一、導(dǎo)師職責(zé)（一）工作職責(zé)

1、弘揚(yáng)公司文化和經(jīng)營理念，樹立并維護(hù)講師職業(yè)形象。

2、服從總分各級(jí)訓(xùn)練部門安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。

3、輔導(dǎo)和幫助所在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的新人和新聘導(dǎo)師。

4、及時(shí)反饋業(yè)務(wù)一線的訓(xùn)練需求，總結(jié)所在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作經(jīng)驗(yàn)和訓(xùn)練成果，并對(duì)各級(jí)訓(xùn)練工作提出合理化建議。

5、積極參與課程研討與交流，協(xié)助開發(fā)制式、非制式課程等。

6、積極參與團(tuán)隊(duì)自主經(jīng)營建設(shè)，踴躍承擔(dān)力所能及的團(tuán)隊(duì)功能小組職責(zé)。

（二）行為準(zhǔn)則

1.符合公司禮儀標(biāo)準(zhǔn)，注意言談舉止，為學(xué)員做出表率；

2.對(duì)公司文件、專業(yè)信息及培訓(xùn)教材等公司資料必須保守秘密；

3.服從公司培訓(xùn)整體工作安排，按時(shí)保質(zhì)完成培訓(xùn)任務(wù)；

4.不得有銷售誤導(dǎo)行為，不參與非法集資；

5.遵守分公司對(duì)營銷員的相關(guān)規(guī)定。

（三）杜絕行為

1.不服從公司管理或有其他違法違紀(jì)的行為；

2.培訓(xùn)態(tài)度不端或品質(zhì)不良；

3.在培訓(xùn)中誤導(dǎo)參訓(xùn)人員或有詆毀公司、同業(yè)等行為；

4.未經(jīng)公司許可，私自泄露公司內(nèi)部信息資料。若有違反，視其情節(jié)輕重，分公司營銷訓(xùn)練處有權(quán)作出警告、解聘等決定。

二、導(dǎo)師選拔與評(píng)聘1.選拔條件

1）認(rèn)同行業(yè)、熱愛公司，認(rèn)同公司文化和理念；

2）品貌端正，樂于分享，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力；

3）通過PTT培訓(xùn)；

4）主管與鳳凰社人員優(yōu)先；

5 ）服從公司整體工作安排，能按時(shí)保質(zhì)完成訓(xùn)練工作任務(wù)。

2.評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，外勤導(dǎo)師的級(jí)別由低到高分別為一星導(dǎo)師、二星導(dǎo)師、三星導(dǎo)師、四星導(dǎo)師、五星導(dǎo)師，共五個(gè)層級(jí)。通過PTT培訓(xùn)但尚未獲得定級(jí)的人員稱為見習(xí)導(dǎo)師。

    各級(jí)別評(píng)聘標(biāo)準(zhǔn)，說明：①授課課時(shí)考察一個(gè)評(píng)聘期間內(nèi)的月均值。②課時(shí)統(tǒng)計(jì)以TMS系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，包括培訓(xùn)班授課及早會(huì)專題分享、產(chǎn)創(chuàng)說會(huì)等。③鳳凰星級(jí)與職級(jí)要求達(dá)成其一即可。④四星、五星導(dǎo)師的品牌課程，須錄制形成專業(yè)視頻報(bào)總公司

審核通過方能認(rèn)定。⑤基本規(guī)則是：30分鐘＜N≤60分鐘計(jì)1課時(shí)，N≤30分鐘計(jì)0.5課時(shí)，一天之內(nèi)累計(jì)不得超過8課時(shí)。早會(huì)及產(chǎn)創(chuàng)說會(huì)錄入需由導(dǎo)師本人編輯圖文消息，反饋至分公司導(dǎo)師微信群，由營服組訓(xùn)統(tǒng)計(jì)明細(xì)，分公司不定期抽查。如有造假，取消導(dǎo)師本月所有課時(shí)津貼，非系統(tǒng)課時(shí)每人每天累計(jì)不超過2課時(shí)。

說明：①見習(xí)導(dǎo)師通過3個(gè)月或以上見習(xí)期后，方可晉升一星，每月均可評(píng)聘，評(píng)聘期自次月1日生效，見習(xí)期考核不達(dá)標(biāo)的導(dǎo)師應(yīng)予以解聘。②二次入司營銷員，可按離職前原定星級(jí)導(dǎo)師級(jí)別同級(jí)起聘；③擁有同業(yè)壽險(xiǎn)導(dǎo)師資質(zhì)人員，提供相應(yīng)證明材料，由分公司營銷訓(xùn)練處審核后，可直接申請(qǐng)定級(jí)，審批權(quán)限與本公司人員相同。④一星及以上每年1月和7月評(píng)聘，若任期不滿三個(gè)月，不參加當(dāng)期評(píng)聘，默認(rèn)為維持；任職當(dāng)前級(jí)別滿3個(gè)月的在職導(dǎo)師，必須參與考核，考核后新星級(jí)評(píng)聘起期自評(píng)聘月1日生效。

    各級(jí)別導(dǎo)師考核時(shí)限（一）“雙線制”即：

1、通過PTT和TTT培訓(xùn)搭建星級(jí)導(dǎo)師培養(yǎng)的“技能培養(yǎng)線”；

2、通過新人條線和主管條線課程授權(quán)培訓(xùn)搭建星級(jí)導(dǎo)師培養(yǎng)的 “授課認(rèn)證線”。星級(jí)導(dǎo)師的培訓(xùn)體系通過搭建星級(jí)導(dǎo)師“雙線制”和“師徒制”培養(yǎng)體系，進(jìn)行全面培養(yǎng)。