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分享客戶轉(zhuǎn)增員助我騰飛18頁(yè).pptx

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**導(dǎo)師,1993年4月出生于宿遷,2016.02.14入司,團(tuán)隊(duì)工號(hào)人力33人,11連鉆,18年健康險(xiǎn)40件,目前職級(jí):銀質(zhì)高級(jí)組理,成果展示,18年新增員6人,其中5人來(lái)自客戶轉(zhuǎn)增員,帶來(lái)健康險(xiǎn)簽單12件,我為何而來(lái),為收入而來(lái),大學(xué)學(xué)的土木工程,在工地上工作半年,收入很低,家里在農(nóng)村,想在**安家立業(yè),想換個(gè)行業(yè),做銷售,首選房地產(chǎn)銷售,第二次面試**人壽,家人持有觀望態(tài)度,試試看,團(tuán)隊(duì)主管面試,年齡和收入的沖擊,激發(fā)斗志,2016年1月面試完,新人崗前培訓(xùn)結(jié)束回老家過(guò)年,年后回來(lái)上班帶著2000多卡折(親戚朋友)。

寶媽,轉(zhuǎn)增員面談要點(diǎn),第一個(gè)轉(zhuǎn)增員客戶:想給孩子買*壽福,90后寶媽,客戶關(guān)注:送什么禮品,有沒(méi)有禮品送,當(dāng)時(shí)部門(mén)自辦班,借助自辦班晚上不住宿,客戶容易接納,面談核心:我:您看您自己在家也沒(méi)事,過(guò)去到我那上班,自己可以買個(gè)保險(xiǎn)還能掙錢,平時(shí)時(shí)間相對(duì)自由一些,以車險(xiǎn)為主,親朋好友有車的找別人買不如找你買,這樣自己有收入,這些都是外快?客戶:有沒(méi)有培訓(xùn)?。课遥赫脝挝蛔赞k班,晚上可以回家,參加培訓(xùn)可以學(xué)到很多保險(xiǎn)知識(shí)。買了一單少兒*壽福,還有車險(xiǎn),開(kāi)門(mén)紅準(zhǔn)備爆發(fā)。

年齡大的客戶孩子轉(zhuǎn)增員面談要點(diǎn),第二個(gè)客戶轉(zhuǎn)增員:客戶的孩子(理財(cái)保險(xiǎn)愛(ài)好型),麥當(dāng)勞送餐員,工資不高,比較辛苦,客戶買過(guò)7萬(wàn)多的保險(xiǎn),再開(kāi)發(fā)難度大,轉(zhuǎn)介紹保守型,溝通過(guò)三四次,請(qǐng)客戶兒子吃過(guò)好幾次飯,溝通要點(diǎn):我:我們公司是世界500強(qiáng),對(duì)于客戶到公司上班有專門(mén)政策,例如業(yè)務(wù)伙伴是有商業(yè)保險(xiǎn)的,包含了意外和疾病保險(xiǎn),等于每年少交了幾千塊保費(fèi),你可以來(lái)試試看。客戶:行啊,你去看看吧。收入路演,成交一單的收入有多高,平時(shí)宣傳保險(xiǎn)理念,客戶有觀念,一切都好辦!

健康險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)增員面談要點(diǎn),第三個(gè)轉(zhuǎn)增員客戶:2016年簽單的12張保單客戶之一(6個(gè)客戶一個(gè)辦公室簽了12張保單和卡折),客戶工作于交通銀行客服中心,樓下有11家保險(xiǎn)公司電銷中心,被熏陶得保險(xiǎn)觀念很好,但是信賴大公司的,主動(dòng)發(fā)朋友圈想買健康險(xiǎn),追蹤兩個(gè)多月,正好來(lái)**吃喜酒,簽了2張健康,一人20萬(wàn),回去昆山后,辦公室同事咨詢,通知我過(guò)去講保險(xiǎn),現(xiàn)場(chǎng)錄單,其他人圍著來(lái)看,等于現(xiàn)場(chǎng)解答,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)小說(shuō)會(huì),健康險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)增員面談要點(diǎn),提問(wèn)比較多:病種和理賠,辦公室同事都是30左右的,算是同齡人,三講:講自己、講公司、講保險(xiǎn),包裝自己,半年買了車,夸自己,目的讓客戶認(rèn)可,一個(gè)辦公室七八個(gè)人,6個(gè)都成為我的客戶,自己開(kāi)車去**兩次,帶禮品,簽單12張健康險(xiǎn)。

健康險(xiǎn)客戶轉(zhuǎn)增員面談要點(diǎn),**第一個(gè)簽單客戶增員過(guò)來(lái),客戶在家生孩子,沒(méi)法上班,溝通要點(diǎn):家庭主婦在傳統(tǒng)行業(yè)照顧不了孩子,你看你回家生孩子后也做過(guò)代購(gòu),代購(gòu)市場(chǎng)不好做,還要囤貨,也不容易。你看你對(duì)保險(xiǎn)挺認(rèn)同的,不如來(lái)保險(xiǎn)公司,在這里時(shí)間相對(duì)自由,收入也是根據(jù)付出成比例的。身邊有跟你一樣都是寶媽的朋友需要保險(xiǎn)的,就可以來(lái)公司買保險(xiǎn)。屬員的輔導(dǎo)和留存,理念溝通到位:掙錢是你的,我可以幫你解答客戶問(wèn)題,每日拜訪,健康險(xiǎn)轉(zhuǎn)型,舉績(jī)?cè)O(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)方案,重視鉆石,每個(gè)月達(dá)鉆,物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(達(dá)鉆獎(jiǎng)勵(lì)定制西裝一套,鉆石會(huì)員),鼓勵(lì)創(chuàng)俱當(dāng)前校招為主,團(tuán)隊(duì)全力支持,創(chuàng)新拜訪方式,可以微信拜訪客戶,發(fā)紅包領(lǐng)取的客戶重點(diǎn)關(guān)注,主管舉績(jī)和增員帶頭示范。


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