疫情現(xiàn)狀導(dǎo)致我們必須轉(zhuǎn)變工作模式，疫情當(dāng)下，新人本身技能差，又不能外出拜訪客戶，無成功簽單方法會造成新人不自信、無意愿，長此以往將導(dǎo)致新人流失，線上經(jīng)營為必然趨勢。疫情會過去，同樣面對市場，現(xiàn)在不做積累，以后一切都需要重新再來。之前新人有各種理由不拜訪，現(xiàn)在新人有大量的時間和經(jīng)歷來梳理客戶名單，把自己所有緣故客戶進(jìn)行線上溝通。平時新人不好意去見客戶，那是因為跟客戶之間沒有很好地互動，現(xiàn)在最富足的就是時間，正是經(jīng)營客戶，積累客戶的好時機，微信小交會就是很好地途徑。

為什么新人要開微信小交會，微信小交會會前，1、客戶分類選擇——給哪類客戶講？緣故客戶、影響力中心客戶，2、提前思考小交會遇到的各種問題，找托，主管進(jìn)群協(xié)助新人，3、提前思考小交會流程、講什么、怎么樣讓群內(nèi)客戶都參與進(jìn)來，激發(fā)群內(nèi)客戶的興趣。微信小交會會中，1、說明建群的目的，2、幫新人做宣傳，3、破冰紅包的發(fā)放，主持人、主講、新人共三次，目的是時刻掌握關(guān)注信息人數(shù)，微信小交會的會中操作，話術(shù)：目的：下面給大家說一下建立本群的目的，一方面，因為疫情的原因我們不能正常出門工作，但是為了更好的服務(wù)大家，建立本群，有任何疑問或事情都可以為大家線上解決，我們目前每天都會開線上會議，一部分工作通過我們的平臺可以操作。第二方面，因為疫情的嚴(yán)重，公司為我們VIP客戶也帶來了幾個福利，也是感謝各位對于我工作的支持和幫助。第三方面，希望這個群我們大家可以互相認(rèn)識 ，多個朋友多條路嘛，感謝各位！

宣傳：大家好！非常感謝大家能夠進(jìn)入本群，XxX（新人）是我們**保險圣楠部一位非常優(yōu)秀的員工，雖然加入保險公司時間不長，但是努力積極的學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識，也取得了服務(wù)明星的稱號， 那由于當(dāng)前的疫情原因，我們無法正常上班，為了給大家更好的服務(wù)， 建立本群也希望大家有任何保險類的問題都可以在本群咨詢， 作為圣南部的營業(yè)部經(jīng)理，我有義務(wù)和責(zé)任幫扶某某某組員給大家送去最新的資訊和服務(wù)，再次感謝各位！4、專題為《壽險的意義與功用》，群內(nèi)播報**保險應(yīng)對疫情十多款條款免費添加新冠肺炎保險責(zé)任，作為福利宣傳，吸引群內(nèi)客戶關(guān)注力。5、主動拋出異議處理，群里的客戶可能也會提出部分問題，會后統(tǒng)一進(jìn)行解答。同時提問：群內(nèi)的客戶告訴我你家里有幾份保單呢？肯定大家的保險意識。

保險是騙人的：很多人都說保險是騙人的，在四五年前，我對保險也是非常不認(rèn)可的。也是因為家人一次生病，得到了**的理賠，讓我對保險有了一個新的認(rèn)識。其實這是一個誤區(qū)，為什么這樣講，第一點：對于客戶來講，因為當(dāng)時保險業(yè)務(wù)員不專業(yè)，保險條款不完善，所以稀里糊涂的情況下買了一份保險。自認(rèn)為有保險了，但是并不知道自己保險買的全與不全，如果只買意外險得了疾病，是不能報銷的；如果買了重疾保險，沒有加住院醫(yī)療，住院也是不報銷的。你買了疾病的保險，沒有加意外，意外門診可能也會不報銷。誤會就是這么產(chǎn)生的。我有社保：社保到底有沒有用?。恳欢ㄊ怯杏玫?，多多少少都能報銷。但是社保夠不夠用，這就需要提醒大家啦?？梢院茇?fù)責(zé)任的告訴大家，如果得了重大疾病，社保只保不包一定是不夠用的。當(dāng)然，很多人認(rèn)為我不會得重大疾病。我認(rèn)為生老病死殘是人之常情，認(rèn)為自己不會得病的，只不過是自己逃避，但是疾病并不是你逃避了，他就不會發(fā)生了。