異議處理話術(shù)—缺乏信心（1/3），問題1：現(xiàn)在做太晚了，回答：國外的保險營銷發(fā)展了幾百年，現(xiàn)在還是在不斷的增長，我們國內(nèi)的保險營銷才不過10多年時間，可以說是剛剛起步，發(fā)展的空間還很巨大，再加上不斷有新的險種推出，不斷有新的風(fēng)險出現(xiàn)，隨著百姓觀念為不斷改變，買保險的人會越來越多的。異議處理話術(shù)—缺乏信心（2/3），問題2：我沒有銷售經(jīng)驗，不會做保險，回答：那太好了，我們需要的就是你這樣好似一張白紙的人，因為一張白紙才能畫最新最美的圖畫。我們公司會免費提供一流的培訓(xùn)！你想想看，對于裁縫師傅來說，是改一件衣服容易，還是做一件新衣服容易？別再猶豫了！

異議處理話術(shù)—缺乏信心（3/3），問題3：我有朋友做過但都不成功，回答：別人做不成功，并不表示那個行業(yè)不能做!重要的是他的做法對不對，是你有沒有把它做成功的決心。例如：一家餐廳因經(jīng)營不善倒閉，可是還是有人繼續(xù)經(jīng)營餐飲行業(yè)，為什么？因為后者認(rèn)為他的經(jīng)營方式與方法跟前者不一樣。所以他敢，他認(rèn)為會成功。

異議處理話術(shù)—懼怕壓力（1/3），問題1：做保險收入不穩(wěn)定，回答：王先生，哪個行業(yè)收入高又很穩(wěn)定的。這樣的行業(yè)我也想干，事實上是沒有的。再說你所說的穩(wěn)定又是指什么呢？要你不會下崗還是單位永遠(yuǎn)不會倒閉呢？穩(wěn)定與不穩(wěn)定不重要，重要的是你自己想不想穩(wěn)定，做得好自然穩(wěn)定。異議處理話術(shù)—懼怕壓力（2/3），問題2：我怕被人拒絕，我拉不下面子，回答：我剛開始工作的時候也覺得沒有面子，但后來就理直氣壯了。當(dāng)客戶發(fā)生理賠情況，向我咨詢理賠事項或者協(xié)助他們處理事故的時候，我覺得特有面子。

異議處理話術(shù)—懼怕壓力（3/3），問題3：家人反對，回答：因為他們不了解這個行業(yè)，但說明他們都很關(guān)心你，你可以用你的行動來證明你的能力。如果你成功了，他們一定會支持、鼓勵你的。因為他們對保險不了解，誤以為保險很難做，怕你勝任不了，所以你更要去試一試。體現(xiàn)一下你的能力和自身的價值。

異議處理話術(shù)—安于現(xiàn)狀（1/2），問題1：我很滿意現(xiàn)時的收入，不想再搞別的，回答1：我知道你現(xiàn)在的事業(yè)很成功，做保險除了賺錢，最重要的是可以幫助別人。我們身邊很多人需要這個機會。再者，做保險有很多的收獲是金錢買不到的?；卮?：我知道你的工作能力比較強。通過做保險營銷，不但可以提升自己的能力，而且可以豐富自己的人脈。異議處理話術(shù)—安于現(xiàn)狀（2/2），問題2：我現(xiàn)在工作還不錯，收入雖然不多，但比較穩(wěn)定?；卮穑菏堑?，你的想法是正確的。但是，現(xiàn)在的下崗人員大多數(shù)是10年前工作最穩(wěn)定的人。而現(xiàn)在工作最穩(wěn)定的人，是10年前最不穩(wěn)定的人，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，許多現(xiàn)在看起穩(wěn)定的工作不知道會變成什么樣？而保險營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)一起飛速發(fā)展的工作。

異議處理話術(shù)—排斥心理（1/2），問題1：做保險會破壞親戚、朋友間的感情，我不敢做！回答：有很多人，因為做保險之后，結(jié)交很多的朋友，而且學(xué)到許多做人做事的方法，建立起了良好的人際關(guān)系。（可舉例說明）異議處理話術(shù)—排斥心理（2/2），問題2：很多人都討厭保險營銷員，回答：這個問題是因為很多業(yè)務(wù)員，在做業(yè)務(wù)過程中，只是一味使用人情壓力，而沒有把保險真正的意義，以及內(nèi)容詳細(xì)的加以解釋，而遭到了許多困擾，當(dāng)我們在推銷時客戶也許覺得很不耐煩，但經(jīng)過我們一番解釋之后，他便了解了保險，所以客戶常說：當(dāng)初叫我買保險的人，若像你如此的解釋，我就不會這么討厭做保險的人了。同時，也說明存在巨大的市場，我們才得以有發(fā)揮的機會，如果大家都喜歡保險，樂意主動的去買保險，今天我們就不會出人頭地了，不是嗎？所以只要我們以專業(yè)的姿態(tài)來面對客戶，客戶都會喜歡我們的。