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績優(yōu)分享壽險營銷主顧開拓轉(zhuǎn)介紹技巧10頁.ppt

  • 更新時間:2018-09-20
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如何做好轉(zhuǎn)介紹,要求客戶第一時間提供2-3個轉(zhuǎn)介紹名單(電話、微信),電話第一時間存儲手機,微信加好友;要求客戶現(xiàn)場打電話、微信介紹;現(xiàn)場了解轉(zhuǎn)介紹人員相關(guān)信息(工作、年齡、家庭背景等),并在2天內(nèi)取得聯(lián)系。客戶促成簽單時,遞送保單時,明確要求客戶轉(zhuǎn)介紹跟自己一樣對家庭有責任心的轉(zhuǎn)介紹名單;要求客戶最少提供1-2個有效名單,現(xiàn)場電話、微信確認;收集客戶信息,取得聯(lián)系。首先要求朋友介紹自己(從事保險行業(yè)、專業(yè)度、榮譽)等;現(xiàn)場互留電話、微信,通過聚會輕松的氛圍初步溝通,了解具體信息(家庭成員、職業(yè)等),為后續(xù)保險理念溝通和產(chǎn)品方向打基礎(chǔ);兩天內(nèi)再次聯(lián)系,持續(xù)跟進溝通,為約訪做準備。

固定的時間,說固定的話,按照自己的標準,獲取名單及信息,高效達成目的。邀約對象最好是夫妻雙方,如果僅是一人的話,男方同意女方不同意或女方同意男方不同意,會導(dǎo)致雙方購買理念沖突; 面談場合定在公司辦公室,在溝通過程中讓客戶全面了解公司,因為能看到公司的辦公地點,所以能讓客戶更加放心、安全的購買保險;同時公司地點大多為市中心,交通比較便利。

通過高效、有計劃的約訪面談,大概70%的轉(zhuǎn)介紹會成為我的客戶,但我們一定要在第一次面談之前做好充分的準備工作:1、了解準客戶與轉(zhuǎn)介紹人的關(guān)系,不同的關(guān)系信任度不同;2、了解準客戶的相關(guān)信息,比如工作、年齡、性別、愛好,家庭情況等,這些都能從轉(zhuǎn)介紹人那里得知,俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,了解多一點,談話的時候針對性就強一些;3、既然已經(jīng)知道要來說保險,那么見面的時候不要拐彎抹角,開門見山,直面主題,不要說了半天對方都不知道你在做什么。

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