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分享銷售中觀念動(dòng)作結(jié)果案例心得感悟28頁.pptx

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2016年底,機(jī)構(gòu)總曾經(jīng)給我做了一次PRP面談,重新規(guī)劃了晉升目標(biāo):從FM 職級(jí)晉升到FDM職級(jí)。內(nèi)心很激動(dòng),想挑戰(zhàn)一下自己,于是暗下決心:2017年晉升到FDM職級(jí),當(dāng)部經(jīng)理。2017年初,我參加了一次全國部經(jīng)理雙千領(lǐng)航培訓(xùn)。培訓(xùn)班上我聆聽了來自全國的優(yōu)秀經(jīng)理的分享,尤其是周異恒、隋紅艷等人的分享,讓我知道了什么是真正的保險(xiǎn)企業(yè)家;雙千計(jì)劃也讓我見證了在HASL光明的發(fā)展前景。我很激動(dòng),站在培訓(xùn)班的舞臺(tái)上,大聲喊出我的目標(biāo):今年晉升部經(jīng)理。

2017年3月,告別卓越,我把老客戶重新篩選了一遍,我的一位閨蜜去年曾經(jīng)在我這買了一份卓越,但是她老公沒有買,于是我做好計(jì)劃書去了閨蜜家。結(jié)果剛開口,閨蜜說老公不能辦保險(xiǎn)了,剛剛確診癌癥。我當(dāng)時(shí)心里難受極了。懊惱、遺憾、后悔……各種滋味沖上心頭。如果當(dāng)時(shí)我再強(qiáng)勢一些,如果我當(dāng)時(shí)做的是家庭組合銷售,如果后來我再勤快一點(diǎn),不是時(shí)隔一年再登門,可是事實(shí)上,已經(jīng)沒有如果了。

現(xiàn)在的觀念和動(dòng)作 ,觀念一:走出去,擴(kuò)充人脈。充足、優(yōu)質(zhì)的準(zhǔn)客戶源是保證我們永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。觀念二:晉升,既要有人,又要有業(yè)績。沒有大單,我就做大量的單。觀念三:學(xué)會(huì)借力,取人之長,補(bǔ)己之短。動(dòng)作一:多組織同學(xué)聚會(huì),參加各種活動(dòng)、社團(tuán)獲得客戶名單。動(dòng)作二:以晉升、節(jié)日、感恩答謝、榮譽(yù)表彰等名義,舉辦多場次的個(gè)人酒會(huì),   既宣傳公司又宣傳自己,對(duì)主顧開拓有幾大的幫助。動(dòng)作三:定制禮品,特別的日子送上特別的祝福。動(dòng)作四:物質(zhì)、精神雙管齊下,培養(yǎng)影響力中心。

主動(dòng)組織各種活動(dòng)——核心觀念和動(dòng)作,利用旅游、聚餐等形式組織客戶活動(dòng)。通過AA制和贈(zèng)送隨手禮相結(jié)合的方式,增進(jìn)老客戶感情,同時(shí)提升參加活動(dòng)的積極性。通過客戶活動(dòng),開發(fā)新的準(zhǔn)客戶和準(zhǔn)增員。利用各種形式酒會(huì),促成老客戶加保、新客戶簽單。感悟:1、不輕易放棄任何一次宣傳保險(xiǎn)、宣傳自己的機(jī)會(huì);2、不因?yàn)椴シN與收獲不在一個(gè)季節(jié),就不去播種;付出總有回報(bào)。3、緊跟公司節(jié)奏,牢牢抓住公司提供的一切資源開展活動(dòng),有效推進(jìn)了與客戶之間的感情聯(lián)絡(luò);4、“船過水無痕、潤物細(xì)無聲”,在客戶沒有感覺到購買壓力的情況下,悄無聲息地進(jìn)行了壽險(xiǎn)功能的理念植入。

努力只能及格,用心才能優(yōu)秀,經(jīng)過組織發(fā)展,團(tuán)隊(duì)人力由4人增長到12人,育成一個(gè)組,我本人晉升至SFM職級(jí),并堅(jiān)持11個(gè)月每周1W,59個(gè)月連騎,距離高峰會(huì)僅差17000FYC。這些成績的取得是因?yàn)槲掖蜷_了思路,訂立了晉升部經(jīng)理目標(biāo),也因此有了奮斗的方向與動(dòng)力。雖然目前還有差距,但我對(duì)未來充滿信心??蛻魜碓矗撼踔型瑢W(xué),多年沒有聯(lián)系,一直不好意思也沒有好理由去開發(fā),客戶職業(yè)與經(jīng)濟(jì)情況:石女士經(jīng)營早餐店五六年,去年孩子上初中,家里越來越忙,就把店面轉(zhuǎn)讓出去,專心照顧孩子;老公經(jīng)營有兩輛大車。

接觸場地:10月份同學(xué)聚會(huì),導(dǎo)入保險(xiǎn):另一個(gè)同學(xué)的老公因?yàn)榛疾]有參加聚會(huì),大家關(guān)心病情,我就勢把話題帶到了保險(xiǎn)方面。石女士提出了一些保險(xiǎn)問題,我順便留了電話,同時(shí)約了上門做家庭保單體檢??蛻舴?wù)及簽單經(jīng)過,上門保單體檢:體檢結(jié)果發(fā)現(xiàn),石女士家只有2份保單(石女士重疾5萬,輕癥1萬,老公重疾20萬,輕癥4萬),家庭保障缺口:石女士本人重疾險(xiǎn)保額太低,兩個(gè)孩子沒有保險(xiǎn)保障??紤]到石女士年齡問題和身體原因,優(yōu)先投保,孩子放在下個(gè)月。需求挖掘與滿足:在交談中,得知石女士前段時(shí)間因?yàn)轭^暈住過院,出院后對(duì)自己未來的健康問題表示擔(dān)憂;同時(shí)再次談到同學(xué)聚會(huì)時(shí)未到場的同學(xué)老公的病情,增強(qiáng)石女士對(duì)保障缺口的危機(jī)感。


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