五大系統(tǒng)，拓展部經(jīng)理，五大系統(tǒng)協(xié)調(diào)運(yùn)作，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中追求什么？負(fù)責(zé)獨(dú)立職場(chǎng)的周經(jīng)營(yíng)，擬定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)行績(jī)效追蹤和評(píng)估反饋。每月初，業(yè)務(wù)伙伴拍著胸脯的向我們報(bào)告他的個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候，你在想什么？你在擔(dān)心什么？每月末臨近，面對(duì)離目標(biāo)的遙遠(yuǎn)差距，面對(duì)還有一批沒(méi)有開(kāi)單的業(yè)務(wù)員，我們心里又在想什么？月初的擔(dān)憂(yōu)，月末的苦惱，以前做一個(gè)激勵(lì)方案、炒作一下氣氛，業(yè)務(wù)就會(huì)起來(lái)，現(xiàn)在業(yè)務(wù)競(jìng)賽投入不斷增大，而產(chǎn)出卻逐漸降低，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)叫好又叫座，但是培訓(xùn)效果只有三分鐘熱度，不具有可持續(xù)性，業(yè)務(wù)員技能又回到了原來(lái)水平·。

經(jīng)營(yíng)的擔(dān)憂(yōu)，培訓(xùn)的擔(dān)憂(yōu)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)面臨的最大挑戰(zhàn)——控制目標(biāo)達(dá)成的過(guò)程和進(jìn)度，各級(jí)主管最大的隱憂(yōu)——對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)失控，過(guò)去我在獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上……所有這一切的根源，在于缺乏強(qiáng)有力的績(jī)效管理系統(tǒng)的支持，績(jī)效管理現(xiàn)狀測(cè)試，您目前有無(wú)書(shū)面的具體績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量小組成員的工作？小組成員是否知道自己的績(jī)效目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)？您是否定期追蹤他們的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以確保不偏離目標(biāo)？您是否清楚你的工作職責(zé)？您有與您的拓展部經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效面談嗎？頻率是多少？您能清楚解釋KPI的每項(xiàng)內(nèi)容嗎？

績(jī)效管理系統(tǒng)在職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮總指揮作用，掌握職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理狀況，掌握職場(chǎng)各層級(jí)需關(guān)注的KPI指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)存在的重點(diǎn)問(wèn)題，績(jī)效差距，建立績(jī)效的追蹤內(nèi)容和追蹤方式方法，建立績(jī)效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)業(yè)績(jī)?nèi)肆δ繕?biāo)的評(píng)估，提出有針對(duì)性的改善舉措，績(jī)效管理系統(tǒng)通過(guò)激勵(lì)競(jìng)賽、客戶(hù)、增員的投入和職場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)出人力和業(yè)績(jī)，讓大家懂得游戲規(guī)則。游戲目的。游戲過(guò)程管理?？?jī)效管理是人們生命的一部分。

從游戲的開(kāi)局說(shuō)起，績(jī)效管理是為了達(dá)到績(jī)效的目標(biāo)，通過(guò)制訂一套績(jī)效計(jì)劃或規(guī)則制度，并在過(guò)程中進(jìn)行全方位的追蹤控制，最后對(duì)追蹤結(jié)果進(jìn)行評(píng)估反饋的一門(mén)管理藝術(shù)。在管理中，中國(guó)一直是人治，所以比較注重能人，而不重視組織過(guò)程、體系及制度。為什么國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)不長(zhǎng)久、大起大落？主要原因就在于“能人”。績(jī)效管理是通過(guò)制定績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施績(jī)效追蹤和績(jī)效評(píng)估與反饋的全過(guò)程。

績(jī)效功能組主要職責(zé)：1、定期召開(kāi)功能組組長(zhǎng)會(huì)議及本組例會(huì)，2、四類(lèi)會(huì)議的通知及統(tǒng)籌組織，3、擬定制度及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，4、修正提醒各功能組組長(zhǎng)職責(zé)，5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行溝通，6、各功能組組長(zhǎng)的面談，7、評(píng)估溝通及檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行效果，拓展部經(jīng)理的大管家，團(tuán)隊(duì)策略擬定的參謀長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)行動(dòng)發(fā)令的指揮官，績(jī)效功能組組長(zhǎng)定位，績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)、晉升目標(biāo)、維持標(biāo)準(zhǔn)和降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，各經(jīng)營(yíng)單位的年度、季度、月度、周計(jì)劃目標(biāo)，不同時(shí)段重點(diǎn)關(guān)注的KPI指標(biāo)，各項(xiàng)激勵(lì)競(jìng)賽活動(dòng)，各經(jīng)營(yíng)單位職場(chǎng)績(jī)效追蹤。

考核內(nèi)容的預(yù)警追蹤;年度、月度計(jì)劃和各項(xiàng)KPI的追蹤 ，競(jìng)賽活動(dòng)的追蹤 ，各類(lèi)KPI指標(biāo)，微觀：出席率、活動(dòng)率（關(guān)鍵人物拜訪、經(jīng)辦人員維護(hù)情況）、舉績(jī)率、準(zhǔn)客戶(hù)開(kāi)拓、新增客戶(hù)數(shù)量、新單保費(fèi)、有效人力、增員活動(dòng)率、育成津貼等。宏觀：經(jīng)營(yíng)單位短期險(xiǎn)目標(biāo)、關(guān)鍵成本率、小額、對(duì)公、信貸、老人、計(jì)生、學(xué)生、企業(yè)年金、養(yǎng)老保障，確定績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，衡量績(jī)效，評(píng)估差距，反饋評(píng)估結(jié)果，改善績(jī)效偏差。