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心態(tài)溝通培訓(xùn)課件24頁.ppt

  • 更新時間:2018-09-15
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  • 資料性質(zhì):授權(quán)資料
  • 上傳者:wanyiwang
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缺乏目標(biāo)—表象為思路混沌、不清晰、做事計(jì)劃性弱,害怕失敗—表象為懦弱、承壓力不足、經(jīng)不住挫折、不敢挑戰(zhàn)新事物,害怕被拒絕—表象為信心不足、處事不果敢、不敢闡述個人觀點(diǎn),埋怨與責(zé)怪—表象為抱怨,不擔(dān)當(dāng),沒有換位思考意識,否定現(xiàn)實(shí)—表象為不愿正視問題或直接否定問題,處事浮躁、固執(zhí)己見,做事半途而廢—表象為意志力弱,態(tài)度不堅(jiān)定,做事虎頭蛇尾、不執(zhí)著,對未來悲觀—表象為思想萎靡、不振作、得過且過,好高騖遠(yuǎn)—表象為考慮問題不切實(shí)際,志大才疏或目中無人。

良好的心態(tài)和積極主動,“贏”得人生,面臨難題,認(rèn)真思考、主動出擊、做出方案或抉擇;而不是安于現(xiàn)狀、任由事態(tài)發(fā)展無所作為,或直接將問題轉(zhuǎn)嫁他人或上交。積極心態(tài)的特征,選取目標(biāo),計(jì)劃在先,具體而明確,善用閉環(huán)原則;而不是籠而統(tǒng)之、模糊不清,處理問題虎頭蛇尾。遇到挑戰(zhàn),從實(shí)際出發(fā),求變創(chuàng)新,超出預(yù)期地完成;而不是渾渾噩噩,回避矛盾、不善于發(fā)掘個人潛能。正視現(xiàn)實(shí),負(fù)起責(zé)任,不管是愉快還是痛苦;而不是否認(rèn)、逃避現(xiàn)實(shí)、沉溺在幻想中;出現(xiàn)問題敢于擔(dān)當(dāng),不推諉、不找借口。

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