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PAC客戶經(jīng)營思維系統(tǒng)習(xí)慣62頁.pptx

  • 更新時間:2019-12-27
  • 資料大小:17.56MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
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真正的人脈高手不是費盡心力讓別人幫助自己的借力者,而是真心實意的一直在想著不求回報的幫助別人的人。世界是公平的,當(dāng)你可以做到不求回報的幫助別人,當(dāng)你需要時,世界也會幫助你。原接觸到的人不一定能成為你的客戶,但是PAC系統(tǒng),對于客戶分階段的加溫和經(jīng)營,最終一定能轉(zhuǎn)化成你的客戶或給你帶來客戶。集團客戶,緣故客戶,社保客戶等,定位依據(jù):有基本信息,可聯(lián)系上的,通過自己加保超過2次的客戶,定為依據(jù):成交了家庭保單的客戶,通過自己成交了保險產(chǎn)品或銀行產(chǎn)品定位依據(jù):跟自己和公司有關(guān)的客戶,給自己轉(zhuǎn)介紹超過2次的客戶,定位依據(jù):影響力中心,在工作中給客戶尊貴的體驗,在生活中為客戶創(chuàng)造持續(xù)的價值,讓客戶主動源源不斷的介紹客戶,從而成為自己轉(zhuǎn)介紹影響力中心。

PAC客戶轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)的建立,固定的習(xí)慣固定做植入標準化流程,1、心理需求,2、物質(zhì)需求,把保單上交回執(zhí)轉(zhuǎn)介紹,隨時開口轉(zhuǎn)介紹變成一種習(xí)慣。,把轉(zhuǎn)介紹工具植入到標準化銷售流程。如:推薦介紹手冊,PAC習(xí)慣沒有記錄,就等于沒發(fā)生;沒有發(fā)生,就等于沒價值!專業(yè)是基礎(chǔ),用心服務(wù)決定結(jié)果,一天不記錄,就是一天無價值,一周不記錄,就是一周無價值,一月不記錄,就是一月無價值,每日填寫工作日志(紙質(zhì)、電子),每日填寫財富手冊,每日補充和完善客戶檔案,及時完善推薦介紹名冊。

PAC習(xí)慣每日填寫工作日志,特別提醒:釘釘填寫電子工作日志同樣非常重要!詳細記錄認識日期、接觸次數(shù)、記錄時間為了方便日后回憶及整理客戶檔案;了解客戶是否有社保,沒有社保的可以通過科普社保接近客戶;有社保的可以通過社保觀念引入保險;了解客戶是否有車,可以尋找話題切入保險;每日填寫財富手冊——建立PAC客戶信息資料庫收集客戶基本情況,方便延伸話題,找到共同語言;通過拜訪記錄,總結(jié)提升并制定下一步計劃;同時方便主管根據(jù)拜訪情況給予輔導(dǎo)建議;記錄客戶生日、聯(lián)系方式、潛在需求、興趣愛好、投保情況以便A轉(zhuǎn)C有足夠的邀約借口;C客戶是轉(zhuǎn)介紹中心,關(guān)于C客戶的任何一切都需要關(guān)注,聯(lián)系節(jié)奏上也以緊密為主;所以關(guān)于C客戶的特別提醒、喜好、每個月的經(jīng)營情況都需要詳細記錄;補充和完善客戶檔案,及時完善推薦介紹名冊建立有效的PAC習(xí)慣,將會收獲怎樣的成績?

第一年度:特點:客戶來源單一,以P客戶為主,技能掌握一般,P來源:以社保名單,集團名單,新生兒名單,理賠客戶名單等名單資源為主的500次拜訪→有效累積100個P客戶,第一年P客戶成功轉(zhuǎn)化比例 5:1第二年度:特點:成長為以A客戶為主,有基礎(chǔ)轉(zhuǎn)介紹,專業(yè)技能有所提升,P來源:以A,C客戶經(jīng)營后的轉(zhuǎn)介紹,300次拜訪→有效累積100個P客戶,若持續(xù)累計500次拜訪,則可累計166個P客戶,第二年P客戶成功轉(zhuǎn)化比例 3:1第三年度:特點: C客戶為主,P來源:影響力中心的批量轉(zhuǎn)介紹100次拜訪→成交100個P客戶,若持續(xù)累計500次拜訪,則可累計500個P客戶,第三年P客戶成功轉(zhuǎn)化比例 1:1,1、100個P客戶通過持續(xù)經(jīng)營一定可以產(chǎn)生30個A客戶2、30個A客戶通過價值經(jīng)營一定可以產(chǎn)生10個C客戶,每年100個P客戶可以給我們帶來什么?100個P客戶每人成交300元卡單,年度貢獻保費30000,F(xiàn)YC7500;30個A客戶每人成交5000元健康險,年度貢獻保費150000,F(xiàn)YC60000;10個C客戶每人成交20000元家庭保單,年度貢獻保費200000,F(xiàn)YC50000;持續(xù)的PAC累計,年度合計可產(chǎn)生保費38萬,F(xiàn)YC117500,建立持續(xù)的PAC系統(tǒng),輕松達成月均保費3.2萬,F(xiàn)YC9792,月均收入超過1.3萬,年收入達到15萬!正式進入金領(lǐng)層級!有效的建立PAC系統(tǒng)將會實現(xiàn)客戶持續(xù)有效的累積及轉(zhuǎn)化,批量產(chǎn)生的客戶將會實現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康增長。


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