你，為什么要經(jīng)營客戶？客戶經(jīng)營是通過不斷的尋找理由、建立聯(lián)系，從而找到持續(xù)出單的途徑，獲得源源不斷的客戶源。所以客戶經(jīng)營的結(jié)果就是“獲得客戶的信任與認同”。從而達到1加保，2轉(zhuǎn)介紹，3資源共享的目的。形成屬于自己的客戶圈，營銷高手的客戶絕對不是越做越多，而是越做越高端，從客戶變成朋友，從朋友變成親人。所以我們一定要增加自己的親人。普通營銷員若想擁有長久的職業(yè)生涯，必須進入一個又一個人脈圈，通過轉(zhuǎn)介紹獲取大量中低端客戶資源，充實客戶資料檔案。

經(jīng)營客戶需要的特質(zhì)，1、個人魅力及掌控客戶的能力，2、經(jīng)常保持聯(lián)系，3、透過各種渠道認識新資源，4、掌握多種渠道專業(yè)技能，5、有較好的人緣具備較高的溝通能力，6、大氣、舍得、富有、與人匹配，客戶經(jīng)營的方式方法，1、請吃請喝，2、組織經(jīng)營，3、戶外旅游，4、各種講座，5、個人答謝，6、加盟商會，7、個人特長盡情發(fā)揮獲得“特別印象”達到“與眾不同”。

客戶管理，建立客戶的信息檔案卡。根據(jù)客戶的經(jīng)濟條件，和你的關(guān)系。進行分類。A，B，C，D，+，-。客戶判斷三要素。1：現(xiàn)金流；2：關(guān)系；3：觀念。專業(yè)服務(wù)，我們的第一個服務(wù)，就該是專業(yè)服務(wù)。把本職工作做好，是一切的前提?；A(chǔ)繳費提醒，理賠等服務(wù)辦理。家庭保障檢視表。標(biāo)準(zhǔn)普爾的六大財務(wù)比例分析。整合多種個性化，客養(yǎng)渠道，滿足各類人群需求，個人層面，客戶經(jīng)營與服務(wù)----資源服務(wù)，重點經(jīng)營，財富28定律，時間28分配。在擁有一定數(shù)量的客戶時。如果我們還把時間平均分配到每個客戶身上，那你一定不是一個合格的商人。我們需要把80%的時間，放在20%的重點客戶上。開發(fā)客戶背后的那250個人脈。讓我們學(xué)會從個人到家庭，從家庭到家族的模式。真正走進客戶心里，走進客戶家庭，走進他的生活圈。

大客養(yǎng)——轉(zhuǎn)變思路開拓新渠道，資源整合時代與客戶搭建不同的平臺，功能組專業(yè)策劃提供不同的附加值服務(wù)，經(jīng)營方式一：“成功人士私人財富交流會”，舉辦的形式：四星級以上酒店，舉辦的目的：批量獲客，邀約的人數(shù)：30人-40人，邀約的類型：公職人員及私企業(yè)主，客戶哪里來：影響力中心負責(zé)，客戶的類別：全部陌生客戶，做好影響力，批量結(jié)識高凈值新群體，參與媒體，傳授理財，群體拓客，贈送卡單，群體獲取，**小記者-未來理財師，經(jīng)營方式二：攜手媒體經(jīng)營子女教育市場，團隊群體客養(yǎng)舉辦特色聚餐，群體策劃，改變形式，群體邀約，群力群策，精細準(zhǔn)備，品位享受，營造氛圍，密切接觸。

經(jīng)營方式三：合作商會、團隊協(xié)作、匹配轉(zhuǎn)介，經(jīng)營方式四：尋找商會組織，策劃高端借口。結(jié)識高端群體，與其結(jié)識交友，走進私企提供培訓(xùn)獲取資源，定期為客戶的企業(yè)員工進行相關(guān)培訓(xùn)，增進彼此的交情，獲取批量客戶名單及轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)營方式五：定期走進社區(qū)，為社區(qū)客戶提供各類附加值服務(wù)，如保單整理、保單體檢、保險問詢、需求分析，經(jīng)營方式六：走向社區(qū)貼心服務(wù)，因興趣群體獲取人力資源——從廣場到職場，經(jīng)營方式七：大膽啟用陌生客戶群體做主導(dǎo)來源，輸入：不斷的去接觸更貼切的客養(yǎng)模式并分享，輸出：透過不同渠道打通陌生市場將自身的技能輸出，舉例說明：加盟各個特色的微信群，聯(lián)系群主，以公司名譽邀請舉辦各種類型的活動，快速相識，快速相知，快速成交，陌生群體拓客，特朗普的一本書叫做《交易的藝術(shù)》。里面說到：一個成功的商人一定要給自己留有足夠多的選擇權(quán)。擁有保險，進可攻，退可守。人生保證自己永遠立于不敗之地，等于在你的經(jīng)濟生命中擁有一張免死金牌。