全新挑戰(zhàn)，如何破局？1個信念：目標必須完成，總經(jīng)理調(diào)動、雁鷹團隊職場經(jīng)理病假，2個堅持：持之以恒，堅持以隊伍發(fā)展業(yè)務(wù)，堅持以業(yè)務(wù)發(fā)展促育成，3個文化：文化引領(lǐng)，①專業(yè)、專注、超越，②五講四每三熱愛，③感恩文化，4個抓手：借力使力，①常態(tài)增員，②崗組聯(lián)動，③客養(yǎng)活動，④周經(jīng)營運作，目標前置，仔細盤點目標，踏節(jié)奏，比市公司目標進度快5%左右；根據(jù)團隊實際進行目標分解，業(yè)務(wù)方面雁鷹團隊65%，海雁團隊35%，制定團隊增員目標。強力追蹤，支公司經(jīng)理、崗位人員、職場經(jīng)理、主管四級密集追蹤，每天通報差額，每天過電話、每天不定時面談。

嚴抓考勤，2017年底2018年初，兩個團隊日均出勤率不足35%，未出勤的人沒有考核，狠抓執(zhí)行力，嚴格執(zhí)行考勤管理辦法，未出勤人員 必扣，公平公正，每月公布。隊伍是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石，有隊伍才能有業(yè)務(wù)，堅持常態(tài)增員，不斷地擴大入口，縮小出口才能確保業(yè)務(wù)向前發(fā)展。新人留存的根本原因是有收入、有價值，伙伴的業(yè)務(wù)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展才能讓人留存下來；實踐是檢驗技能的最好標準，在業(yè)務(wù)實踐中不斷摸索，新人才能成長起來。

超越自己、超越對手，人力、隊伍均要比2017年有所提升，管理層要專業(yè)：①熟悉險種、條款、各種方案，電子化操作，②解決問題要速度，樹立威信，③言出必行有執(zhí)行力（考勤、方案兌現(xiàn)等），團隊要專業(yè)：①主管以身作則，10號前必須舉績，②主管會輔導(dǎo)：產(chǎn)品、面談、增員，③伙伴會溝通：講產(chǎn)品、講增員，管理層要專注：一心一意關(guān)注團隊、融入團隊，視團隊為家，團隊伙伴要專注：引導(dǎo)出勤、專職，控制兼職人員占比。

4個抓手之一--常態(tài)增員，管理層高度重視，城專支公司經(jīng)理、兩位職場經(jīng)理及主管統(tǒng)一達成共識，必須常態(tài)增員。配備常態(tài)增員方案，反復(fù)宣導(dǎo)，鼓勵伙伴壯大隊伍，拿增員獎勵。收入吸引，每月定期召開月收入分析會，曬工資，營造收入比拼氛圍；講品管加分，品管=錢！主管才有品管，品管得分與增員率、舉績率都有關(guān)系，推動增員意愿?；痉ㄒI(lǐng)，每個團隊設(shè)置至少一個基本法專員，對基本法足夠了解，新人入司第一天就通過基本法引領(lǐng)團隊發(fā)展意識；每周三雷打不動增員早會，必講基本法；基本法是一個非常完善的系統(tǒng)，與直銷有一定相似之處，充分引導(dǎo)做主管的優(yōu)勢和好處。面談常態(tài)化，分層級面談：支公司經(jīng)理談職場經(jīng)理、主管；職場經(jīng)理談主管、伙伴；不定期面談：隨時隨地談，不分形式面談：正式面談、非正式面談（聊天式面談）。

4個抓手之二--崗組聯(lián)動，城專支、職場、主管三級聯(lián)動，目標下達后，層級分解，三級聯(lián)動追蹤，團隊掙收入，崗位人員掙績效，崗位人員與功能組聯(lián)動，每個功能組捆綁對應(yīng)考核指標，崗位人員及功能組成員共同追蹤指標達成情況，“大家庭”觀念，所有城專支及職場活動共同參與，崗位人員負責督導(dǎo)和追蹤，功能組成員負責實操，缺一不可，4個抓手之三--客養(yǎng)活動，節(jié)日客養(yǎng)，3.8女神節(jié)（旗袍秀）端午節(jié)（包粽子、冷餐）；五一勞動節(jié)（冷餐會），六一兒童節(jié)（畫傘、畫T恤），冬至餃子節(jié)（包餃子比賽），日?？宛B(yǎng)，日常業(yè)務(wù)、隊伍方案的獎品多以實物為主，獎品全部用于回饋客戶；定制隨手禮（臺歷、掛歷、粽子、月餅、幸福拍、指甲套盒、廚房用具、花生瓜子、醬油、醋），戶外客養(yǎng)，每年八九月份是采摘的最佳時間，城專支二部每周組織戶外采摘活動（葡萄、沙棘子、蘋果、農(nóng)家蔬菜等）；春季踏春、徒步、放風(fēng)箏；戶外燒烤活動。費用支持，支公司及職場費用50%都花在客養(yǎng)上。日常業(yè)務(wù)獎勵多以市公司方案為主，隊伍方面結(jié)合實際設(shè)立城專支層面方案。室內(nèi)客養(yǎng)，請客吃飯、客戶答謝宴（支公司層面、職場層面、直轄組層面）；電影日客養(yǎng)（新片上映、熱片上映）；不定期團康活動、冷餐會（伙伴也需要客養(yǎng)，增加團隊凝聚力）。