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七招數(shù)提速增員9頁.ppt

  • 更新時(shí)間:2019-06-12
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增員難,流失率高,是目前保險(xiǎn)行業(yè)一個(gè)令人無奈的現(xiàn)實(shí)。想要從根本上解決這一難題,關(guān)鍵是要繞開對人員數(shù)量增長的片面追求,提升保險(xiǎn)增員的質(zhì)量。為此,增員者可從以下7方面提高。1.不要制式化增員,依照流水線的操作模式來增員,看似有一定的道理,似乎是按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程進(jìn)行招聘工作,但實(shí)質(zhì)上卻存在很多弊端。其中比較明顯的就是只顧流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,而很少對增員對象進(jìn)行詳細(xì)的溝通和了解,忽視了一些潛在的負(fù)面因素,掩蓋了很多不知情的信息。這樣一來,可能會導(dǎo)致人雖然是招進(jìn)來了,卻發(fā)現(xiàn)并不如預(yù)想優(yōu)秀,無法完成基本的工作要求,進(jìn)而脫落,造成資源的浪費(fèi)。歸根結(jié)底,保險(xiǎn)營銷是一種軟性的銷售,人的性格、脾氣是由多方面因素整合而成的,流水線的操作模式更注重性格當(dāng)中的共性,而容易忽視了人的個(gè)性因素,從而造成較大的偏差。

增員要一視同仁,對于保險(xiǎn)營銷員來講,有時(shí)會遇到一些由親朋好友介紹來的增員對象。這本來是一件好事,是親友對保險(xiǎn)營銷員的支持,但這種情況下,絕不能因?yàn)榇嬖谝欢ǖ年P(guān)系而降低增員選材的標(biāo)準(zhǔn)。此外,盡管熟人好辦事,溝通容易,有利于快速增員,可是對于熟人介紹來的增員對象,容易因?yàn)殡y為情,或者繞不開面子等,造成在入職之后管理上難以執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)增員對象產(chǎn)生想法時(shí),因?yàn)榈K于情面,怕影響到與介紹人的感情,而特殊照顧,造成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不公。在關(guān)系處理不當(dāng)?shù)那闆r下,很可能會產(chǎn)生后續(xù)管理中的矛盾,給主管的日常工作帶來很大的難度。所以最好是在一開始就將介紹來的增員對象與別人按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來對待,不要被感情因素影響了判斷和執(zhí)行。

不要盲目追求短期成效,保險(xiǎn)營銷員的發(fā)展?jié)摿κ嵌喾矫娴?,不僅有學(xué)歷上的,更有經(jīng)驗(yàn)上的。但對于保險(xiǎn)增員來講,還是應(yīng)當(dāng)鼓勵年輕化、專業(yè)化和知識化的營銷隊(duì)伍建設(shè),這樣,才能夠?yàn)楸kU(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。若是迫于指標(biāo)的壓力,放寬增員對象的選擇標(biāo)準(zhǔn),或許短時(shí)間內(nèi)能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的快速發(fā)展,但容易造成團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)臃腫,運(yùn)營成本大大提高,而實(shí)際產(chǎn)能并沒有明顯進(jìn)步。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是需要長期經(jīng)營的,需要團(tuán)隊(duì)主管在最初就應(yīng)當(dāng)制定明確的增員目標(biāo)和計(jì)劃,而不能隨意增員,尤其是不能將增員工作當(dāng)作應(yīng)急、應(yīng)景之策。增員是一件嚴(yán)肅的事情,身為主管要創(chuàng)造一切條件,并做出精心的準(zhǔn)備,而避免心血來潮式的增員,導(dǎo)致增員過程中冷熱不均,素質(zhì)層次不齊。

摒棄“地毯式”增員,保險(xiǎn)增員不能因?yàn)槿穗y招,就放松條件和門檻,尤其是連基本的條件審查都放置一邊,是不可取的。更不能見了增員對象,不做詳細(xì)的詢問和了解,就直接加以錄用,都是不謹(jǐn)慎的做法。因此,在招聘保險(xiǎn)營銷員時(shí),一定要通過必要的面試、筆試等手段加以優(yōu)選。不合適的增員對象,無論增員指標(biāo)再多,壓力再大,也不能盲目增員,更不能采取“地毯式”增員。而當(dāng)可增員對象較多時(shí),同樣要嚴(yán)格審查,不能有絲毫的麻痹大意,從而帶來不必要的招聘風(fēng)險(xiǎn)。增員就跟營銷一樣,需精耕,忌粗放。

將營銷與增員緊密結(jié)合,通常根據(jù)營銷節(jié)奏,公司會按照工作側(cè)重點(diǎn)的不同有意將每年的不同時(shí)段區(qū)隔為“業(yè)績沖刺”、“增員月”等。這樣做有利于營銷員明確工作重點(diǎn),而不至于同時(shí)分心多用,造成一樣都做不好的情況。但在實(shí)際工作當(dāng)中,營銷員自身應(yīng)該把營銷和增員結(jié)合起來。去跟客戶賣保險(xiǎn),其實(shí)更重要的是向客戶普及保險(xiǎn)的理念。如果客戶認(rèn)同了保險(xiǎn)的理念,他自然就會買保險(xiǎn),而同時(shí)營銷員也可以為他提供一個(gè)新的機(jī)會,讓他能親自把自己的領(lǐng)悟傳遞給更多的人,同時(shí)享受到做保險(xiǎn)這件善事所帶來的豐厚回報(bào)。而對于營銷員來說,把營銷與增員相結(jié)合,提高開發(fā)效率,降低增員成本,一舉兩得。

增員不應(yīng)當(dāng)鎖定范圍,對于保險(xiǎn)營銷員來講,不能出于人脈關(guān)系網(wǎng)的考慮,而只招收本地營銷員。主管應(yīng)當(dāng)首先明確,增員的首要目的是團(tuán)隊(duì)的健康成長,同時(shí)伴隨著業(yè)績的提升。選擇增員對象時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮其素養(yǎng)及成長性,能否認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的理念,與團(tuán)隊(duì)共同成長,而非在短時(shí)間內(nèi)能給團(tuán)隊(duì)帶來多少既得利益。把選材的視野打開,不要局限招聘的范圍,給有才能的人舞臺,讓其得到證明自己的機(jī)會,多元化的團(tuán)隊(duì)才是有生命力的團(tuán)隊(duì)。
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