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優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)主管分享精細(xì)輔導(dǎo)育留人才33頁(yè).ppt

  • 更新時(shí)間:2018-05-09
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按照職業(yè)、掌握客戶信息程度分類,上班族、家庭主婦——偶遇約訪法(所處位置單一),1、提前微信\電話閑聊,掌握客戶近期位置和時(shí)間安排,2、當(dāng)天直接到客戶附近,電話邀約吃飯\逛街,老板——商業(yè)合作法(利益聯(lián)動(dòng)),1、電話提前預(yù)約,詳談合作事項(xiàng),場(chǎng)地、禮品、技術(shù)等,2、開門見山談保險(xiǎn)

輔導(dǎo)新人展業(yè)能力助留存,怎么見?有目的地閑聊,聊我的改變:我為何加入中國(guó)人壽(講五講),聊我的觀點(diǎn):我為什么買保險(xiǎn)并展示我的保單,再類比客戶情況(保險(xiǎn)的意義與功用,善用草帽圖、四餅圖、魚骨圖、T形圖),聊計(jì)劃書:說明順路過來送客戶計(jì)劃書,計(jì)劃書內(nèi)容剛好與客戶差不多,引導(dǎo)客戶思考。

案例:合作共贏法,1、劉經(jīng)理面見緣故三次都沒有進(jìn)展;2、主管提供話術(shù),但是新人經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)客戶異議,做不到融會(huì)貫通,隨機(jī)應(yīng)變。3、前期設(shè)置方案,主管對(duì)客戶情況非常了解。所以重置方案:主管到客戶店里,說明是劉經(jīng)理介紹過來,要開小說會(huì)希望租場(chǎng)地,合適可以長(zhǎng)期合作。客戶很高興,主管順勢(shì)聊到劉經(jīng)理在公司的發(fā)展和前景,自然過渡到保險(xiǎn)話題,而且客戶門店大,客源廣,適合保險(xiǎn)事業(yè)開展。4、最后順利簽單并成功增員。

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