隨著時(shí)代的發(fā)展，我們與客戶(hù)的接觸方式、溝通方式、互動(dòng)方式都發(fā)生了變化。也許善于互聯(lián)網(wǎng)，會(huì)給我們帶來(lái)業(yè)績(jī)的提升。但無(wú)論多么精妙的互聯(lián)網(wǎng)工具，如果不能給客戶(hù)提供長(zhǎng)期價(jià)值與高品質(zhì)的服務(wù)，是絕對(duì)沒(méi)有出路的。怎么才能讓客戶(hù)認(rèn)識(shí)到我的“魂”呢？那時(shí)候的我是沒(méi)法出門(mén)拜訪的，也沒(méi)辦法給客戶(hù)面對(duì)面講“三講”?？吹脚笥讶锎蠹叶荚跁裆睢裥那?，我就靈機(jī)一動(dòng)，對(duì)呀，我也可以利用朋友圈，讓大家認(rèn)識(shí)、了解我，然后吸引到喜歡我的客戶(hù)，進(jìn)而認(rèn)可我、信任我。當(dāng)客戶(hù)擁有資金需求時(shí)，就一定會(huì)來(lái)找我了。這不就是在給客戶(hù)“講自己”么？

這樣給客戶(hù)“講自己”，還有以下幾個(gè)好處：1）不打擾客戶(hù)，客戶(hù)一般都是有空才會(huì)來(lái)刷朋友圈，我發(fā)我的，他看他的，再也不用害怕會(huì)打擾到客戶(hù)。而且，刷朋友圈都是個(gè)人主動(dòng)行為，喜歡就看，不喜歡就不看，這種潛移默化的方式，喜歡我的人才會(huì)被我朋友圈吸引而來(lái)，因此客戶(hù)質(zhì)量也會(huì)很高。2）互動(dòng)性極強(qiáng)，在朋友圈里，我可以發(fā)漂亮的照片、放視頻、放美食，在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)等多個(gè)層面與客戶(hù)溝通，喜歡的客戶(hù)會(huì)給我點(diǎn)贊、留言，這種互動(dòng)方式不僅頻次高，還很輕松、自然。3）簡(jiǎn)單又高效，和客戶(hù)面對(duì)面“講自己”，只能一對(duì)一，還會(huì)受到時(shí)間、空間的限制，而利用朋友圈來(lái)展示自己，幾乎不受時(shí)間、空間限制，而且還是給所有客戶(hù)批量介紹自己，簡(jiǎn)單高效成本低。

我在白天與晚上發(fā)的內(nèi)容是不一樣的。白天：白天的內(nèi)容都偏感性。基本是分享生活與工作，一般都會(huì)配上精美的圖片。為什么呢？我總覺(jué)得，大家在白天都很辛苦，翻到我朋友圈時(shí)，看見(jiàn)那些俏皮話，或者是美美的照片，能放松放松心情，調(diào)劑調(diào)劑情緒，即便我有時(shí)候放上產(chǎn)品信息，客戶(hù)也舍不得屏蔽我。晚上：晚上的內(nèi)容是偏理性的。每晚10：10，我有個(gè)固定的《晚安心語(yǔ)》。晚上比較安靜，能與客戶(hù)有心靈上的溝通，我的《晚安心語(yǔ)》是只有文字，沒(méi)有圖片的，因?yàn)閳D片會(huì)分散客戶(hù)的注意力。內(nèi)容都是生活感悟，人生哲理等正能量的語(yǔ)句。每一句都是我精心編撰的原創(chuàng)。每條晚安心語(yǔ)前都有標(biāo)注序號(hào)：“莉莉晚安心語(yǔ)第**天”。其實(shí)在開(kāi)始寫(xiě)的時(shí)候，我也很擔(dān)心。畢竟堅(jiān)持不是一件容易的事情。為了寫(xiě)好晚安心語(yǔ)，我就看書(shū)學(xué)習(xí)，隨時(shí)編寫(xiě)，儲(chǔ)存在手機(jī)備忘錄中，定時(shí)發(fā)送。

帶來(lái)的結(jié)果，長(zhǎng)久的堅(jiān)持帶來(lái)的是客戶(hù)的認(rèn)同。很多客戶(hù)會(huì)給我持續(xù)點(diǎn)贊。記得有位客戶(hù)給我留言，說(shuō)已經(jīng)習(xí)慣了閱讀我的《晚安心語(yǔ)》，看的出我是一個(gè)做事非常認(rèn)真的人，感謝我優(yōu)美的詞句，讓他很感動(dòng)。所以我的朋友圈里，配圖、排版都是經(jīng)過(guò)我的精心設(shè)計(jì)。我還會(huì)用高清壁紙、美顏相機(jī)、美圖秀秀、拼立得等工具來(lái)精心打理，我從不發(fā)不經(jīng)過(guò)處理的照片。而發(fā)帖就是我的亮相，是展現(xiàn)我自己，更是我講給朋友的私房話，一定要真誠(chéng)、真摯。當(dāng)然，僅僅是講給他聽(tīng)，這是不夠的，我們還要學(xué)會(huì)和他們互動(dòng)、和他們共鳴，這都是和客戶(hù)建立信任的重要環(huán)節(jié)。在朋友圈里，客戶(hù)跨越時(shí)間與空間，看見(jiàn)了一個(gè)認(rèn)真、堅(jiān)持、專(zhuān)注的我，而這樣的我，也一定能給他們帶來(lái)專(zhuān)業(yè)、長(zhǎng)期的服務(wù)。微信朋友圈經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)微信朋友圈經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)其實(shí)，我知道，這些熱心都是建立在對(duì)我的信任與肯定的基礎(chǔ)之上。

用心經(jīng)營(yíng)朋友圈后，我曾經(jīng)的那些困惑其實(shí)都得到了有效解決：1）撿起老關(guān)系，那些多年不聯(lián)系的朋友們，通過(guò)微信又重新聚合在了一起，通過(guò)我的朋友圈，他們開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)我；而我在朋友圈里的亮相能讓他們慢慢的認(rèn)同我，認(rèn)同保險(xiǎn)；雙方在朋友圈下的點(diǎn)贊留言，能很自然的重新連接我們，弱化疏離感。2）加溫新關(guān)系，那些認(rèn)同保險(xiǎn)、認(rèn)同我的客戶(hù)們，也可以通過(guò)朋友圈中的交流，和我不斷地互動(dòng)、加溫關(guān)系，讓彼此更熟悉。而且這種交往是非常自然與輕松的。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，你就像在屏幕那頭的朋友，共同分享生活與情感。