)公司如雨后春筍一樣，20多年來涌現(xiàn)出像國壽、平安、新華、太平洋、泰康等規(guī)模大的保險(xiǎn)公司，長生目前還較小，我們可以先模仿同業(yè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)公司，他們做大的核心到底在哪些地方？一支軍隊(duì)的傳統(tǒng)與性格，是由這支部隊(duì)組建時(shí)首任軍事首長的性格與氣質(zhì)決定的。他給這支部隊(duì)注入了靈魂。從此不管歲月流失，人員更迭，這支部隊(duì)靈魂永在。這就是我們的軍魂。高績效團(tuán)隊(duì)的組成往往是由每個(gè)績優(yōu)員工組成，讓每位團(tuán)隊(duì)伙伴成為績優(yōu)是每一位團(tuán)隊(duì)長在日常管理的重要事務(wù)之一。部經(jīng)理、主管自己首先要率先垂范，自己必須是績優(yōu)。

引用《亮劍》主人公李云龍?jiān)谧詈螽厴I(yè)論文中講的一句話：一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以培養(yǎng)英雄的土壤，在一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中英雄是集體產(chǎn)生，而非個(gè)體產(chǎn)生。那么壽險(xiǎn)營銷中一支高績效團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)團(tuán)隊(duì)中的績優(yōu)組成，而且是一群組優(yōu)組成。盡管我們說，營銷是“簡單”、“堅(jiān)持”、“重復(fù)”，但這并不是說營銷不需要創(chuàng)新，相反我們在不斷創(chuàng)新中才能保持成功。創(chuàng)新首先是觀念上的創(chuàng)新，對于創(chuàng)新過程中出現(xiàn)問題我們怎么看待？1、不是唯指標(biāo)而指標(biāo)；2、關(guān)注核心指標(biāo)；3、常然不是必然；我們要在不斷發(fā)展中修正問題，目前壽險(xiǎn)營銷中有四個(gè)大于：統(tǒng)一在于差異、追蹤大于激勵、心態(tài)大于技巧、習(xí)慣大于知識。團(tuán)隊(duì)的合作意識是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。

什么是目標(biāo)管理?目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱“成果管理”，俗稱責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。為什么完美無缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？往往團(tuán)隊(duì)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！熟人環(huán)境里永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了職業(yè)化(人情化不等于人性化)，越級管理(當(dāng)你經(jīng)常越級指揮下屬的下屬時(shí)，你的下屬，與下屬的下屬都希望你失敗，因?yàn)橹挥心闶∷麄儾攀钦_的，也才會真正尊重他們的意見。)工作條件、休息時(shí)間、工資待遇等方面的改變并不是影響生產(chǎn)效率的第一要素，工效的高低主要取決于職工的“ 士氣”，即企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)氣氛，它決定了人與人之間相互協(xié)作和相互信任的程度。