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人性增員面談技巧異議處理13頁(yè).pptx

  • 更新時(shí)間:2019-10-15
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每個(gè)人都希望表現(xiàn)自己,多聽(tīng)少說(shuō)既是對(duì)對(duì)方的尊重,又能從對(duì)方的表達(dá)中獲取有用的信息,找到對(duì)方的痛點(diǎn)。更可以避免言多必失,讓對(duì)方找到漏洞。人性增員面談技巧:面談兩個(gè)轉(zhuǎn)變(1/2),面談兩個(gè)轉(zhuǎn)變,角度的轉(zhuǎn)變:從已方到對(duì)方,讓增員對(duì)象自己說(shuō)服自己,讓增員對(duì)象自己給自己做決定,心理機(jī)制:每個(gè)人都不會(huì)攻擊自己說(shuō)出來(lái)的數(shù)據(jù),每個(gè)人都不會(huì)攻擊自己的決定,人性增員面談技巧:面談兩個(gè)轉(zhuǎn)變(2/2),面談兩個(gè)轉(zhuǎn)變,方式的轉(zhuǎn)變:從講到問(wèn),提問(wèn)引發(fā)思考,讓對(duì)方說(shuō)出你想說(shuō)的話,提問(wèn)的兩種方法,開(kāi)放式提問(wèn):打開(kāi)話題,了解更多信息,封閉式提問(wèn):引導(dǎo)方向。

人性增員面談技巧:工作分類,負(fù)積累性工作,工作時(shí)間越長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)越豐富,收入不升反降,甚至被解雇。過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)在及未來(lái)沒(méi)有幫助,你想換工作是嗎?為什么想換?想換什么樣的工作?你知道嗎?其實(shí)所有的工作總結(jié)起來(lái)分為三類:我們來(lái)分析一下你現(xiàn)在的工作屬于哪種類型?為了以后著想,盡管現(xiàn)在有點(diǎn)壓力,也應(yīng)該選擇正積累的工作,你說(shuō)對(duì)嗎?那么請(qǐng)問(wèn)你現(xiàn)在的條件有哪些正積累的工作可以選擇呢?你知道我為什么來(lái)中國(guó)人壽嗎?國(guó)為我發(fā)現(xiàn)中人壽的工作是典型的正積累性工作。人性增員面談技巧:異議處理,每一種異議都有多種處理方法,對(duì)方缺什么,就會(huì)在乎什么,對(duì)方缺什么,就會(huì)提什么問(wèn)題,理解對(duì)方的價(jià)值觀(我理解你的顧慮和想法……),把他帶到他的價(jià)值觀的邊緣(你希望讓自己……嗎?)帶他走進(jìn)我的價(jià)值觀(其實(shí)當(dāng)初我也和你一樣,記得剛做保險(xiǎn)時(shí)……,后來(lái)……)


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