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招聘人員面試問答寶典21頁.ppt

  • 更新時間:2019-07-05
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面試前的準備工作,1、面試者要把自己擺在正確的位置,你是面試者,是面試過程的主導者。2、面試者要相信自己、相信公司,即要堅定對自己的信心和對公司的信心。3、穿戴整齊、正規(guī)。4、準備好講解用的相關材料,放在一個專用包或袋子里。5、準備好入司手續(xù)材料及指引。面試的主要程序,1、見習人教育,提醒見習人要注意的事項。2、與應聘者寒暄做準備,注意發(fā)現(xiàn)應聘者的夢想和問題。3、為應聘者做講解,要針對每個人的夢想和問題做專門的設計。4、拒絕處理,處理面試過程中應聘者的問題或拒絕理由。5、促成填表,留下指南。見習人角色做得好,成功的概率就會大很多,因為客人是見習人邀請來的,與見習人比較熟悉。但往往是見習人把事情搞砸了。見習人不在話多,多數(shù)時間是保持傾聽,關鍵時刻的臨門一腳要掌握好。

面試的主要程序,1、告訴見習人不要在應聘者面前問問題。當著應聘者的面不斷向面試者提問題,會使應聘者產(chǎn)生疑慮和動搖,破壞面試氛圍。因此,在面試過程中保持安靜并做記錄,有問題面試后再問。2、告訴見習人要充分信任和尊敬面試者。見習人怎樣對待面試者,你的客人也就會怎樣。你尊敬面試者,你的客人也會尊敬面試者。你不尊敬面試者,你的客人也會輕視面試者,使面試失敗。記?。阂娏暼说膽B(tài)度決定了應聘者的態(tài)度。因此,要善于夸獎面試者的專業(yè)及對你的幫助。如,我很信任他(她),他很專業(yè)、業(yè)績很好,他給了我很多幫助,我很感激他等等。3、告訴見習人要盡可能多地提供應聘者的背景資料。這有利于面試者與應聘者的交流與溝通,增加真切感和親切感,容易發(fā)現(xiàn)應聘者的需要和夢想,提高增員成功率和增員效果。

見習人要用好的、恰當?shù)脑~語,積極的態(tài)度向客人介紹面試者。介紹時要與面試者站在一側。在面試時,要與面試者坐在一側,或*近面試者的一邊,而不是客人的一邊。5、假如應聘者向見習人提問題,見習人要把問題轉給面試者回答。不要自己回答,既或你知道怎樣回答。事實上,見習人未必真正知道應該怎樣回答;同時還會搞亂相互之間的關系。記住:目前你還是正在接受培訓的見習人。6、在應聘者最后下決心的時候,見習人應鼓勵你的客人加入你們的團隊去建立自己的生意。目前這種營銷模式給了你在公司的支持下建立自己生意的機會。這時見習人不應當作旁觀者,讓你的客人自己做決定,以逃避自己的責任,這是非常不負責任的做法。

我們是哪類公司?可以通過問客人參加完創(chuàng)業(yè)說明會的感覺,來有針對性地簡明扼要講清我們是哪類公司。在技巧上,總是先稱贊客人的問題問得好,然后再開始回答。2、如何賺錢?簡要形象地講解壽險營銷獨特的模式和系統(tǒng)。3、銷售什么?要籠統(tǒng)地講我們銷售的是保障的需要,實際上就是壽險的意義和功用,而不要陷在具體的產(chǎn)品里,更不要陷在產(chǎn)品的比較中。因為時間太短,不可能講清楚產(chǎn)品。4、兩種做生意的方式、方法。簡要比較傳統(tǒng)的生意方式與我們的生意模式,增強吸引力。在公司的支持下,你可以自己做,也可以招兵買馬與你一起做,而且不需要什么投入。5、加入的程序,簡要講清楚加入的手續(xù)和各項費用。

面試的基本內(nèi)容,面試成功的秘訣(成功小貼士),1、面試者要自信。相信你自己,相信你比應聘者強(知道得多),既或他可能比你學歷高、經(jīng)驗豐富,但這是在你熟悉的領域。2、始終保持微笑。3、不要與客人爭論。就算爭論是你贏了,你卻失去了這個應聘者。聰明的方法是用提問來代替回答,讓他們自己回答,平起平坐很難招聘成功。記?。耗闶敲嬖囌?,他是應聘者。4、重點放在生意/事業(yè)的機會上,不要太多地談論產(chǎn)品(加入后有機會系統(tǒng)地學習產(chǎn)品)。

如果沒成不必失望,要多練習、多實踐。有統(tǒng)計表明:有20的人一定不會加入,不管誰來面試。有20的人一定會加入,也是不管誰來面試,因為本身就有尋找和加入的(潛在)愿望。還有60的人就要看面試者的水平能力和與見習人的配合了,不會都成,也不會都不成。水平高、能力強的人,且與見習人配合得好,成功的概率就多一些;反之,成功的概率就少一些。6、始終讓他們說“是/對”。問那些答案總是“是/對”的問題。7、與客人保持良好的交流與溝通。靈活對待客人的反應或拒絕。8、通過提問題把握對話。當然問題要精心設計,關鍵是要引導到你需要的答案上來。9、把復雜的事情簡單化。語多必有失??腿说膯栴}或許就來自你的回答。
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