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我的困惑,無(wú)法給客戶提供全方位的需求分析,只會(huì)給客戶介紹單一的產(chǎn)品,只會(huì)把會(huì)賣的產(chǎn)品賣給客戶,客戶的問(wèn)題,我已經(jīng)買過(guò)了,我想買一張大保單,但現(xiàn)在保險(xiǎn)公司又多又亂,我要怎么買,我不給老婆買保險(xiǎn),說(shuō)不定哪天離婚了,買了也沒(méi)用,一次培訓(xùn)帶來(lái)改變——參加全國(guó)綜合金融理財(cái)規(guī)劃師種子講師培訓(xùn),學(xué)習(xí)了“標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置圖”。這個(gè)工具很好,可以解決客戶的問(wèn)題和我的困惑。
第一句話消除顧慮——今天我來(lái)不是要賣保險(xiǎn)給你,而是跟你討論應(yīng)該如何做好家庭理財(cái)規(guī)劃,買多少是你決定的,如何購(gòu)買、買什么我可以教你的,解讀:自信道明來(lái)意,打消客戶抵觸。
第二句話緩解壓力——我們第一次見(jiàn)面,我不知道你的家庭收入狀況,可能你也不會(huì)告訴我,但我可以給你做這方面分析,其實(shí)保險(xiǎn)只是資產(chǎn)配置中很小的一部分,解讀:開(kāi)誠(chéng)布公的說(shuō)明,讓客戶無(wú)壓力。
第三句話引起興趣——我知道一個(gè)理財(cái)工具-標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)配置圖,這是全球最具影響力的信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)調(diào)研全球十萬(wàn)個(gè)資產(chǎn)穩(wěn)健增長(zhǎng)的家庭,分析總結(jié),得出的最科學(xué)的家庭資產(chǎn)配置方案,解讀:介紹工具,體現(xiàn)權(quán)威和專業(yè)。
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