五自標(biāo)建助發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級做標(biāo)桿，個(gè)人簡介，**，1998年1月—2008年7月，支公司個(gè)險(xiǎn)渠道，歷任業(yè)務(wù)員、組訓(xùn)、講師、片區(qū)經(jīng)理、個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理，2008年8月— 2010年1月，支公司團(tuán)險(xiǎn)渠道，任團(tuán)險(xiǎn)部經(jīng)理，2010年2月至今，銀保渠道，歷任企劃部經(jīng)理、工行渠道經(jīng)理、投訴維穩(wěn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)中心經(jīng)理，現(xiàn)任武昌銀保支公司負(fù)責(zé)人，2015年~2019年開門紅，連續(xù)5年團(tuán)隊(duì)期交保費(fèi)蟬聯(lián)全省第一，榮獲總公司優(yōu)秀主管、優(yōu)秀兼職講師、五自標(biāo)建十家標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)主管、感動銀保十大人物，多次到總部和全國各地授課交流。

“五自”體系總體框架，績效管理體系包括目標(biāo)規(guī)劃、目標(biāo)追蹤、績效評估三大板塊，共6項(xiàng)內(nèi)容。主要內(nèi)容，組織發(fā)展體系包括基本法經(jīng)營、增員開拓、技能提升3大板塊，共9項(xiàng)工作內(nèi)容，并通過相關(guān)評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行衡量。教育訓(xùn)練體系包括基礎(chǔ)訓(xùn)練、新人訓(xùn)練、提優(yōu)訓(xùn)練3大板塊，共8項(xiàng)工作內(nèi)容。銷售支持體系包括客戶經(jīng)營、銷售運(yùn)作兩大板塊，共4項(xiàng)工作內(nèi)容，圍繞銷售流程有序推進(jìn)。日常管理體系包括會議經(jīng)營、活動管理、綜合管理三大版塊，共10項(xiàng)工作內(nèi)容。

投入工作，2017年7月29日，**回**。7月31日，在全員大例會上對全體主管和銷售伙伴宣導(dǎo)“五自”標(biāo)建體系的相關(guān)內(nèi)容及功能組成員選拔說明，營造氛圍，激發(fā)意愿。8月4日，宣導(dǎo)競聘時(shí)間、競聘方式、內(nèi)容及相關(guān)要求，各主管精英群情激昂，摩拳擦掌。8月10日，共有33名伙伴報(bào)名，19名參與競聘，通過嚴(yán)格競選，選拔出4位功能組組長，9位功能組專員。8月15日，功能組成員上墻，正式履行崗位職責(zé)。2018年1月8日，功能組進(jìn)行擴(kuò)編競聘，各崗位安裝到位，功能組成員共計(jì)30人。

選人要準(zhǔn)，特點(diǎn)，優(yōu)勢，重要的是樂于奉獻(xiàn)，愿意付出，意愿第一，能力可以培養(yǎng)，視野和格局站在公司的高度、站在團(tuán)隊(duì)的高度格局和站位，責(zé)任心體現(xiàn)的是人品和擔(dān)當(dāng)，同理心體現(xiàn)的是認(rèn)知和換位，責(zé)任心、同理心，心心相印，意愿大于能力，三、本土化，建立公司或者團(tuán)隊(duì)功能組雛形。專員的人數(shù)、專員的命名根據(jù)情況和階段本土化。根據(jù)團(tuán)隊(duì)質(zhì)態(tài)，可設(shè)置正式化和非正式化的功能組專員。制度經(jīng)營上的本土化，差異化：考核、出勤（55歲以上人員）。

創(chuàng)新化，新人培訓(xùn)簡易的工具：PPT、白板、白板筆，新人準(zhǔn)備3個(gè)本子；具體的工具：上崗必備的工具、拜訪工具、手機(jī)必裝軟件；固化的工作模式3111（3個(gè)有效電話，面見1個(gè)客戶，提交1個(gè)問題，學(xué)習(xí)一則資訊），提前排班，主管、精英、新人，負(fù)責(zé)管理當(dāng)天公司及職場所有的工作：活動量，請假、會議、上班紀(jì)律等。要求最早到公司，最晚下班。崗位人員公開競聘，重新設(shè)置崗位，對接功能組。綜合辦公崗--績效管理組，人力發(fā)展崗--組織發(fā)展組、企劃拓展崗--日常管理組、教育訓(xùn)練組，銷售服務(wù)崗--銷售支持組。崗組聯(lián)動，真正踐行五自標(biāo)建“外勤主導(dǎo)，內(nèi)勤督導(dǎo)”的精髓。早會出勤：刷臉、紙質(zhì)雙重管理，播報(bào)每天公司大群和老板群同步，便于考核和查詢，公正透明；每晚團(tuán)隊(duì)主管在老板群商議有關(guān)第二天早會的內(nèi)容。所有規(guī)章制度民主集中統(tǒng)一確定，提前公布，嚴(yán)格執(zhí)行。

日常管理組剪影一角，左圖為創(chuàng)說會運(yùn)作剪影。先安排行事歷，提前發(fā)通知，會中成熟的運(yùn)作流程和班底，會后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)。開拓招募渠道，印制招募工具。觀察糾偏，給予支援，人員復(fù)試。項(xiàng)目會工作人員由銷售支持組排班統(tǒng)一安排，并于前一天的中午12點(diǎn)前在”發(fā)展快車道 溝通無極限“群里公布；紀(jì)律罰金由銷支組統(tǒng)一管理，取之于民用之于民，獎勵階段優(yōu)秀工作人員。銷售支持組與教育訓(xùn)練組橫向聯(lián)動，共同支持平臺運(yùn)作。

銷售支持組剪影一角，隊(duì)伍的快速擴(kuò)張，面臨最嚴(yán)峻的問題就是獲客問題，利用多種形式自動獲客是踐行五自標(biāo)建的重要內(nèi)容；鼓勵、要求、強(qiáng)化全體伙伴走出去：獲客，自展，擁有正確的銷售思維和銷售習(xí)慣，具備單兵作戰(zhàn)能力是轉(zhuǎn)型升級的首要內(nèi)容。收獲與成長--指標(biāo)均衡 平穩(wěn)提升，期交規(guī)模、10年期、標(biāo)保、短險(xiǎn)、季均有效人力、創(chuàng)費(fèi)等核心指標(biāo)保持平衡，逐年穩(wěn)步增長。