異議處理=認(rèn)同+反問+引導(dǎo)，認(rèn)同：我能理解你為什么有這樣的擔(dān)心，我當(dāng)初和你有一樣的顧慮，反問：如果像你擔(dān)心的那樣難，我能做到現(xiàn)在嗎，引導(dǎo)：你先來了解一下再做決定，(2)我認(rèn)識的朋友不多，我怕找不到客戶，我身邊的朋友   都已經(jīng)買過保險了。每個剛?cè)氡ｋU行業(yè)的新人一般都有這種擔(dān)心，不過，熟人和朋友多不多，并不是在保險行業(yè)成功的唯一關(guān)鍵，成功的關(guān)鍵在于尋找客戶的方法，這一點你大可放心，我們會給與您適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。

我口才不好，擔(dān)心找客戶有點困難。很多人和你的想法一樣，認(rèn)為業(yè)務(wù)員必須口才要好，但其實，做好保險的人反而是腳踏實地型，因為我們的銷售內(nèi)容完全是事實分析，需要的不是口才，而是專業(yè)。專業(yè)才是保險業(yè)最具特色的地方。(4) 聽說，剛?cè)胄械南日矣H戚朋友買保險，這樣好像不太好。不錯，有些人真是有這樣的想法，但我們應(yīng)該正確地看待這個問題。因為一般人都很認(rèn)同人生無常。只有保險是面對生老病死和困難的最好方法，所以第一個要幫的人一定是自己最好最親的人，要幫他們認(rèn)識保險，購買保險，買不買完全由他們自己決定。

這一行給人的印象不好，我怕接受不了這種感覺。不錯，行內(nèi)確實有這種負(fù)面的偏見，只要你抱著正確的信念，去幫助人認(rèn)識保險，不是叫他們買保險，至于買不買完全由他們自己決定，你還會有這種擔(dān)心和壓力嗎？(6)我怕求人買保險。當(dāng)然啦！這么沒有尊嚴(yán)的做法，我和你都不會這么做！做這一行有專業(yè)和不夠?qū)I(yè)兩種正負(fù)手法。只要你抱著正確的信念，去幫人認(rèn)識保險，不是叫他們買保險，至于買不買完全由他們自己決定。在這行做的成功的佼佼者，全都做得很有尊嚴(yán)，還很贏得客戶的敬重呢！

我家里人和朋友都反對我入行。我絕對理解他們的看法，我入行的時候也同樣遇到這種阻力，因為他們對這行的了解不夠深，最重要是你自己怎樣看待這一行，然后向他們詳細(xì)介紹這個創(chuàng)業(yè)良機(jī)讓他們了解，甚至還可以安排我和你的家人、朋友見個面，讓我和他們分享一下我的經(jīng)驗，我相信，到時候你會得到他們的支持和鼓勵，并不會阻礙你入行。(1)從面談室出來后，增員人直接將新人帶到繳費(fèi)室，索取檔案袋，查看新員信息登記表，查看面談測試結(jié)果。（收費(fèi)室離面談室不要太遠(yuǎn)）(2)增員人直接幫助新人辦理手續(xù)，開收據(jù)，促其繳費(fèi)。帶錢不足有多少留多少（原因：名額有限，先占先得，公司不會預(yù)留）。

注意事項：(1)增員人主導(dǎo)局面，快速促成交費(fèi)，不要給對方考慮的時間，交完費(fèi)再說；(2)增員人不要為新人全額墊付培訓(xùn)費(fèi)；(3)收費(fèi)員一般有經(jīng)驗的經(jīng)理擔(dān)當(dāng)，如果經(jīng)理面談，就有經(jīng)驗豐富的組訓(xùn)擔(dān)當(dāng)（有較強(qiáng)促成力）；收費(fèi)室--促成繳費(fèi)：1.關(guān)鍵角色：內(nèi)勤、增員人2.操作要點：4.促成繳費(fèi)話術(shù)，(1)促繳費(fèi)，占名額，這次招聘是面向整個xx市的，公司提供的特殊待遇和培訓(xùn)名額都有數(shù)量限制，公司也不會為任何人單獨(dú)預(yù)留名額，只能繳費(fèi)確認(rèn)，你想想，三天的食宿xxx元根本不夠用，公司也不會掙你這個培訓(xùn)費(fèi)，希望你能把握機(jī)會，畢竟名額有限。

給自己一個機(jī)會，給自己一個機(jī)會，萬變不離其宗的一句話術(shù)，觸類旁通的一句話術(shù)。用給自己一個機(jī)會，先占個名額，反復(fù)促其交費(fèi)。如果其說，我沒帶錢，增員人就說，給自己個機(jī)會，不要推脫了，一推脫真要錯過這個機(jī)會，出門哪有不帶錢的，沒帶多還沒少……如果其說我只帶了50元。增員人就說，那好先交上占個名額；如果其說，我回家商量商量，增員人就說，給自己個機(jī)會，先別想那么多，名額有限，先占個上，回去再商量；如果其說，我還是感覺干不了，增員人就說，給自己個機(jī)會，先別想那么多，名額有限，先占上，學(xué)習(xí)了再說，干不干是以后的事；如果其說，我騰不出時間，增員人就說，給自己個機(jī)會，先別想那么多，名額有限，先占上。