制定改進(jìn)策略：達(dá)成舉措，挖掘面談人當(dāng)季度的工作亮點(diǎn)及績(jī)效表現(xiàn)突出的地方。1、收獲：產(chǎn)說(shuō)會(huì)收獲、產(chǎn)品銷售銷售、競(jìng)賽方案等表現(xiàn)。2、增員績(jī)效：增員活動(dòng)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)參會(huì)、推薦參訓(xùn)、推薦上崗。1、當(dāng)季度收入目標(biāo)檢視，2、當(dāng)季度業(yè)績(jī)、增員、團(tuán)隊(duì)發(fā)展進(jìn)展檢視，3、制定下季度目標(biāo)。1、實(shí)際問(wèn)題：如工作面臨的困惑和困難；2、觀念問(wèn)題：主要指晉升和發(fā)展的意愿激發(fā)，指明發(fā)展的必要性；3、發(fā)展問(wèn)題：幫助利用基本法進(jìn)行晉升途徑分析、發(fā)展方式分析、發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃等。

結(jié)合收入目標(biāo)以人力發(fā)展引導(dǎo)增員及組織發(fā)展，快速提升人力平臺(tái)、組織架構(gòu)及個(gè)人收入：1、“五大點(diǎn)我要做什么”（參照目標(biāo)收集表）：增員周蓄客活動(dòng)、、創(chuàng)說(shuō)會(huì)、增員活動(dòng)報(bào)名計(jì)劃 、參訓(xùn)、有效上崗計(jì)劃、區(qū)部匹配的方案目標(biāo)，2、“公司/營(yíng)服/部門資源支持”，1、營(yíng)造輕松面談氛圍，尋找輕松話題切入聊天，通過(guò)基本信息了解，包括入司前工作、子女教育情況、愛(ài)人工作、父母健康、性格愛(ài)好等，挖掘壓力點(diǎn)與動(dòng)力點(diǎn)，同時(shí)拉近彼此距離，建立同理心，讓對(duì)方感覺(jué)很輕松。2、通過(guò)生活壓力點(diǎn)與動(dòng)力點(diǎn)等基本信息的了解，明確工作的目的是過(guò)高品質(zhì)的生活，我們努力工作是源于對(duì)家人的責(zé)任與愛(ài)，引導(dǎo)其明確自己的三個(gè)家庭夢(mèng)想及實(shí)現(xiàn)時(shí)間：比如買房、買車、子女教育、孝順父母、旅游計(jì)劃等。

過(guò)去工作成績(jī)與上次達(dá)成共識(shí)檢視，包括收入、業(yè)績(jī)、增員、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)等，分析存在的問(wèn)題及原因，探討解決方法。4、按照面談綱要進(jìn)行有效提問(wèn)，這里不必過(guò)于制式化，關(guān)鍵是多角度搜集信息。5、引導(dǎo)其主動(dòng)量化工作目標(biāo)，如低于面談前預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)再次引導(dǎo)其提升。6、雙方達(dá)成共識(shí)，包括晉升、增員、人力、業(yè)務(wù)、收入等。7、回顧面談內(nèi)容及目標(biāo)，明確下次面談時(shí)間并針對(duì)不同對(duì)象給予相關(guān)期許。8、整個(gè)面談過(guò)程做好及時(shí)記錄，當(dāng)天結(jié)束后做統(tǒng)一整理，確保信息的完整性。面談不是一個(gè)人的事，引開(kāi)話題，傾聽(tīng)很重要。

面談前，面談進(jìn)行時(shí)，面談后，要求：1、面談后被面談人當(dāng)天填寫《 MBO面談規(guī)劃表》并提交面談人處存檔、一式兩份；2、目標(biāo)收集表上交：營(yíng)業(yè)部提交營(yíng)服，營(yíng)服提交中支。3、結(jié)果檢視：營(yíng)服經(jīng)理和內(nèi)勤對(duì)面談過(guò)程要有檢查，中支對(duì)表格填寫進(jìn)行全面檢查。1、填寫《面談規(guī)劃表》——注意：完成當(dāng)季度達(dá)成和下季度目標(biāo)的填寫，詳細(xì)達(dá)成目標(biāo)步驟，2、面談人將MBO面談規(guī)劃表做好歸檔——避免出現(xiàn)：下次面談短缺的情況等，3、就規(guī)劃中涉及增員蓄客拜訪、創(chuàng)說(shuō)會(huì)邀約、報(bào)名、參訓(xùn)方案等的過(guò)程追蹤——避免出現(xiàn)：虎頭蛇尾，績(jī)效不理想的結(jié)果等，4、節(jié)奏合理的短信、郵件提醒，必要時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)式交流輔導(dǎo)，促其保持動(dòng)力。

談后有舉措，談完有追蹤，1、面談結(jié)果及時(shí)反饋，整理面談?dòng)涗洠瑢⒚總€(gè)部的面談情況及目標(biāo)及時(shí)反饋相關(guān)部經(jīng)理及主管，通過(guò)反饋避免溝通偏差，同時(shí)引導(dǎo)其對(duì)被面談人給予關(guān)注與追蹤。2、不定期的在營(yíng)業(yè)部早會(huì)或職場(chǎng)偶遇中對(duì)被面談人員的目標(biāo)進(jìn)行善意提醒與鼓勵(lì)。3、保持追蹤的緊密性與持續(xù)性，根據(jù)不同的面談對(duì)象分層面、分形式做好追蹤，包括職場(chǎng)面談、電話追蹤、微信追蹤等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)被面談人員取得的成績(jī)，利用廣播早會(huì)、營(yíng)業(yè)部早會(huì)、小組二早、其他會(huì)議、單獨(dú)小激勵(lì)等給予反饋與鼓勵(lì)。4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊榜樣，借助榜樣的力量做好激勵(lì)。5、關(guān)心被面談人員家庭夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)狀況，定期檢視，予以激勵(lì)。6、定期為被面談人員提供資料、工具、數(shù)據(jù)、信息等支持，讓其感到目標(biāo)達(dá)成過(guò)程中一直有我們的支持與幫助，提升其達(dá)成目標(biāo)的動(dòng)力與信心。面談的目的是為了達(dá)成目標(biāo)，持續(xù)跟蹤很重要。