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您當(dāng)時(shí)是因?yàn)槭裁丛蜻x擇了壽險(xiǎn)銷售工作?準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀不滿的原因,互動(dòng)環(huán)節(jié):通過分享,引出下面討論的話題。我們以為種種原因從新選擇工作,最終加盟壽險(xiǎn)行業(yè)。正是因?yàn)閴垭U(xiǎn)銷售工作有著眾多的優(yōu)勢(shì)和好處,我們才會(huì)選擇壽險(xiǎn)銷售工作而不是其他工作。而深刻地分析準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀不滿的原因,從而通過動(dòng)搖話術(shù)激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象的不滿,達(dá)到激發(fā)工作意愿的目的就是我們?cè)谶M(jìn)行增員活動(dòng)時(shí)的關(guān)鍵操作點(diǎn)。
講師:總結(jié)上一張討論的結(jié)果:就如在座的各位剛剛所分享的,我們由于收入、晉升空間、時(shí)間的自由、焦急、工作環(huán)境等等方面的原因,而選擇了壽險(xiǎn)銷售工作。在激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象的工作需求的時(shí)候,我們也要找到準(zhǔn)增員對(duì)象身上的這些增員點(diǎn)。講師強(qiáng)調(diào):是不滿的導(dǎo)火線激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象改變。但是準(zhǔn)增員對(duì)象不會(huì)主動(dòng)表達(dá)他們的不滿,就像我們的推薦人當(dāng)時(shí)請(qǐng)我們加盟xx的時(shí)候,我們不會(huì)主動(dòng)向推薦人表達(dá)我們的不滿一樣,我們面對(duì)的準(zhǔn)增員對(duì)象一般也不會(huì)主動(dòng)表達(dá)他們對(duì)現(xiàn)狀的不滿。這就需要我們不斷的激勵(lì)準(zhǔn)增員對(duì)象,請(qǐng)他們告訴我們它們的真實(shí)情況,以及他們想要達(dá)成的理想和目標(biāo)是什么,并通過動(dòng)搖話術(shù)激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象的困擾,促成準(zhǔn)增員對(duì)象做出選擇。
收集準(zhǔn)增員對(duì)象的信息,對(duì)其進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)其對(duì)現(xiàn)狀不滿的原因,針對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象的實(shí)際情況入手,建立同理心,可結(jié)合自己的經(jīng)歷進(jìn)行,多問問題,激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象的思考,結(jié)合增員工具的使用,動(dòng)搖話術(shù)設(shè)計(jì),備注:講師:我們?cè)谠O(shè)計(jì)動(dòng)搖話術(shù)的時(shí)候要遵循一定的原則。收集準(zhǔn)增員對(duì)象的信息,對(duì)其進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)其對(duì)現(xiàn)狀不滿的原因。如果沒有對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象年齡、學(xué)歷、背景、社會(huì)經(jīng)歷等資料的詳細(xì)了解,我們就很難對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象做出準(zhǔn)確地判斷。
針對(duì)準(zhǔn)增員對(duì)象的實(shí)際情況入手。這就要求我們腳踏實(shí)地,而不能一廂情愿的想當(dāng)然。要與準(zhǔn)增員對(duì)象誠(chéng)實(shí)地溝通,分擔(dān)準(zhǔn)增員對(duì)象的擔(dān)憂就非常重要。建立同理心,可結(jié)合自己的經(jīng)歷進(jìn)行。適當(dāng)講述一些自己的入行經(jīng)歷。多問問題,激發(fā)準(zhǔn)增員對(duì)象的思考。不要總是自顧自說的說話,這樣容易關(guān)閉準(zhǔn)增員對(duì)象的話匣子。在這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要的就是讓準(zhǔn)增員暢所欲言。結(jié)合增員工具的使用。我們可以運(yùn)用到的增員工具有很多,比如說公司簡(jiǎn)介、創(chuàng)說會(huì)邀請(qǐng)函等。你對(duì)現(xiàn)在的收入感到滿意嗎?你覺得自己的工作表現(xiàn)與收入成正比嗎?你認(rèn)為按照現(xiàn)在的收入水平,能夠?qū)崿F(xiàn)你買車買房的愿望嗎?你覺得在現(xiàn)在公司,往上晉升的空間大嗎?你認(rèn)為現(xiàn)在的這份工作能夠充分發(fā)揮你的能力嗎?你覺得在現(xiàn)在的這份工作讓你覺得快樂嗎?
話術(shù)示范,備注:講師:現(xiàn)場(chǎng)演練,大家又沒有發(fā)現(xiàn)這些激發(fā)話術(shù)都用了同一個(gè)句式?是什么? 我們?cè)谶\(yùn)用激發(fā)話術(shù)的時(shí)候,一般用的是“你…覺得…嗎?”、“你…認(rèn)為… 嗎? ”這樣的句式。主要選取的失準(zhǔn)增員對(duì)象最為明顯的困擾點(diǎn),并用堅(jiān)定的語氣問出來,往往有一針見血的效果。
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