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保險(xiǎn)精英分享車(chē)險(xiǎn)理賠好贏得轉(zhuǎn)介紹16頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2018-07-20
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車(chē)險(xiǎn)理賠轉(zhuǎn)介紹觀念的由來(lái):客戶類(lèi)型以車(chē)險(xiǎn)為主,需要轉(zhuǎn)化為壽險(xiǎn)客戶,第一次幫助車(chē)險(xiǎn)客戶理賠后,主動(dòng)提出轉(zhuǎn)介紹需求,并成功促成1單,使我萌發(fā)通過(guò)理賠進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹的觀念,做好車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)、運(yùn)用好理賠的契機(jī),獲取更多轉(zhuǎn)介紹,客戶勤見(jiàn)面留下深刻印象,所有客戶,不論是否理賠,每月至少見(jiàn)面1-2次,以便他們?cè)谛枰臅r(shí)候第一時(shí)間想到自己,不主動(dòng)談及保險(xiǎn),主要讓客戶了解到你對(duì)他的持續(xù)關(guān)注。

我提供的理賠服務(wù),不論客戶經(jīng)濟(jì)條件好壞或保額多少,所有客戶的理賠全部親自辦理,讓客戶省心,無(wú)人傷事故全權(quán)代理:第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理事宜,無(wú)人傷事故,全權(quán)代理,收齊理賠報(bào)銷(xiāo)所需資料清單,代客戶上交公司,追蹤報(bào)銷(xiāo)款到賬情況、提醒客戶查賬,有人傷事故持續(xù)跟進(jìn):第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理事宜,有人傷事故,持續(xù)跟進(jìn),及時(shí)墊支幫客戶解決燃眉之急,收齊理賠報(bào)銷(xiāo)所需資料清單,代客戶上交公司,追蹤報(bào)銷(xiāo)款到賬情況、提醒客戶查賬,叮囑相關(guān)注意事項(xiàng)(如醫(yī)院等級(jí)、告知醫(yī)生有商業(yè)保險(xiǎn)等),潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲傳遞保險(xiǎn)概念,理賠申請(qǐng)時(shí)適時(shí)表達(dá)出惋惜。

“現(xiàn)在您還認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的嗎”“雖說(shuō)您現(xiàn)在有幾百萬(wàn)的存款,但您這幾百萬(wàn)等您百年之后不一定能順利傳承給孩子,因?yàn)楝F(xiàn)在遺產(chǎn)稅房產(chǎn)稅的政策出臺(tái),也許大部分會(huì)上交給國(guó)家,有身家是您站著的錢(qián),當(dāng)您躺下的那一天分文不值,雖說(shuō)您有錢(qián),但不如我值錢(qián),您說(shuō)呢?”無(wú)需刻意的促成,客戶會(huì)主動(dòng)向我咨詢保險(xiǎn),客戶樂(lè)于將身邊的朋友帶來(lái)參加公司產(chǎn)說(shuō)會(huì)或個(gè)人答謝會(huì),水到渠成贏得轉(zhuǎn)介紹,車(chē)險(xiǎn)客戶出險(xiǎn)經(jīng)歷,是認(rèn)同我的機(jī)會(huì),也是一次保險(xiǎn)意義和功用的切身體驗(yàn),車(chē)險(xiǎn)理賠服務(wù)周到,患難之交贏得信任。

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