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第一條 為全面提升公司續(xù)期服務(wù)品質(zhì),整合公司客戶資源并規(guī)范性地建立一支收展并重的服務(wù)型銷售隊(duì)伍,明確區(qū)拓代理人績(jī)效考核辦法,根據(jù)公司發(fā)展和管理的需要,特制定《泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司個(gè)險(xiǎn)區(qū)拓代理人管理辦法(2018版)》 以下簡(jiǎn)稱《基本法》)?!痘痉ā肥翘┛等藟蹍^(qū)拓代理人管理的基本辦法,有著合理調(diào)配公司資源、適應(yīng)公司的發(fā)展和管理、以及完善區(qū)拓服務(wù)體系的作用。第二條 本《基本法》所稱“區(qū)拓代理人”,是指符合中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督委員會(huì)制定的《保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理規(guī)定》,與公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》,由公司向其支付代理手續(xù)費(fèi),以“專職單”收費(fèi)、保全和客戶服務(wù)為依托,進(jìn)行市場(chǎng)培育、維護(hù)與市場(chǎng)開拓的銷售、服務(wù)人員。
第三條,區(qū)拓代理人開展各項(xiàng)工作,必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度。區(qū)拓代理人的日常管理、代理手續(xù)費(fèi)支付、考核,除另有規(guī)定外,均依照本《基本法》執(zhí)行。第四條公司與區(qū)拓代理人依《保險(xiǎn)代理合同書》形成保險(xiǎn)代理關(guān)系。無(wú)論公司對(duì)區(qū)拓代理人采取何種管理辦法,區(qū)拓代理人與公司之間仍屬保險(xiǎn)代理關(guān)系,而非勞動(dòng)關(guān)系。第五條,區(qū)拓代理人所有權(quán)利義務(wù)的產(chǎn)生均依托于《保險(xiǎn)代理合同書》及相關(guān)附件。本《基本法》為《保險(xiǎn)代理合同書》的重要附件之一,因而不得隨意更改,需嚴(yán)格執(zhí)行。
第一條,根據(jù)區(qū)拓代理人團(tuán)隊(duì)自身管理的需要,區(qū)拓銷售服務(wù)組織分為:區(qū)拓區(qū)—區(qū)拓處—區(qū)拓組—區(qū)拓員的四階管理架構(gòu)。第二條,區(qū)拓代理人依層級(jí)設(shè)區(qū)拓服務(wù)專員(以下簡(jiǎn)稱為區(qū)拓專員)、區(qū)拓組經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱為組經(jīng)理)、區(qū)拓處經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱為處經(jīng)理)、區(qū)拓區(qū)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱為區(qū)經(jīng)理)四階。組經(jīng)理、處經(jīng)理及區(qū)經(jīng)理統(tǒng)稱為區(qū)拓主管(以下簡(jiǎn)稱為主管)。區(qū)拓專員依次分為見習(xí)區(qū)拓專員、正式區(qū)拓專員、資深區(qū)拓專員、準(zhǔn)組經(jīng)理4個(gè)層級(jí);組經(jīng)理依次分為初級(jí)組經(jīng)理、中級(jí)組經(jīng)理、高級(jí)組經(jīng)理3個(gè)層級(jí);處經(jīng)理依次分為初級(jí)處經(jīng)理、中級(jí)處經(jīng)理、高級(jí)處經(jīng)理3個(gè)層級(jí);區(qū)經(jīng)理依次分為初級(jí)區(qū)經(jīng)理、中級(jí)區(qū)經(jīng)理、高級(jí)區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理4個(gè)層級(jí)。共計(jì)四階十四級(jí)。本《基本法》中的“實(shí)發(fā) FYC”均指區(qū)拓代理人個(gè)人或團(tuán)隊(duì)實(shí)發(fā)首年度傭金,即按照一定折扣系數(shù)計(jì)發(fā)的首年度傭金;維持及晉升考核標(biāo)準(zhǔn)中的 FYC 指區(qū)拓代理人個(gè)人或團(tuán)隊(duì)折算前首年度傭金。
第二條,在本《基本法》中,區(qū)拓代理人的晉升分為晉級(jí)和晉階兩種形式。各階之內(nèi)人員的晉升統(tǒng)稱為晉級(jí);從區(qū)拓專員-組經(jīng)理-處經(jīng)理-區(qū)經(jīng)理的晉升統(tǒng)稱為晉階。第三條,正式區(qū)拓專員、準(zhǔn)組經(jīng)理與組經(jīng)理的維持考核期為自然季,資深區(qū)拓專員的維持考核期為兩個(gè)自然季,每年一、四、七、十月為級(jí)別調(diào)整月;處經(jīng)理與區(qū)經(jīng)理的維持考核期為半年,每年的一月、七月為級(jí)別調(diào)整月。各級(jí)區(qū)拓代理人的考核月份不足一個(gè)考核期時(shí),順延至下一考核期參與考核。維持:區(qū)拓專員、組經(jīng)理、處經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理考核中保留其級(jí)別的考核統(tǒng)稱為維持考核。
晉升為每月滾動(dòng)參與考核。所有觀察狀態(tài)人員不允許晉級(jí)或晉階。各級(jí)區(qū)拓代理人的考核先后順序依次為維持、晉級(jí)、晉階考核。正式區(qū)拓專員、初級(jí)組經(jīng)理、初級(jí)處經(jīng)理、初級(jí)區(qū)經(jīng)理在考核期末未達(dá)到維持考核標(biāo)準(zhǔn)即進(jìn)入觀察狀態(tài)。區(qū)拓專員個(gè)人和組經(jīng)理的觀察期為一個(gè)自然季,區(qū)拓處經(jīng)理和區(qū)拓區(qū)經(jīng)理的觀察期為半年。觀察狀態(tài)人員在觀察考核期末達(dá)到本級(jí)別的維持標(biāo)準(zhǔn)即可脫離觀察狀態(tài),仍達(dá)不到維持標(biāo)準(zhǔn),予以直接降階。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線 :400-000-1696 客服時(shí)間:8:30-22:30 杭州澄微網(wǎng)絡(luò)科技有限公司版權(quán)所有 法律顧問(wèn):浙江君度律師事務(wù)所 劉玉軍律師
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