異議處理三步驟，1.找出原因，【業(yè)】：您是不是有什么顧慮？【業(yè)】：哦！是這樣的啊！希望您已經(jīng)了解我不是那樣的人。2.重拾認(rèn)同，【業(yè)】：您曾說(shuō)過(guò)很認(rèn)同我這個(gè)人以及我的工作，您現(xiàn)在還是這樣認(rèn)為的吧？3.描述理想的準(zhǔn)客戶及你計(jì)劃進(jìn)行的準(zhǔn)客戶接觸過(guò)程，【業(yè)】： “我需要您的幫助，讓我能夠跟像您一樣有責(zé)任心的成功人士進(jìn)行接觸。錢醫(yī)生好像就是這樣的人，您放心，我會(huì)首先打電話給她，詢問(wèn)是否可以面見，是否面見完全取決于她了。你跟我談?wù)勊那闆r吧！”

索取轉(zhuǎn)介紹的有效方法，1、描述您計(jì)劃進(jìn)行的準(zhǔn)客戶接觸的過(guò)程?！緲I(yè)】：我告訴您我是怎樣與您介紹的這位朋友接觸的。首先，我打電話給他，詢問(wèn)是否可以面談。是否可以見面完全取決于他了。您覺(jué)得可以嗎？2、試探，【業(yè)】：您的介紹，您的聲譽(yù)，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常重要的，因?yàn)槿绻麤](méi)有這些，我也只不過(guò)就是一名普通的銷售人員。【業(yè)】：您是否可以幫我約他們一起見個(gè)面？