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分享借力應(yīng)急救援學(xué)習(xí)落地開拓社群流程36頁.pptx

  • 更新時間:2019-06-03
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事前準(zhǔn)備,行業(yè)選擇:勞動密集型的服務(wù)型行業(yè)。自己首選酒店行業(yè),可以盤活23年的酒店資源,溝通人員:公司負(fù)責(zé)人,培訓(xùn)部、行政部負(fù)責(zé)人,溝通要點(diǎn):免費(fèi)的活動、可以拯救生命、對家人有幫助、對單位經(jīng)營有好處,代理人:楊總您好,前段時間我去**學(xué)習(xí)了應(yīng)急救援知識,學(xué)習(xí)完了以后有很多的感受,我覺得不論是對個人還是對企業(yè),都會有非常大的幫助。能占用您三分鐘的時間給您分享一下嗎?請問如果您在某個地方發(fā)現(xiàn)有一個人突然倒地,您會去救他嗎?客戶:我不敢救,萬一他的家人訛上我怎么辦?代理人:這種擔(dān)心其實(shí)我也有過,但是學(xué)完應(yīng)急救援知識以后,我覺得我一定會去救他。如果我們學(xué)會了應(yīng)急救援的知識,我們不求去救別人,但至少如果身邊的親戚朋友或家人發(fā)生這樣的情況,我們可以第一時間從目擊者轉(zhuǎn)變?yōu)榫仍?,或許真的能夠救回他的一條生命。

零拒絕的邀約邏輯,客戶:為什么你要公益做這件事?代理人:通過應(yīng)急救援項(xiàng)目的學(xué)習(xí),我知道很多疾病是不能等待的,比如說如果客戶發(fā)生心臟驟停的情況,最佳的救援時間是8分鐘以內(nèi),但是如果在4分鐘之內(nèi)能立即實(shí)施心肺復(fù)蘇,他成為植物人的幾率能降低一半以上,所以黃金救援時間就是4分鐘。如果我們撥打120,最快能夠40分鐘到達(dá)現(xiàn)場,所以周子華醫(yī)生才說,大多數(shù)的人送到醫(yī)院的時候已經(jīng)晚了。我學(xué)習(xí)這項(xiàng)技能不求能夠救別人,但至少能夠在家人朋友出現(xiàn)風(fēng)險和危機(jī)的時候,作為第一目擊者的我能快速的把自己的身份轉(zhuǎn)化為救助者。在挽救生命面前,每一分鐘都非常寶貴。所以我要做公益的推廣。您看哪個時間方便?

事前準(zhǔn)備,培訓(xùn)對象:企事業(yè)單位的員工,每場40人左右,培訓(xùn)時間:對方單位的內(nèi)訓(xùn)時間,周二或周四下午,物料準(zhǔn)備:硅膠假人、小毯子、口貼膜、滅火器、急救包、攜帶式氧氣面罩、教官服、馬甲、電腦、授課幻燈片、激光筆等,培訓(xùn)前再次確認(rèn)時間與人數(shù),事中操作,培訓(xùn)時長:2個小時,教官人數(shù):2人,培訓(xùn)次數(shù):3次,分3個主題進(jìn)行培訓(xùn)。心肺復(fù)蘇、檢傷包扎、簡易擔(dān)架,培訓(xùn)場地布置:U型,增加與客戶的粘合度。

培訓(xùn)步驟,第1步:讓提前來的準(zhǔn)客戶做應(yīng)急救援小測試題,第2步:主持人開場,并校對答案,第3步:主持人破冰,講公司,提問,第4步:主講人講解介紹燈片,另1位教官做示范,0.5小時,第5步:實(shí)際操作,1.5小時。學(xué)員兩兩上臺,教官分別指導(dǎo),其他學(xué)員觀摩,確保全場人員參與,第6步:點(diǎn)評實(shí)操環(huán)節(jié)的問題,第7步:對感興趣的伙伴,邀請掃碼入群(此流程在燈片的最后一頁,有教官個人的二維碼),告知第2次課程的時間,對于掃碼進(jìn)群的伙伴,每周推送1~2次關(guān)于應(yīng)急救援小知識文章,第8步:對不離場的客戶進(jìn)行1對1的溝通,了解課程的滿意度。

事后轉(zhuǎn)化,第1步:推介團(tuán)體意外險/BOSS個人保險,推介團(tuán)體意外險的邏輯:您看您那么大企業(yè),其中也有很多風(fēng)險大的員工,比如廚師、外送員等,您給他們每年購買200-300元的保險就可以減輕企業(yè)風(fēng)險,推介BOSS個人保險的邏輯:請問您有沒有購買過保險?如果已經(jīng)購買過,我?guī)湍霰误w檢,看買的對不對,夠不夠?如果沒有購買過,我是和風(fēng)險賽跑的人,和你聊聊風(fēng)險的那些事。

第2步:把培訓(xùn)作為福利植入對方公司,提供有價值服務(wù),邏輯:最牛的培訓(xùn)在保險公司,那我想問一下,你們企業(yè)有沒有定期給員工做培訓(xùn)。我這有很多資源,可以給您無償提供根據(jù)對方需求定制適應(yīng)的,如風(fēng)險管控、商務(wù)禮儀、銷售技巧、服務(wù)品質(zhì)提升等方面的培訓(xùn),第3步:獲得BOSS支持,切入員工保險,邏輯:企業(yè)擁有保單的員工越多,您的風(fēng)險越小。試想一下,如果團(tuán)隊中一個重要骨干罹患重疾需要籌款,您到底籌不籌?籌多少?與其籌款還不如讓他們擁有保障。還有面對同行業(yè)的“挖角”有無防護(hù)措施?其實(shí)這是在做整個企業(yè)的風(fēng)險管控。
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