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講師簡介,畢業(yè)于吉林大學社會保障專業(yè),2014年9月加盟恒安標準人壽,2017年7月晉升FDM,國際認證財務顧問師RFC,ChRP退休養(yǎng)老規(guī)劃師,騎士俱樂部二級終身會員,連續(xù)入圍總公司高峰會,連續(xù)7次參加總公司季度明星會,連續(xù)入圍總公司騎士峰會,2016年IDA國際銅龍獎,我對訓練輔導的理解,1、心理認知,訓練輔導不是一天能做成的,需要長期堅持做。2、訓練輔導是方法,屬員們就不怕走向市場;遇到問題反饋回來,再進行訓練輔導,反復中提升技能。3、最受益的是訓練師,通過輔導屬員,自身欠缺的技能首先需要夯實。
團隊訓練輔導的介紹,“陪”出來的輔導力,陪訪前(充分準備),1.樹立信心,肯定能力。充分的給予了每天學習的能力。2.明確目的。此行陪訪,力求一次簽單;最基礎也要完成投保單的簽字。3.了解客戶資料及前期拜訪情況。(1)緣故(愛人的姑媽),開原市中學數(shù)學老師,性格溫和,年齡為50歲出頭;愛人退休,家庭條件不錯,晚婚,孩子23歲。夫妻倆特別疼愛孩子。(2)屬員在電話中向姑媽說明過自己從事保險行業(yè),希望通過自己所學幫助姑媽化解風險。
團隊訓練輔導的介紹,“陪”出來的輔導力,陪訪前(充分準備),4.共同需求分析確定擬推薦產(chǎn)品、保額、保費、被保險人等策略。憑借之前的了解客戶對孩子的健康保障比較感興趣,我們擬定卓C,保額待定。5.預想客戶可能的拒絕和應對邏輯。預設的疑問為:沒聽說過公司、回家和家人商量下、在對比下其他公司。應對邏輯:加強公司介紹中“汽車品牌”認知的講解;針對我公司“輕微腦中風”等幾款優(yōu)勢疾病的條款再熟悉;演練了“先簽單,猶豫期”考慮的促成辦法。6.確定第一計劃和后背計劃。(1)先用卓C保額遞增的特點與客戶洽談。(2)如果客戶考慮保費高,或者理賠少,則改為臻愛倍護。(3)最后鋪墊養(yǎng)老。
團隊訓練輔導的介紹,“陪”出來的輔導力,陪訪前(充分準備),7.制定開門話術(shù)、介紹話術(shù)、所需配合點。介于本次拜訪的地點是辦公室,希望屬員營造愉快的氛圍,可以以聊家常切入。屬員講,我聽。發(fā)現(xiàn)漏洞,我作補充。8.資料準備、預演未來、示范講解。資料:屬員攜帶好自己的保險合同。9.邀約客戶確定陪訪時間和地點。下午1點在學校辦公室見面。10.鼓勵新人并適當心理建設。充分肯定屬員的學習力,二早演練特別好。減壓,既然姑媽讓我們?nèi)チ耍覀円矂e有顧慮。我們可以超越自己,遵循內(nèi)心的聲音,為此,我們會用時間和心念來灌溉我們種下的種子,直至它開花結(jié)了果,并可以給予和分享給他人。
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