第一步:激發(fā)客戶分享意識，1、你覺得你買的這個保險好不好？你想不想把好的東西分享給自己的親戚、朋友？2、你現(xiàn)在可以想一下你最愿意分享的對象是誰？現(xiàn)在不著急把親戚朋友的名字告訴我。（不要讓客戶產(chǎn)生任何壓力）第二步:制造危機引發(fā)客戶擔憂，1、當你有困難的時候，親戚朋友會不會第一時間幫助你？2、當你發(fā)生風險需要一大筆錢的時候，他們會不會借給你？3、當他們發(fā)生風險需要一大筆錢，你會不會立即借給他們？4、客戶基本都會承認風險發(fā)生時，親戚朋友或者自己未必愿意拿出錢借給對方。

第三步：提出方案解決現(xiàn)實擔憂，假如我可以給你一個解決危機的方案，你想不想聽一下？（一般客戶都愿意聽）具體方案：讓親戚朋友擁有跟你一樣全面的保障，規(guī)避掉這些潛在的風險，消除你的這些疑慮，你覺得好不好？第四步：服務承諾促成客戶介紹，服務承諾：您放心，我會對所有的客戶負責，一直在陽光保險公司為你們提供后續(xù)服務，后期有任何問題都可以找我。您看您有親戚或者朋友推薦嗎？或者您覺得不好意思講，把他們的電話和微信給我可以嗎？您放心，我不會像其他業(yè)務員一樣，隨便打擾你的朋友，我只會在他們需要的時候為他們提供專業(yè)優(yōu)質的保險咨詢服務。

經(jīng)營影響力中心—客戶主動轉介紹，影響力中心都非常信賴我，他們日常生活中家里不管發(fā)生大事還是小事，都愿意來找我。在他們眼里，我不僅僅是壽險代理人，更是他們的家人、朋友。我從未主動要求這些影響力中心做轉介紹，但是影響力中心身邊一旦有人需要購買保險，第一時間就會想到介紹給我。