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訓(xùn)練輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)運(yùn)作理解計(jì)劃分享41頁.pptx

  • 更新時(shí)間:2019-03-04
  • 資料大小:3.63MB
  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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E:說明,1、目的/意義:恭喜你上單呀!你最近表現(xiàn)的真的非常好,剛剛公司內(nèi)勤說希望你能分享一下簽單過程,你雖然入職時(shí)間不算長但是做的非常優(yōu)秀,我也想讓你多歷練歷練,這個(gè)分享對你來說是個(gè)好機(jī)會(huì)!每一次的簽單分享都非常重要,不僅可以幫助自己梳理成功經(jīng)驗(yàn),還可以發(fā)現(xiàn)不足,為下一次成功簽單提高效率。同時(shí),你還樹立了自信,也把經(jīng)驗(yàn)帶給臺(tái)下的聽眾。你看,是不是非常有成就感!2、內(nèi)容及過程說明:來我?guī)湍闶崂硪幌聭?yīng)該如何分享,你看每次分享的那些人都是優(yōu)秀的人,他們分享后也給自己無限的信心,咱們就從三個(gè)方面去做就行了,分別是:第1個(gè)是狀態(tài),要有好的狀態(tài),上臺(tái)不要唯唯諾諾的,大大方方的去說,因?yàn)槟憔褪浅晒φ撸颜芰總鬟f下去;第2個(gè)就是簽單過程,客戶的情況是什么,例如是什么關(guān)系,為什么找這個(gè)客戶,為什么設(shè)計(jì)這個(gè)計(jì)劃;第3個(gè)就是異議處理,你是怎么回答的……時(shí)間控制在3-5分鐘,我每次分享都是這么做的,不光是說出自己的簽單過程同時(shí)也是總結(jié)了自己的成功經(jīng)歷,我們現(xiàn)在開始怎么樣?

二則成功案例的分享——如何上臺(tái)進(jìn)行簽單分享,過程說明,主管:剛才我把“如何上臺(tái)簽單分享”的結(jié)構(gòu)給你剖析了一遍,你現(xiàn)在已經(jīng)知道了骨架。接下來,我將在骨架上填上肉進(jìn)行一次完成的表達(dá)。我們先模擬一個(gè)場景,我扮演“業(yè)務(wù)員”,你扮演“聽眾”,你在聽我講的過程中,注意三個(gè)方面,并適當(dāng)記錄。稍后呢,我們來角色互換來一遍,好嗎?如果沒問題,我們現(xiàn)在開始!

S:示范,主管:我們大概先來模擬這樣一個(gè)場景,你近日剛剛成功簽了一單,明天早會(huì)中你就要進(jìn)行簽單分享了。每一次的簽單分享都非常重要,不僅可以幫助自己梳理成功經(jīng)驗(yàn),還可以發(fā)現(xiàn)不足,為下一次成功簽單提高效率。同時(shí),你還樹立了自信,也把經(jīng)驗(yàn)帶給臺(tái)下的聽眾。你看,是不是非常有成就感!接下來,我們來梳理一下怎么分享,好吧!首先,你先把簽單的整個(gè)過程給我描述下,我們從中找到價(jià)值點(diǎn)。比如說:開門巧妙切入語句/理念或產(chǎn)品介紹/促成時(shí)機(jī)的把控/異議處理/;你認(rèn)為自己做的最好的地方是什么?需要加強(qiáng)的是什么?

主管扮演屬員:(我在示范的過程中,你要注意聽邏輯,并對重點(diǎn)進(jìn)行記錄)問候和自我介紹:大家好!我是來自**部的**,感謝公司給我的這個(gè)機(jī)會(huì),接下來我針對昨天的簽單進(jìn)行分享。簽單過程介紹:這是一個(gè)老客戶加保,給孩子簽的一張卓C。(前因)之前兩口子的保單都是卓越C合計(jì)保費(fèi)2.7萬。當(dāng)時(shí)孩子是17周歲還沒過生日,孩子爸爸說保費(fèi)太高了,等孩子成年后自己去交費(fèi),這事就放下了。(當(dāng)下)這次產(chǎn)品調(diào)整后我再次找到了這個(gè)大姐,跟她說了產(chǎn)品調(diào)整的事兒,第一次她沒什么反應(yīng),隔了一周再去的時(shí)候我又和她說了一次要是再不購買就更沒機(jī)會(huì)了(借助機(jī)構(gòu)的工具),產(chǎn)品月底就調(diào)整了這個(gè)條款就沒有了,客戶就成交了。


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