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達(dá)成每日出勤共識(shí)面談流程腳本話術(shù)3頁(yè).doc

  • 更新時(shí)間:2019-03-03
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預(yù)約:**,最近一直沒(méi)看到你,是不是家里有什么事?現(xiàn)在怎么樣處理好了嗎?什么時(shí)間方便來(lái)公司,下周咱們一起坐坐好嗎?大家都很想你,總是問(wèn)起?咱們約周一還是周二能二早后好嗎?開(kāi)場(chǎng):來(lái)這邊坐,有一段時(shí)間沒(méi)見(jiàn)你了,團(tuán)隊(duì)伙伴非常喜歡你,經(jīng)常提你,怎么樣,事情處理好了嗎?(傾聽(tīng),引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出真實(shí)原因是否與了解的信息一致)

非常感謝你最初選擇恒安選擇我們的團(tuán)隊(duì),正是因?yàn)橛邢竽阋粯拥幕锇椴粩嗟募尤?,才有咱們團(tuán)隊(duì)的今天。但也要跟你道歉,由于我的工作不到位,也是邊學(xué)邊做,沒(méi)能及時(shí)關(guān)注你,真的很抱歉。也非常感謝你的坦誠(chéng),更感謝你給我這個(gè)機(jī)會(huì),能與你一起,咱們好好聊聊。 能跟我說(shuō)說(shuō)什么原因不來(lái)出勤嗎?我想知道最真實(shí)的想法,然后我和你咱們一起面對(duì)和解決,好不好?(傾聽(tīng),引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出真實(shí)原因是否與了解的信息一致)

保險(xiǎn)在中國(guó)的發(fā)展只有幾十年,一直以來(lái)社會(huì)大眾對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員仍然會(huì)有些許微辭,這里有對(duì)行業(yè)和從業(yè)人員的片面誤解,但主原因還是源于很多從業(yè)人員對(duì)自身的定位不夠清晰。相信你也認(rèn)同沒(méi)有任何一項(xiàng)工作是不需要付出的對(duì)嗎?傳統(tǒng)工作每天早八晚五或者倒班才能拿到工資,包括網(wǎng)紅、微商看著足不出戶,自由,但細(xì)細(xì)了解也都需要足夠敬業(yè)才能做大做好,對(duì)嗎?那到了保險(xiǎn)公司即不用象傳統(tǒng)行業(yè)完全固化時(shí)間,又可以象自由職業(yè)者有相對(duì)自由的空間和時(shí)間,結(jié)合兩者優(yōu)勢(shì)的行業(yè),你覺(jué)得需要怎么做才能有好的收入呢?要想做好你說(shuō)需不需要上班?需不需要學(xué)習(xí)專業(yè)?需不需要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀案例少走彎路?上述所有這些只要你來(lái)出勤都可以慢慢得到很好的改善,先來(lái)上班再來(lái)一起學(xué)習(xí)和改進(jìn)遇到的困惑和瓶頸,好嗎?

今天聊得很愉快,怪不得大家都那么喜歡你,希望以后每天都能看到你!希望以后時(shí)常一起聊聊好不好?那從明天開(kāi)始,我們每天早會(huì)見(jiàn),如果有需要二早結(jié)束后我再給你安排單獨(dú)輔導(dǎo);每天早上我會(huì)微信提醒你,好嗎?馬上六月公司將迎來(lái)激動(dòng)人心的全員行動(dòng)沖刺月,希望天天見(jiàn)到你,我們一起為家人、為自己、為公司熱血沸騰全力以赴!這種工作的熱情真的只有在保險(xiǎn)公司可以感受到,我說(shuō)不如你來(lái)一起見(jiàn)證。

針對(duì)上班但經(jīng)常會(huì)遲到的同事(晚睡起不來(lái)、送孩子老遲到等原因)——**,什么時(shí)間方便咱們約一下,周二還是周三二早后行嗎?樓下咖啡店不見(jiàn)不散啊?!獝?ài)喝什么?非常感謝你選擇恒安選擇我們的團(tuán)隊(duì),正是因?yàn)橛邢竽阋粯拥幕锇椴粩嗟募尤?,才有咱們團(tuán)隊(duì)的今天。你來(lái)的時(shí)間也不短了吧?是2017年5月22日入司的,對(duì)嗎?是團(tuán)隊(duì)的老人了,為了團(tuán)隊(duì)能更好的發(fā)展,你得經(jīng)常來(lái)給我提提建議,好不好?但也要跟你道歉,由于我的工作不到位,我也是邊學(xué)邊做,所以沒(méi)能及時(shí)關(guān)注你,這是人管給出的數(shù)據(jù),咱們一起來(lái)看看,我們部門50個(gè)人,本月全勤 的38位,遲到4次的5位,遲到6次的4位,8次以上的只有3位,您是其中一位,遲到日分別是**,是不是家里有什么事?我能做些什么嗎?(傾聽(tīng)。。。。。。。。)

其實(shí)我跟你一樣,誰(shuí)不愿意在家舒舒服服的呆著,但是我們都有太多的責(zé)任和義務(wù),有太多想實(shí)現(xiàn)的生活夢(mèng)想,為了家人更是為自己,你說(shuō)呢?剛來(lái)公司時(shí)我也是起床費(fèi)勁,試過(guò)很多方法,一是強(qiáng)制自己,另外也逐漸在工作中找到了樂(lè)趣和自己的價(jià)值,一段時(shí)間后就發(fā)現(xiàn)其實(shí)準(zhǔn)時(shí)出勤并不難。不僅自己做到帶動(dòng)了屬員更是影響了孩子和我的家人。所以從你來(lái)到現(xiàn)在沒(méi)有看到過(guò)我遲到是不是?都是普通人,都有適應(yīng)的過(guò)程,我把我的一些心得跟你分享,你試試看這樣好不好?

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