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健康險(xiǎn)銷售專業(yè)組合四步曲23頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2020-04-10
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QQ截圖20200410223113.jpg

張先生,很多人買重大疾病保險(xiǎn)會(huì)陷入兩個(gè)誤區(qū):一是單純的比較產(chǎn)品價(jià)格,覺(jué)得價(jià)格越便宜越好;二是看保障范圍廣不廣,大家認(rèn)為的保障范圍廣不廣就是保的病種多不多,覺(jué)得病種越多就越好。溝通邏輯(1/2),首先,業(yè)務(wù)員向客戶指出兩個(gè)誤區(qū):其實(shí)絕大部分病是沒(méi)有意義的,比如埃博拉病毒、瘋牛病、克隆病等,這些其實(shí)都是稀罕病。你把錢花在概率極小的事件上,是一種浪費(fèi)。那你肯定要問(wèn)我,你們公司為什么要有這么多病種呢?這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,博人家的眼球!溝通邏輯(2/2),第二步:宣傳常識(shí),病種越多,價(jià)格越貴,自己無(wú)法選擇疾病的種類,增加高發(fā)病種的保額。

溝通邏輯(1/3),任何一款保險(xiǎn)保障的病種越多,價(jià)格越貴。這是一個(gè)最基本的常識(shí),張先生我相信你一定知道。如果我們自己可以選擇病種,那些常見(jiàn)的疾病是我要的,那些不常見(jiàn)的我就不要,那需要保險(xiǎn)公司為你一個(gè)人開發(fā)一款產(chǎn)品,這是不現(xiàn)實(shí)的。我們無(wú)法改變現(xiàn)實(shí),那就改變自己,增加高發(fā)病種的保額,規(guī)避那些非常常見(jiàn)、非常高發(fā)疾病的風(fēng)險(xiǎn)。那么,哪些疾病最高發(fā)呢?我從業(yè)20多年,包括行業(yè)的理賠大數(shù)據(jù)證明(向客戶展示大數(shù)據(jù)),10個(gè)人來(lái)理賠,其中7個(gè)人是癌癥,2個(gè)人是心腦血管疾病。癌癥又是所有重大疾病當(dāng)中最廣泛的一個(gè)病種,人身上有98個(gè)部位會(huì)發(fā)生癌癥。

溝通邏輯(3/3),一般放化療:是寧可錯(cuò)殺一千,不放過(guò)一個(gè);精準(zhǔn)化療:傷害相對(duì)小很多,但一個(gè)療程花費(fèi)更貴;靶向治療:就是定向爆破,我們上海的質(zhì)子重離子醫(yī)院就有這個(gè)技術(shù),但一個(gè)療程至少需要30萬(wàn),且醫(yī)保無(wú)法報(bào)銷;免疫治療:簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是把癌癥變成慢性病,通過(guò)提高機(jī)體免疫力,用自身的免疫系統(tǒng)殺死癌細(xì)胞,現(xiàn)在美國(guó)有這項(xiàng)技術(shù),但據(jù)說(shuō)一個(gè)療程要100萬(wàn)美金??蛻粜闹袝?huì)有疑問(wèn),應(yīng)該如何面對(duì)高昂的治療費(fèi)用?業(yè)務(wù)員接下來(lái)進(jìn)行組合推介。

第三步:組合推介,推薦原則:廣義+單一,推薦險(xiǎn)種:金佑/福佑+愛(ài)無(wú)憂,推薦理由:既保障全面,又提高高發(fā)病種保額,很多人都知道藥房里的藥治什么病,但是為什么還要去看醫(yī)生呢?醫(yī)生之所以偉大,是他們有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),根據(jù)病人的具體情況做藥物的配比,把藥性發(fā)揮到最大;而我有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)和豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),根據(jù)不同的人、不同的情況、男女發(fā)病的概率來(lái)做配置,提高高發(fā)病種的保額,把保費(fèi)用在刀刃上,這才是保險(xiǎn)專業(yè)人員應(yīng)該做的。

溝通邏輯(4/4),張先生,很多客戶和你一樣,想買重疾險(xiǎn),卻不知道買多少,那我的建議是從三個(gè)方面考慮:保費(fèi)是家庭年收入的10-15%,重疾保額是年收入的5倍,或者根據(jù)家庭資產(chǎn)負(fù)債(房貸)來(lái)確定。對(duì)于重大疾病,你聽(tīng)說(shuō)過(guò)有個(gè)5年存活期嗎?指的就是癌癥,5年是個(gè)坎,如果5年過(guò)了沒(méi)有復(fù)發(fā),醫(yī)學(xué)上就稱為已經(jīng)治療好了。這5年里需要大量的康復(fù)費(fèi)、療養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理費(fèi),這些費(fèi)用醫(yī)保是不可能報(bào)銷的。最可怕的是很多人會(huì)忽略掉這期間收入是會(huì)中斷的,所以重疾保險(xiǎn)保障的是自己未來(lái)預(yù)期收入的損失。

第四步:異議處理,我覺(jué)得重疾保障有了,但身故保障太低了,不放心,張先生,是這樣的,身故一般分為兩種情況,一是意外身故,這種概率比較低;第二種是疾病身故,現(xiàn)在病死的概率肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于老死的,病死的肯定是重疾造成的,也在我們組合險(xiǎn)的保障范圍內(nèi)。如果你背負(fù)房貸,又實(shí)在擔(dān)心那些突發(fā)的、一剎那間發(fā)生的、無(wú)法預(yù)見(jiàn)的情況,可以加一份安行寶,2000塊可以換來(lái)100萬(wàn)的保障,你看夠嗎?


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